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互联网消费金融

作者：腊阳山丘

出版社：机械工业

出版年：2020年11月

ISBN：9787111668275

所属分类：成功励志

书刊介绍

《互联网消费金融》内容简介

这是一本写给互联网消费金融行业从业者的实战指南，从产品创新、业务架构、精细化运营、数字化转型等多个维度对互联网消费金融进行了有针对性的讲解。作者是互联网消费金融领域的先行者和布道者，从行业兴起一直深耕至今，目前是知名互联网消费金融机构运营和技术负责人，对行业创新和应用架构有深刻理解，经验非常丰富，本书是他们多年从业经验的总结。第1章简要介绍了互联网消费金融的核心概念、生态、趋势和痛点，旨在让读者对这个行业有一个整体认识；第2章以构建成功的客户旅程为切入点，讲解了如何以用为为中心来设计互联网消费金融类产品，这是产品创新的关键；第3~4章首先讲解了互联网消费金融的业务架构方法论，然后具体讲解了银行、消费金融公司、金融科技公司的互联网消费金融的业务架构；第5~6章详细讲解了互联网消费金融业务的运营体系和精细化运营实操方法；第7章重点讲解了互联网消费金融行业数字化转型的切入点、能力体系和行动路线；第8~9章有针对性的介绍了头部互联网金融消费平台给我们的启示，以及行业未来的机遇和挑战。
腊阳知名互联网消费金融机构运营和技术负责人，从2015年行业兴起进入消费金融平台，对行业创新和应用架构有着深刻的理解和实践。
具有多年一线应用架构规划、线上运营经验、擅长互联网成熟技术架构应用。熟悉ASO、内容运营、电销和信息流投放方案，通过数据分析来优化运营策略和投放节奏，降低获客成本、提高转化和用户交易规模。
山丘具有10年以上金融架构经验，先后在金融保险集团、数字银行、互联网头部公司担任架构师。对技术架构和业务架构有深刻的理解，专注于金融IT架构、消费信贷、大数据风控等领域，擅长分布式系统架构设计和性能优化。

作品目录

前言
第1章：互联网消费金融趋势和痛点
1.1、认识互联网消费金融
1.2、互联网消费金融生态分析
1.3、互联网消费金融行业趋势
1.4、互联网消费金融行业痛点
1.5、金融科技对消费金融的影响
第2章：重新定义客户旅程
2.1、客户旅程
2.2、互联网消费金融客户旅程
2.3、客户体验旅程
2.4、客户旅程中的产品
2.5、如何在客户旅程中分析客户
第3章：业务架构方法
3.1、消费金融的业务边界
3.2、认识业务架构
3.3、如何规划业务架构
3.4、如何解决落地难题
3.5、业务架构如何影响组织架构
第4章：业务架构案例分析
4.1、银行消费金融业务架构
4.2、消费金融公司业务架构
4.3、金融科技公司业务架构
4.4、典型业务架构分析
第5章：消费金融的运营体系
5.1、消费金融产品的运营目标和内容
5.2、用产品思维做运营
5.3、移动互联网头部平台
5.4、自有渠道运营
第6章：消费金融的精细化运营
6.1、获取流量
6.2、流量运营
6.3、数据运营
第7章：消费金融的数字化转型
7.1、数字化转型
7.2、数字化转型的技术驱动力
7.3、数字化时代应该具备的能力
7.4、数字化衡量指标
7.5、数字化转型路线
第8章：头部平台给我们的启示
8.1、头部平台具体情况
8.2、聚焦核心能力
8.3、头部平台形成的可能原因
第9章：未来机遇与挑战无处不在
9.1、监管现状
9.2、客群和资产
9.3、行业分化