内容简介

你想一天沟通几万个精准客户吗？你想把同行的客户变成你的客户吗？你想把客户经营成你的忠诚粉丝吗？你想做低成本、高收益的营销吗？微信可以帮你做到！微信是什么？它是通信工具、交友工具、社交平台、移动钱包……在移动互联网时代，微信将成为你培养客户、抢占市场的低成本营销利器。

《微信营销应该这样做》基于最新版微信平台推出的各种功能，提供近百个微信营销实战案例，涉及餐饮、娱乐、快消品、金融、电商等众多行业，通过全方位解读，告诉读者微信运营的10大实战秘籍、吸引粉丝的9种技巧、营销的7种新模式、推广的8种策略、效果评估的6大方法等，实操性极强，适合各类营销人员阅读和使用。

作品目录

前言

第一章 微信凭什么后来居上——

PK9种网络营销工具

微信虽然比搜索引擎、社区推广、视频广告、微博推广、门户广告、短信营销等传统网络营销出现得晚，但是却凭借着强大的功能而后来居上，获得了大量企业用户的青睐。在9种传统网络营销工具中，只有微信的投入成本几乎是零，覆盖率最广，而且在语音、图文、视频等方面的功能也都十分齐全。因此，无论从投入成本，还是运营维护上，微信都成为了网络营销工具中的佼佼者。

1. 微信PK搜索引擎：客户搜不到就没有购买 /

2. 微信PK网络社区：受到专业网站冲击，营销成功率太低 /

3. 微信PK IGA营销：IGA营销随着新鲜感消逝，效力会递减 /

4. 微信PK视频：视频营销受众只能单向接受信息，很难深度参与 /

5. 微信PK B2B：B2B劳动力投入大,后期维护成本高 /

6. 微信PK微博：微博传播更广，但易产生负面效果 /

7. 微信PK短信：微信营销可以互动，短信营销是“扫大街” /

8. 微信PK门户广告：微信营销较之门户广告，几乎不需要成本 /

9. 微信PK IM：相比微信，IM的传播范围太有限 /

第二章 哪些行业适合用微信营销

微信营销虽然成为了最热门的商业话题之一，但这并不代表任何行业都适合做微信营销。本章将会告诉大家，如何来判断自己的企业是否适合微信营销。同时，本章列举了很多通过微信营销成功的行业案例，从这些案例中，我们可以全面了解各个行业在微信营销方面的策略和方式，从而找到适合自己的微信营销策略与技巧。

1. 怎样判断你的企业是否适合微信营销 /

2. 餐饮行业的微信营销策略 /

3. 娱乐行业的微信营销策略 /

4. 服装业的微信营销策略 /

5. 快速消费品行业的微信营销策略 /

6. 电商行业的微信营销策略 /

7. 金融业的微信营销策略 /

8. 互联网行业的微信营销策略 /

9. 其他行业的微信营销策略 /

第三章 挡不住的魅力——微信给生活带来的改观

微信改变的不只是人与人之间的沟通方式，更给人们的生活、商业模式带来了很大改观，比如微信的免费国际沟通，语音、视频、图片等让沟通更便捷，成本更低廉。同时，微信上的任何一个小小的功能都能给企业带来惊喜。比如，你可以通过“摇一摇”随时摇到与你有缘分的人，甚至还会摇到一些商品优惠券，还有“扫一扫”、“查找附近的人”、“漂流瓶”、“一键支付”等功能，也为我们带来了更多的商机……

1. 免费国际沟通，让沟通更便捷、成本更低廉 /

2. 后来居上，让所有网络营销工具黯然失色 /

3. “朋友圈”让客户免费为你做转介绍 /

4. “扫一扫”功能直接扫来生意 /

5. “摇一摇”，神秘之余摇来“优惠” /

6. “查找附近的人”，让客户随时随地找到你 /

7. “漂流瓶”，让你捞出来一个个“惊喜” /

8. 微信支付功能，让传统支付方式“面面相觑” /

9. 微信平台成杠杆，撬起了7大“新商机” /

第四章 不可多得的利器——微信运营的10大实战秘籍

企业到底应该怎样运用好微信呢？本章将为读者提供10种微信运营的实战秘籍。从微信营销开始的准备活动，到顺时而为，借助天时地利来做好促销。当然，企业也不能一味地在表面上做活动，还要重视和发挥后台的作用，充分抓住微信公众号的各种功能来简单设置。同时，企业要利用好创意、好点子来吸引用户的关注，多与用户沟通互动，这样才能让微信成为一个真正有冲击力的营销利器。

1. 活动规划前，做好“预热”工作 /

2. 顺时而为，借助节日打造营销热潮 /

3. 不应只重视前台，还要发挥后台作用 /

4. 利用落差，产生巨大传播力 /

5. 创造一个个“艳遇”，激发用户兴奋点 /

6. 网络营销重要，实体店面同步营销更重要 /

7. 坚持自己特点，摒除“三大迷信” /

8. 设置微信功能，简单就是力量 /

9. 用99%的时间培养顾客的信任感，1%的时间促销 /

10. 推得好，更要聊得好 /

第五章 微信公众账号吸引粉丝的9种技巧

有些企业的微信公众号能够在短时间内快速增加几千、几万粉丝，而有些同类型的企业公众号的粉丝却寥寥无几，如何才能吸引粉丝？这也是很多企业面对的难题。本章告诉你如何一步步地设置自己的微信公众号以及9种吸引粉丝的技巧。掌握了这些技巧之后，你的企业微信号才能快速吸引更多粉丝关注，并且让其成为铁杆粉丝。

1. 账号、域名好看，形象才能“靓”起来 /

2. 打造有个性的二维码，诱惑粉丝 /

3. 利用微信会员卡做“王牌”俘获粉丝 /

4. 投其所好，提供符合用户需求的功能 /

5. 设置奖品，吸引更多用户 /

6. 和粉丝互动，让粉丝感受到你的诚意 /

7. 不要喜新厌旧，重视维护老客户 /

8. 拒绝专一，处处留“情”才有收获 /

9. 加微信群,在群里展开互动 /

第六章 掌握微信营销的7种新模式

微信营销的模式多种多样，企业可以根据自己的特点需求来设置。当然了，本章我们推介的这7种模式，也是微信营销的最新模式，更是企业必须要掌握的。在每一章微信营销模式中，都包含着企业的大量信息，只有每种模式都掌握好了，才能将最好的形式推送给用户。在这7种模式中，用户可以通过任意一种模式来了解企业，可以说，每种模式都如同一扇标志企业的大门，因此必须掌握好其中每一项。

1. 订阅的模式——高质量的资讯需求 /

2. 推送的模式——让用户量更有价值 /

3. 语音信息的载体——电台的互动模式 /

4. 二维码——既公开又私密 /

5. 自动回复设置——创意施展的空间 /

6. CRM工具——直接吞并Email、短信和人工呼叫中心 /

7. 数据统计——分析客户需求 /

第七章 不打无准备之仗——微信营销这样策划才有效

在微信营销的过程中，如果企业不能做好万全的准备和精准的策划，那么营销只能是镜花水月。如何做好微信的营销策划工作呢？在微信公众平台的设置方面，企业要尽快定好位，完成认证，享受搜索排名等“尊贵”身份。同时，还要利用微信签名栏、功能介绍等。在向用户推送信息时，也要图片、语音齐上阵。更重要的是要策划出“劲爆”的话题，丢掉自我意识，选择好时机给用户送去最真切的体验。把以上的工作做到位，才能真正地把微信营销做好。

1. 站好队，定好位 /

2. 尽快完成认证，尽享“尊贵”身份 /

3. 签名栏，不可忽视的“广告位” /

4. 打造“有性格”的内容，内容=吸引力 /

5. 图片、语音齐上阵，震撼用户感官 /

6. 接地气，丢掉自我中心意识 /

7. 你创造的话题够“劲爆”吗 /

8. 推送消息，也要选择好时机 /

9. 心中有数，让统计代码明确活动效果 /

第八章 皇帝的女儿也愁嫁——微信推广的8种策略

一个企业的微信公众号即便是做得十分完美，如果缺乏推广，也不会取得好的效果。试想用户都不知道，更不要说成为公众号的粉丝了。所以，企业的微信公众号必须要做好切实的推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收获订单。本章向读者介绍8种有效的微信推广方案和策略，帮助企业撒网捞鱼，源源不断地增加客户和订单。

1. 官方大号如何利用小号加粉 /

2. 双管齐下，线上线下齐推广 /

3. 给你的微信造势的5种方法 /

4. 借助微博力量，撒网捞鱼 /

5. 依附腾讯力量，推广微信账号 /

6. 配合大型活动，积累微信粉丝 /

7. 完美展示页面布局，吸引更多的关注 /

8. 口口相传，通过不俗的口碑进行传播 /

第九章 给你的成果打个分——微信营销结果6大评估方法

当企业建立了微信公众号，并且也通过运营一些新模式来设置很多功能之后，那么企业是不是就可以高枕无忧了？事实证明，企业还需要时刻提醒自己要切实地评估自己的微信营销成果。这就如学生上课一样，学到了东西之后，需要通过考试来测验一下自己学习的成果。企业微信营销也是如此，本章中我们介绍了6种评估方法，企业可以根据这些方式来评估一下自己的具体成果。无论成果满意与否，企业都要从中学会反省和深思，只有这样，才能在下一步做得更好。

1. 功能受欢迎度=粉丝数×粉丝评价 /

2. 粉丝依赖度=受欢迎度×互动频率×粉丝评价 /

3. 与客户互动的频繁度=粉丝数×功能受欢迎度 /

4. 粉丝质量=粉丝评价×功能受欢迎度×推广力度 /

5. 粉丝对企业的好评率=功能受欢迎度×企业自身的服务 /

6. 企业转换率=粉丝依赖度×粉丝数 /