《特许经营实战指南》内容简介

本书定位为特许经营的实战指南，是在作者从事特许经营20多年实战、研究的基础上，从企业开展特许经营的实际出发，建立清晰的方法论和逻辑框架，理论结合实际，辅以必要的基础知识，并提供大量实操方法和案例，旨在为已开展特许经营或准备开展特许经营的企业提供有效的指引。在本书写作过程中，作者非常注重特许经营基本原理和方法论在实践中的具体应用。总体来说，本书具有专业性、系统性、实务性、时效性四个突出的特点。
文志宏 连锁经营与特许经营实战型咨询专家。在连锁经营与特许经营企业的战略模式、股权合伙、组织运营及企业大学等核心模块的规划设计上有丰富的实战咨询经验。自1997年始专注于连锁与特许经营的实践，曾作为联合创始人参与创建多个连锁品牌并担任连锁公司执行总经理、总经理等职。2007年加入和君咨询并担任和君咨询合伙人兼连锁研究咨询中心负责人。2017年创立和弘咨询，专注于连锁与特许经营企业咨询服务，咨询或培训过的连锁或特许经营企业上千家。担任中国连锁经营协会、中国商业联合会、中国合作贸易企业协会等行业组织的专家顾问，也是清华大学、北京师范大学、中国会计学院、中国药科大学等EMBA班、总裁班、校长班的特聘导师、全国大专院校连锁经营专业系列教材编委会副主任。出版著作有《特许经营实务》等，发表专业文章数十篇，专业媒体采访报道数百篇次。

作品目录

前言
第1章：特许经营基础知识
1.1、特许经营的概念和分类
1.2、特许经营模式辨析
1.3、特许经营的优势与劣势
1.4、特许经营的发展状况
第2章：特许经营企业战略规划
2.1、特许经营可行性分析
2.2、特许经营战略规划
第3章：特许经营总部组织建设
3.1、特许经营体系结构与总部定位
3.2、特许经营组织结构设计
3.3、特许经营总部流程与制度建设
第4章：特许经营单店模式设计
4.1、单店的概念与类型
4.2、单店模式设计的原则与思路
4.3、单店盈利模式提炼与设计
4.4、单店运营模式与形象识别系统设计
4.5、特许经营操作手册的作用、意义和编制
第5章：特许经营加盟模式设计
5.1、特许经营加盟模式概述
5.2、特许经营权的设计
5.3、特许经营授权模式选择
5.4、特许经营费用设计
第6章：特许经营推广与招商
6.1、加盟商模型
6.2、特许经营推广渠道与策略
6.3、特许经营推广与招商的流程和关键环节
第7章：特许经营培训与训练
7.1、特许经营培训概述
7.2、特许经营培训课程体系规划与设计
7.3、特许经营培训师师资开发与管理
第8章：特许经营运营与督导
8.1、特许经营运营与督导管理
8.2、特许经营关系管理
8.3、特许经营体系持续改进与创新
第9章：特许经营合同与法律实务
9.1、特许经营法律概述
9.2、特许经营中的知识产权保护
9.3、特许经营合同
9.4、特许经营信息披露
附录
附录A
特许经营合同范本
附录B
商业特许经营管理条例
附录C
商业特许经营备案管理办法
附录D
商业特许经营信息披露管理办法
参考文献
本书案例索引