《流程赋能：打造不依赖个人的高绩效组织》内容简介

任何商业模式的成功、高绩效运营的实现，皆来自组织的理性建设。而组织的理性必归于优秀的流程和管理体系，以之作为基础支撑和系统保障。本书分为十章，分别从组织的理性，价值创造活动，业务流程梳理，流程系统构建，敏捷组织设计，协同作战机制，规章制度建设，追求经营效率，流程绩效管理，熵减：激活组织等方面，架构起一套系统的流程优化与管理体系建设的基本逻辑，也为基本步骤与方法。本书将从各个方面系统论述核心理论方法，并辅以实用案例和真实案例进行深度阐释，力求引领读者形成系统的流程优化、体系建设和解决企业问题的思路，使企业成为不依赖个人的高绩效组织，终实现企业的战略目标。
占必考，资深管理咨询顾问，六西格玛黑带大师。曾任深圳三星电子质量与供应链负责人、小米无人机事业部质量体系负责人。2003年加入三星，有12年三星工作经历，负责三星供应商量产质量体系建设、三星质量体系变革项目，参与见证了越南三星产业园规划与流程建设项目，获韩国三星颁发的2013年度个人贡献大奖。有多年上市公司及发展中企业精益管理咨询经历，在端到端流程优化、质量革新管理、供应链建设、精益现场改善、高绩效班组建设、项目管理等方面拥有丰富的咨询辅导经验。部分咨询案例：海尔卡奥斯建陶产业园智能制造落地辅导；山东新北洋供应商来料质量提升50%精益咨询服务；宁波卓力电器制造效率提升30%精益咨询服务；OPPO通信Cell线导入与人均产能提升50%精益咨询服务；中国建材南阳公司精益现场改善与目标绩效管理体系建设；湖南威胜集团直通率提升30%精益咨询服务。

作品目录

推荐序
前言
第1章：组织的理性
1.1、认识组织理性
1.2、组织的理性建设
1.3、流程：组织理性的关键影响因素
1.4、新时期的流程化组织
第2章：价值创造活动
2.1、行业价值链分析
2.2、企业内部价值链分析
2.3、商业模式与流程设计
2.4、战略价值实现与价值活动组合
2.5、价值创造与流程优化
第3章：业务流程梳理
3.1、流程梳理工作安排
3.2、创建业务蓝图
3.3、打造“端到端”流程
3.4、初步规划流程
3.5、系统描述流程
第4章：流程系统构建
4.1、流程系统规划
4.2、流程分解
4.3、识别组织流程
4.4、保障流程效能目标
4.5、建设流程IT系统
第5章：敏捷组织设计
5.1、以流程为导向的组织适配
5.2、敏捷组织的架构设计
5.3、基于流程的岗位设计
5.4、系统管控与动态适配
5.5、平台赋能与体系支撑
第6章：协同作战机制
6.1、组织分权与授权管控
6.2、协同意识与协作实时化
6.3、沟通与反馈
6.4、打造流程响应机制
6.5、项目化运作
第7章：规章制度建设
7.1、流程系统的规范化设计
7.2、流程配套体系建设
7.3、流程规章制度宣贯与应用
7.4、建立流程约束机制
7.5、流程风险防控
第8章：追求经营效率
8.1、经营效率分析
8.2、组织效率提升
8.3、优化组织结构
8.4、提高流程效率
8.5、提高岗位效率
第9章：流程绩效管理
9.1、打造价值创造链管理循环
9.2、让流程绩效融入绩效管理体系
9.3、让流程持续创造价值
9.4、流程绩效与价值评价
9.5、流程绩效与价值分配
第10章：熵减：激活组织
10.1、熵增定律与熵减活动
10.2、保持组织的开放性
10.3、流程优化与体系迭代
10.4、组织优化与人才适配
参考文献