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银行业产品管理实战精析

作者：于兆鹏

出版社：电子工业

出版年：2020年10月

ISBN：9787121394256

所属分类：网络科技

书刊介绍

《银行业产品管理实战精析》内容简介

本书是关于银行业产品管理实战方面的书籍，内容包括银行业产品管理体系、产品管理战略、产品创新模式、产品组合管理、新产品流程、市场调研与营销管理、产品设计与开发、产品文化组织与团队、产品工具与度量、产品生命周期等多方面的最佳实践集合。预计包含50个案例。包括有“有温度的银行”的联名卡、宝洁的中国首发、招商银行的哆啦A梦声音卡、战略布局图：西南航空的绝地逆袭、百年运通的制胜法宝、交通银行秒级服务的秘诀、华夏银行应用人种学洞察需求、“浦发银行全球游”的产品概念、中国银行的“卓隽”留学、建设银行的“玩转世界”、工商银行的试销妙招一：社交试销、工商银行的试销妙招二：情感试销、中国银联的境外市场创新、民生银行的“鹰眼”风控、百行征信把握市场化风控之源、北京银行利用“联合”原理实现共赢、平安银行利用“分离”原理打造独特权益、广发银行利用敏捷打造极致ONE产品、中信信用卡中心的数字化精益管理、银行精益化流程打造“新E贷”、交行的“AI信用卡”、招商银行创新团队的不同形式、银联云闪付的产品团队、齐鲁银行一纸协议推动“驴经济"、浙商银行聚焦年轻化客群，打造金融平台经济、农业银行的产品转型文化、江苏银行普惠民生、广发银行应用原型开发智能支付手环、建设银行与海尔智能制造开展账户出海合作、鸿联九五智能客服，助力产品不断成熟、蚂蚁金服和微信支付抢滩东南亚等等。
于兆鹏，资深项目管理实战专家。荣获NPDP、ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP六个认证的专家，2013年荣获“中国十大优秀项目管理培训师”，2011年荣获“中国知识管理人物”。PMI（中国）上海项目管理社区导师；原上海惠普KM Manager、PMO Lead；原携程知识管理中心总监、项目管理委员会主任；银行业产品管理、项目管理和知识管理专家。

作品目录

前言
第1章：银行业现状与业务流分析
1.1、银行业金融机构的分类
1.2、商业银行的业务范围
总
结
第2章：产品管理体系
总
结
第3章：新产品战略
3.1、什么是战略
3.2、高层管理者在新产品战略中的角色
3.3、战略的六个关键决策
3.4、使命、愿景和价值观
3.5、战略框架
3.6、商业模式
3.7、产品创新章程
3.8、颠覆式创新与常规式创新
总
结
第4章：产品组合管理
4.1、产品组合管理的定义
4.2、高层管理者在产品组合管理中的角色
4.3、产品组合管理的目标
4.4、资源分配
总
结
第5章：新产品开发流程
5.1、新产品开发的历史
5.2、结构化产品开发流程的定义
5.3、标准的新产品开发流程
5.4、管理层在新产品开发流程中的角色
总
结
第6章：市场研究
6.1、市场研究在新产品开发中的重要性
6.2、市场研究的基本定义
6.3、市场研究测试
总
结
第7章：产品设计与开发
7.1、TRIZ：创新语言的通天塔
7.2、敏捷与精益：快速制胜与流程价值最大化的完美组合
7.3、IPD：IBM与华为的传家宝
总
结
第8章：文化、组织与团队
8.1、什么是新产品开发团队
8.2、团队形式：夫兵形象水
8.3、产品协议：产品团队的军令状
8.4、产品文化：只论输赢，不论对错
总
结
第9章：工具与度量指标
9.1、质量屋：需求转化的利器
9.2、原型法：所见即所得，所得即所见
9.3、智能制造：产品制造的未来趋势
9.4、新产品开发的财务分析
9.5、新产品开发的销售预测
9.6、创新指标
总
结
第10章：产品生命周期管理
10.1、产品的生老病死
10.2、产品生命周期的影响和产品组合
10.3、跨越鸿沟：产品走向成熟的关键
总
结
附录A
新产品开发术语表
附录B
新产品开发流程图
附录C
银行业产品管理案例清单（58个）
参考文献
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