你手下的销售人员在第一次拜访客户时用了多长时间?
在这个时间段内,他们与客户的谈话涉及到了哪些主题?(简单解释:他们都说什么了?)
在拜访过程中,客户提了哪些问题?
在回答这些问题的时候,你的销售人员又是如何回答的呢?
在拜访中,销售人员是先将准备好的产品资料拿出来,还是先与客户建立一定的个人关系?
如果说英国的亚当•斯密通过其著作奠定了现代经济学的基础;美国的彼得•德鲁克通过系列论述奠定了现代企业管理的基石;如果说菲利普•科特勒通过其常年不衰的教科书奠定了现代市场营销这个科学的话;那么,约翰•帕特森通过在自己的公司NCR的实践奠定了销售科学。
1884~1922年,帕特森一直掌握着国家收款机公司(本书中统称为NCR)的领导大权。我们所认同的建设性销售促销理论绝大多数都源自帕特森。企业管理,市场营销都无法归类到自然科学,那么销售这个动作就更加属于社会科学了,其中存在的不确定性内容就更多,更广泛,更加复杂。但是,帕特森让销售成为了一个具备自然科学属性的,可确定性的科学。帕特森将美国从工业文明初期推进到了工业文明的中期。没有帕特森也许就没有今天的IBM,也许就没有通用汽车,也许财富500强中会少掉许多知名度很高的企业。
创业小败局 本书特色 对创业者来说,如何在“互联网 ”的大环境中幸运地存活下来,这是摆在很多人面前的问题。许多的创业者是刚刚从上班那...
《聚联网:商业的未来》内容简介:什么是聚联网?许多商家都遵循同样的模式:生产产品/提供服务、销售,最后收钱。但是在近几年,
Luxuryisinfashionandisnowtobefoundinalmosteveryretail,manufacturingandservicesec...
现代老龄市场市场指导全书 本书特色 首部关于营销人如何开拓老龄消费市场,*为详尽、*为全面的营销指南,中国两亿的老年人只要每年拿出他们养老金的10%用于消费,就...
T股市战争 本书特色 美国超级畅销书,百万股市投资者受益的见证,这是一部在资深股票交易员之间,秘密流传二十年的神奇之书。 谨以此书献给所有正在股市战争中以及正准...
如何才能成为一个擅长沟通的人,并在沟通中获得真正的影响力?如何把日常的的非正式沟通,变为提升影响力的途径?本书提出了一系
第一本解開亞馬遜amazon.com的成功密碼!洞悉美國最佳CEO貝佐斯的思維與布局!從西雅圖的車庫、到全球最大的網路商城,亞馬遜連續
马化腾:未来如此艰难 你要尽力而为 本书特色 马化腾向您娓娓道来,历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。 这本书不是辞藻华丽、情节入胜的著作,更不是粉饰形象的面...
本书是专为企业销售主管(CSO)撰写的信息化实用指导书。作者针对销售主管的主要职责,从管理客户、管理业务和管理员工三个层面,
你恐怕很难理解,在上世纪九十年代末,一场讲演上百元一张票却屡屡爆棚,且听众既非年轻稚嫩的青年学子,亦非常容易冲动的追星族
《消费者心理学》(第3版)内容主要包括:分析消费者获取消费信息,产生消费需要与动机、形成购买决策、享受消费价值、获得消费体验
◎联合推荐全家便利超商总经理/张仁敦博报堂品牌设计负责人/宫泽正宪台湾担当顾问/沼田宏光日本7-Eleven之父铃木敏文曾说:「
ThereiscurrentlyahighlevelofinterestinLaboratoryInformationManagementSystems(LIM...
黄光裕的不归路 本书特色 《黄光裕的不归路:国美帝国的兴盛与危局》:黄光裕——“一个用传统手段创造奇迹的零售业新贵”、“一个改变中国零售业游戏规则的人”,他一手...
孙先红,中国著名营销策划人,蒙牛发起人之一,蒙牛集团副总裁,小肥羊董事,内蒙古先行广告公司创始人,中国航天基金会顾问,中
一、广告的是与非恒源祥在戊子年春节期间推出了一个拜年的十二生肖广告。该广告长达一分钟,画面近乎静止,只是出现2008奥运会会
决胜终端:服装店的精细化管理实战81讲(斯坦威) 本书特色 衣、食、住、行人生四件大事以衣为首,由此可见服装行业的广阔前景。但也正因为如此,致使服装店开遍了大街...
供应链管理精要-第2版 内容简介 本书在第1版的基础上作了许多修改和补充,为读者提供了一个理解供应链管理的清晰框架。书中对基本概念和*佳惯例作了解释,并利用大量...
与受众互动:广告策划从思维到行动 本书特色 本书站在广告的功能、价值与实操、效果的基点上,以广告策划运动为主线,阐述了广告策划的从思维到行动的整体流程内容、步骤...
松井忠三1949年生于日本静冈县,良品计划株式会社前会长。1973年自东京教育大学(今筑波大学)体育系毕业后,进入西友商店(今西友)服务。1992年调职良品计划...