第一本解開亞馬遜amazon.com的成功密碼!
洞悉美國最佳CEO貝佐斯的思維與布局!
從西雅圖的車庫、到全球最大的網路商城,
亞馬遜連續改變出版、零售、影音娛樂的產業規則!
它比facebook更早從顧客資訊中淘金,
比蘋果更快搶佔影音消費市場,
它與眾不同的思維,改寫成功方程式!
賈伯斯之後,探知科技新未來必讀的一本書!
amazon.com的事業與版圖
2000萬件商品,超越零售巨人沃爾瑪(Wal-Mart);
獨佔60%的出版市場,從紙本書到60秒就可下載的電子書;
佔有20%的雲端市場,NASA、哈佛醫學院、紐約時報都是客戶。
亞馬遜真正可以如此領先,是它與眾不同的思維!
新創達康公司聚集矽谷,但貝佐斯卻選擇從西雅圖開始;
亞馬遜堅持絕對顧客至上,但卻不設客服專線;
一般產品宣傳都好話說盡,但亞馬遜卻讓消費者發表負面評語;
企業運作是機密,但亞馬遜卻開放運作平台、甚至幫競爭對手服務;
各大廠爭奪平板出貨量,但亞馬遜卻說平板是服務。
想要了解後PC、後網路的雲端時代,就要先了解亞馬遜如何看世界!
本書由曾任美國《商業週刊》的資深科技記者布蘭特,透過與亞馬遜員工、競爭對手和觀察家等訪談,對創辦人兼執行長貝佐斯的種種重大決策抽絲剝繭,深入探討亞馬遜的崛起之路。亞馬遜不斷演進,促使出版業與零售業脫胎換骨,更擺脫眾多競爭對手,奠定網路電子商務公司的先驅地位。
本書揭露亞馬遜的成功關鍵,帶您一窺貝佐斯的經營之道。
.堅持顧客至上─以顧客需求為依歸,提供最好的服務。
.抓住網路商機─分析市場需求與產品銷售潛力。
.捍衛創新專利─專利創意源源不絕、涵蓋範圍廣,令競爭對手難以抄襲或超越。
.革新網路體驗─率先提供一鍵下單、線上試讀、內文檢索等功能,更便於顧客使用。
.擴張事業版圖─除了擁有百萬種書籍的龐大資料庫外,更跨出書籍領域,藉由併購案拓展新事業。
.打造亞馬遜網路服務─推出多種雲端服務,與企業和個人用戶共享資源,開創雲端運算的新商業模式。
.研發Kindle電子閱讀器─提供紙本書做不到的功能,深耕電子書閱讀器市場,成為蘋果iPad最大競爭者。
推 薦 序 客戶至上 呂學錦
推 薦 序 從顧客的角度出發 謝健南
推 薦 序 持久執著的堅持與改善 詹文男
推 薦 序 十年練一點 林之晨(Mr. Jamie)
導 讀 最被低估的野心創業家 吳韻儀
第 一 章 點一下還不夠
第 二 章 年輕創業家的畫像
第 三 章 貝佐斯上工
第 四 章 貝佐斯發現網際網路
第 五 章 呆子與會計
第 六 章 如何開一家更好的書店
第 七 章 成長陣痛
第 八 章 燒錢記
第 九 章 鴻圖大展
第 十 章 什麼是書店?
第十一章 重挫
第十二章 貝佐斯的Kindle豪賭
第十三章 亞馬遜是書店終結者?
第十四章 笑容可掬的酷傢伙
第十五章 貝佐斯是個什麼樣的主管?
第十六章 漫步雲端
第十七章 步步為營,勇敢向前
附 錄 選擇創造人生:貝佐斯二○一○普林斯頓大學畢業演講摘錄
附 錄 重點都在長線:亞馬遜一九九七年致股東信摘錄
Dropbox,Facebook,AirBnb,Twitter.Anewgenerationofmultibilliondollarbrandsbuiltwit...
时间最长、距离最近的压迫式采访!因披露太多细节差点夭折的奇书!8年打造的中国最大互联网王国,世界为这侧目!往昔创业十八元老
Itusedtobeprettyeasytodistinguishbetweenthebourgeoisworldofcapitalismandthebohem...
本书及时向我们展示了如何真实地反映儿童兴趣的设计理念。作者凯瑟琳·费希尔审视了众多风格迥异的成功儿童品牌设计实例——食品
小资本赢大财富-成功创业30例 本书特色 小资本做大买卖并不是非常容易的事情,但只要能够有新点子并且善于捕捉好的机会,小生意就会慢慢做大并且发展为辉煌的...
Inthismonumentalwork,oneofourfinesthistoriansrevealstherivetingdetailsofFordMoto...
中国管理咨询优秀案例:2013 内容简介 本书中涉及二十几家管理咨询优秀企业,从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2013年度中国管理咨询的...
《马克笔的可爱日常:萌系简笔画手绘创意教程》内容简介:翻开这本书,满眼都是鲜艳、有趣、简单的马克笔简笔画,既有软萌的表情、
《冯至学术论著自选集(上、下卷)》内容简介:收录冯至从20世纪30年代到80年代末的重要学术文章 反映作者一生中各个时期的重要学术
连续时间金融。修订本 本书特色 我不能想像,一个人在研究不确定条件下的跨期资产定价问题时,怎么能够不非常认真地学习罗伯特·C·默顿过去和现在的研究成果。因此,布...
女性掌控94%的家居装饰支出,负责91%的家用消费品购买,拥有60%的小汽车和卡车,还承担了50%的商务旅行。2003年,女性超过男
医院财务制度基层卫生机构财务制度 内容简介 《医院财务制度:基层医疗卫生机构财务制度》主要有单位预算管理、收入管理、支出管理、成本管理、收支结余管理、流动资产管...
二十多年来,在曾被外资力量把持的零售,通信制造、网络等行业里,成长和涌现出了一批优秀的本土企业家,他们带领中国企业探索出了
胡斐,经济学硕士,毕业于西南财经大学。曾在LSE伦敦政治经济学院,UPenn宾夕法尼亚州立大学学习经济学和访问、游学。著名职业投资人,投资领域涵盖股票,商品期货...
击掌为盟——神奇的团队合作 本书特色 《击掌为盟》突出展示了优秀团队的威力与见识,彰显了团队合作的力量,及其创造的近乎完美的业绩。不管你是身处庞大的业务团队,还...
现场改善 本书特色 变革中国的制造产业!带来激烈市场竞争中灵活应对的启示现场改善 内容简介 对于日本来说,现在是一个形势严峻的时代,前所未有的巨大变化正在接踵而...
有效的图书营销需要新颖的理念、有针对性的宣传以及形式多样的渠道。本书提供给你售书实践指南。《售书攻略》从图书的创作到图书
《我是中小企业掌门人》是铃木汽车的领导者铃木修的自传。在书中他讲述道:“我进入铃木公司已经50年,担任社长、董事长也有30年
中国地理标志产品大典-浙江卷一 本书特色 高鹰忠主编的《中国地理标志产品大典(浙江卷1)》为2012年度国家新闻出版改革发展项目入库项目,十二五国家重点图书规划...
注意力管理 内容简介 本书分为四个方面:**、估量并分配注意力;第二、理解和调整它的心理学因素;第三,掌握新的流媒体技术;第四、从传统的注意力产业(如广告)吸取...