物流营销实务 内容简介

本书介绍了物流营销实务方面的基础知识，全书共分为六章，具体包括物流营销概述、物流服务项目设计与营销管理、物流产品策略、物流产品定价、物流企业促销、物流服务营销。本书可以作为物流专业、电子商务专业、市场营销专业及其他相关专业职业学校的教材或参考用书。

物流营销实务 本书特色

《物流营销实务》：中等职业教育课程改革项目研究成果

物流营销实务 目录

物流营销实务 节选

《物流营销实务》，本书介绍了物流营销实务方面的基础知识，全书共分为六章，具体包括物流营销概述、物流服务项目设计与营销管理、物流产品策略、物流产品定价、物流企业促销、物流服务营销。

物流营销实务 相关资料

插图：我国大部分物流企业主要是提供运输、仓储等功能性物流服务，通过比拼功能服务价格进行市场竞争。要改变这种状况，一个重要方面就是要超越传统物流服务模式，在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。首先，要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别，树立全新的服务理念；其次，要在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容，实现由基本服务向增值服务延伸，由物流功能服务向管理服务延伸，由实物流服务向信息流、资金流服务延伸，为客户提供差异化、个性化物流服务；最后，要根据客户需求，结合物流企业自身发展战略，与客户共同寻求最佳服务方式，实现从短期交易服务到长期合同服务，从完成客户指令到实行协同运作，从提供物流服务到进行物流合作。一、一体化物流服务1.一体化物流服务的内涵要发展一体化物流，首先要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别，树立全新的服务理念。一体化物流不是单纯提供运输、仓储、配送等多个功能性物流服务的组合，而是需要将多个物流功能进行整合，对客户物流运作进行总体设计和管理，扮演的是物流责任人角色。由于物流功能之间存在成本的交替损益，因此，一体化物流服务不是简单地就功能服务进行报价，而是要以降低客户物流总成本为目标制定解决方案，并根据优化的方案进行整体服务报价。美国物流专家B0b Delaney将物流定义为“管理移动和静止的库存”，认为真正的物流节省来自于库存管理和控制。例如，将美国平均销售库存期从1.37个月降到1.3个月，就可以节省物流成本250亿美元。但是，功能性物流公司只专注于自己提供服务的运输、仓储等功能领域的成本降低，而不能从整个供应链的角度来“管理移动和静止的库存”。因此，它们只能得到有限的成本节省，且很难持续，而不能提供优化整个或大部分供应链的物流解决方案，最多只是提供次优方案。