本书介绍了物流营销实务方面的基础知识,全书共分为六章,具体包括物流营销概述、物流服务项目设计与营销管理、物流产品策略、物流产品定价、物流企业促销、物流服务营销。本书可以作为物流专业、电子商务专业、市场营销专业及其他相关专业职业学校的教材或参考用书。
《物流营销实务》:中等职业教育课程改革项目研究成果
《物流营销实务》,本书介绍了物流营销实务方面的基础知识,全书共分为六章,具体包括物流营销概述、物流服务项目设计与营销管理、物流产品策略、物流产品定价、物流企业促销、物流服务营销。
插图:我国大部分物流企业主要是提供运输、仓储等功能性物流服务,通过比拼功能服务价格进行市场竞争。要改变这种状况,一个重要方面就是要超越传统物流服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。首先,要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别,树立全新的服务理念;其次,要在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,实现由基本服务向增值服务延伸,由物流功能服务向管理服务延伸,由实物流服务向信息流、资金流服务延伸,为客户提供差异化、个性化物流服务;最后,要根据客户需求,结合物流企业自身发展战略,与客户共同寻求最佳服务方式,实现从短期交易服务到长期合同服务,从完成客户指令到实行协同运作,从提供物流服务到进行物流合作。一、一体化物流服务1.一体化物流服务的内涵要发展一体化物流,首先要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别,树立全新的服务理念。一体化物流不是单纯提供运输、仓储、配送等多个功能性物流服务的组合,而是需要将多个物流功能进行整合,对客户物流运作进行总体设计和管理,扮演的是物流责任人角色。由于物流功能之间存在成本的交替损益,因此,一体化物流服务不是简单地就功能服务进行报价,而是要以降低客户物流总成本为目标制定解决方案,并根据优化的方案进行整体服务报价。美国物流专家B0b Delaney将物流定义为“管理移动和静止的库存”,认为真正的物流节省来自于库存管理和控制。例如,将美国平均销售库存期从1.37个月降到1.3个月,就可以节省物流成本250亿美元。但是,功能性物流公司只专注于自己提供服务的运输、仓储等功能领域的成本降低,而不能从整个供应链的角度来“管理移动和静止的库存”。因此,它们只能得到有限的成本节省,且很难持续,而不能提供优化整个或大部分供应链的物流解决方案,最多只是提供次优方案。
《决胜:在看不见的地方》是一本教企业如何“看见”看不见的东西的书,比如,团队精神、热情、专注、责任、信任等,这些都是无形的
Luxuryisinfashionandisnowtobefoundinalmosteveryretail,manufacturingandservicesec...
《投放决定利润:广告主必须了解的投资机会》由全球领先的媒体传播公司实力传播集团所著,全书以ROI(投资回报)的概念贯穿始终,
组织:当代理论与实践:contemporary principles and practice 本书特色 《组织:当代理论与实践》:查尔德教授曾担任中欧国际管理...
《广告策划》的五大特点是:一是强调广告策划的实践性。读者通过学习不但了解为什么要进行广告策划,更主要的是掌握如何进行广告
一对一未来:一次一个顾客地建造关系,ISBN:9787507512649,作者:(美)唐·佩珀斯(DonPeppers),(美)马莎·罗杰斯(Marth
携手推动智力资本管理-第四届中国-东盟企业家交流研讨会论文摘编 内容简介 本书是第四届中国-东盟企业家交流研讨会论文摘编。携手推动智力资本管理-第四届中国-东盟...
《柳井正与优衣库(你所不知道的优衣库成功秘诀)》内容简介:被誉为日本战后“经营之神”的松下幸之助、稻盛和夫已被无数遍地解读
高效领导 内容简介 旨在帮助读者提高。完善自己的领导力。领导力的概念在当今时代发生了显著的改变。今天的人们受过更好的教育,拥有更强的表达能力。他们不再像以前那样...
《策划学全书:策划学专业经典教程》策划,是一个既古老而又新鲜的名词。说它古老,是因为在古代,就已经存在各种各样的策划活动,
廣告人手記 廣告一直是一個令人神迷嚮往的熱門行業,廣告人的生活,更是許多人好奇又感興趣的。《廣告人手記》是由廣告人──小
《科特勒说:营销大师科特勒40年思想精华》当年,科特勒用一句话启动了商界变革:“市场营销最简短的解释是:发现还没有被满足的需
《黑道商学院》内容简介:麦可•法兰杰斯曾登上《财富》杂志封面故事,当选“全美五十大黑道大哥”,当时他每周创造600万~800万美
基于模糊规划的供应商选择问题研究 内容简介 《基于模糊规划的供应商选择问题研究》是关于不确定环境下供应商评价与选择问题优化研究的专著,基于模糊规划理论,重点研究...
再制造物流网络优化设计的模型与方法 本书特色 《再制造物流网络优化设计的模型与方法》:本套丛书汇集了国内众多研究者对物流领域的前沿理论及技术的探讨和研究,旨在推...
财务管理学 本书特色 《财务管理学》自1993年初版、1998年再版、2002年第三版出版发行以来,受到全国广大读者的认可和厚爱,成为高校会计学、财务学和金融学...
竞争情报:中国企业生存的第四要素 内容简介 本书以推动我国企业竞争情报发展进程为出发点,概述了竞争情报的一般概念,对国内外竞争情报发展状况及竞争情报发展环境作了...
管理-技艺之精髓-珍藏版 本书特色 当今世界,人与人、人与事、事与事之间的联系纵横交错,如果没有正确有效的管理,社会体系就无法正常运行,国家机器、工厂企业、学术...
哈佛、北大、中欧竞相使用的经典案例;第一本华人企业家亲笔写就的创富传奇。本书作者将与您分享他们17年一路走来海外开创事业的
《波士顿战略观点》汇集了波士顿咨询公司对全球各行业先进战略管理经验的研究成果,记录了波士顿公司在这一领域做出的许多重要贡