《政府质量奖管理模式编写指南》内容简介

我国进入高质量发展新时代。党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。党的十九届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中40次提及“质量”，可谓事事有质量，事事讲质量。“十四五”时期经济社会发展要以推动高质量发展为主题，高质量发展再次成为关键词。
设立国家层面、政府管理的质量奖，是世界各国和地区的通行做法。国内外广泛认可质量奖项目作为组织改善产品和服务质量、提升竞争实力的重要手段的有效性。目前，世界上近90个国家和地区设立了国家（地区）质量奖，其中知名的三大奖项分别是美国“波多里奇国家质量奖”、日本“戴明奖”和“欧洲质量奖”。我国已有30余个省（自治区、直辖市）、超过100个市（地、州）设立了政府质量奖。中国质量奖是2012年6月经党中央、国务院批准设立的，由原国家质量监督检验检疫总局（现国家市场监督管理总局）负责组织实施，是目前国内质量领域最高的政府性荣誉，每两年评选一次。
刘天峰，吴竹南，杨全敏，孙良泉 编著

作品目录

前言
理论篇
管理模式的理论基础
第1章：管理模式与质量奖
1.1、质量奖评价方式
1.2、管理模式的作用和意义
1.3、质量奖的本质
第2章：管理模式解析
2.1、什么是管理模式
2.2、管理模式的格式和框架
第3章：政府质量奖概述
3.1、世界三大质量奖
3.2、我国质量奖制度简介
3.3、政府质量奖
第4章：管理模式提炼流程和方法
4.1、管理模式提炼流程
4.2、管理模式提炼原则
4.3、管理模式提炼的关注因素
4.4、管理模式提炼的注意事项
案例篇
优秀组织管理模式汇编
第5章：井冈山旅游发展总公司“红色+”旅游发展模式
5.1、管理背景
5.2、模式框架
5.3、理论基础
5.4、典型做法
5.5、管理成果
5.6、推广价值
第6章：航天科技质量问题“双归零”的系统管理方法
6.1、管理背景
6.2、模式框架
6.3、理论基础
6.4、典型做法
6.5、管理成果
6.6、推广价值
第7章：华为以客户为中心的IPD模式
7.1、管理背景
7.2、模式框架
7.3、理论基础
7.4、典型做法
7.5、管理成果
7.6、推广价值
第8章：宣武医院“P-ACT”规范化质量管理模式
8.1、管理背景
8.2、模式框架
8.3、理论基础
8.4、典型做法
8.5、管理成果
8.6、推广价值
第9章：鞍钢“鞍钢宪法”
9.1、管理背景
9.2、模式框架
9.3、理论基础
9.4、典型做法
9.5、管理成果
9.6、推广价值
第10章：谢家湾小学小梅花素质教育模式
10.1、管理背景
10.2、模式框架
10.3、理论基础
10.4、典型做法
10.5、管理成果
10.6、推广价值
第11章：京东方“创新引领产业”发展模式
11.1、管理背景
11.2、模式框架
11.3、理论基础
11.4、典型做法
11.5、管理成果
11.6、推广价值
附录A
世界各国或地区质量奖设立情况一览表
附录B
中国内地各地方政府质量奖一览表
附录C
中国质量奖获奖组织（个人）管理模式汇总
附录D
我国常见的产品认证
附录E
常见管理体系认证
参考文献