《新生代消费者要什么》内容简介

“95后”是互联网的原住民，他们随时在线。他们可能还没有完全成熟，而且有着看似矛盾的价值观——个性化、协作、独立、多样性、知识性与实用主义，但他们是全球互联网的中坚力量，消费潜力不可小觑。对品牌来说，“95后”极具挑战性，他们复杂且不断发展的文化令营销人员望而生畏。品牌要如何快速在这些新生代消费者中建立品牌认知？如何与年轻人频率一致，并融入他们的文化？如何让网络新生代愉快“剁手”？ 本书为想要精准锁定这个世代的品牌提供全面指南，涵盖从社交媒体、内容创建、营销活动、游戏化、细分，到尚在体验阶段的新兴技术等各个方面。通过对耐克、Instagram等强势年轻品牌的案例研究，详解“95后”市场营销五大真理，让你的品牌与新生代消费者建立统一战线。
格雷格·L.威特，德里克·E.贝尔德编著

作品目录

推荐序
序
前言
01、一个真实的故事：探索年轻人的文化
直面与年轻人文化的冲突
商业离不开对相关性的培养
把握趋势，别让它扰乱你的计划
打造核心受众，深化彼此联系
本章要点
02、从社会学角度看“95后”年轻人
聚焦“95后”
“95后”的标签
“95后”的文化
“95后”与技术及媒体的关系
使用可视化社交媒体的“95后”
“95后”和粉丝文化
对“95后”的教育
本章要点
03、年轻人市场营销的五大真理
你的品牌准备好接受这些真理了吗？
本章要点
04、在个性化时代融入年轻人文化
高度个性是常态：年轻人就是要独特
传统的人口统计学定位模式已经过时
如何确定并融入年轻受众？
本章要点
05、从年轻人中发现想法，获得创意
合作会带来可行的观点和想法
针对年轻人的调研与合作设计
针对年轻人的调研和合作设计中的要素
本章要点
06、年轻人文化参与脚本
什么是脚本？为什么它很重要？
把重点放在消费者参与和价值创造上
如何准备和启动？
核心年轻人参与策略
本章要点
07、社交战略和战术考量
追踪年轻消费者
与影响力伙伴合作的战术考量
新兴的社交和数字媒体
本章要点
08、内容策略和战术考虑
内容策略速成
你的内容让年轻人看起来够酷吗？
打造令人难忘的品牌声音
内容管理基础
本章要点
09、与年轻人共建社区
年轻人和线上社区
打造社区
社区管理
数字公民和线上社区
年轻人和隐私
本章要点
10、社交媒体及影响力评估入门
社交媒体和数字媒体不断变化，但对责任的要求始终如一
EMV及其基本指标
本章要点
11、结语
与年轻人成功连接
后记
来自年轻人营销渠道的故事
致谢