《我国语言服务市场逆向选择问题治理研究》内容简介

语言服务在推动“一带一路”倡议等国家战略的实施方面发挥着重要作用。但是，我国语言服务市场目前面临着逆向选择带来的严峻挑战。本书以信息经济学理论为框架，从信号传递角度探讨我国语言服务市场的逆向选择问题及其治理方法。采用大数据等技术，研究了国内企业以及政府机关和事业单位语言服务质量信号的需求特征，建立了基于层次分析法（AHP）的语言服务质量信号权重确定模型。构建了基于博弈论的语言服务市场价格-业绩信号传递模型和认证信号传递模型，提供了定量分析语言服务质量信号发送策略和定价策略的手段。从译员和语言服务提供方两个视角，宏观上探讨了译员任职资格和语言服务企业服务质量管理认证问题，建立了笔译服务质量SERVQUAL评价模型及基于AHP的评价指标权重确定模型。
姚亚芝编著

作品目录

总序
前言
01、引言
1.1、研究背景
1.2、问题的提出
1.3、概念界定
1.4、研究内容与研究方法
1.5、技术路线和论文结构
02、文献综述
2.1、语言服务产业相关研究综述
2.2、逆向选择相关研究综述
2.3、简要述评与本文的研究空间
03、语言服务市场逆向选择的形成与表现
3.1、语言服务市场的质量信息不对称
3.2、语言服务市场的逆向选择模型
3.3、逆向选择对市场和社会经济福利造成的影响
3.4、本章小结
04、语言服务市场的质量信号特征分析
4.1、语言服务市场的质量信号特点
4.2、基于大数据的企业质量信号需求特征分析
4.3、政府机关和事业单位质量信号需求特征分析
4.4、本章小结
05、价格—业绩信号传递模型及其博弈分析
5.1、语言服务提供方与客户
5.2两阶段博弈及价格—业绩信号
5.3、信息不对称市场中的信号传递与分离均衡
5.4、计算示例
5.5、本章小结
06、语言服务市场的认证信号传递策略
6.1、语言服务市场的认证信号传递模型
6.2、译员资格认证研究
6.3、语言服务组织质量管理与认证
6.4、基于AHP的质量信号与SERVQUAL评价指标权重确定
6.5、本章小结
07、结论
7.1、研究结论
7.2、政策建议
7.3、可能的创新点
7.4、存在的不足
参考文献
附录A
附录B