《顾客要买什么》告诉我们全球的中产阶级如何正在改造着消费品市场:对低价的产品和服务进行趋低消费,对于高端的产品和服务要趋优消费,而对于日趋乏味、价值降低的中档商品则避而远之。这些消费者大多是女性,教育程度高,可支配收入多,买东西的时候也更会精打细算。她们选购、使用商品和服务的时候都是有目的的,有一种大权在握的感觉。消费对她们来说并不是非做不可的麻烦事,也不是什么无法避免的琐事,而是如何明智地花钱的严肃任务,是对自己所关心的人的重要义务,而且还是一种寻宝活动,搜索各种商品和服务,或低价或高价,技术或复杂或新奇,或简单朴素或功能多多,但不管怎样,它们都具有重大的功能意义和情感意义。这些重要的议题不仅仅只针对西方世界的企业。在大中华地区,急遽增加的产品特色、品牌选择、销售通路以及消费指南方面以网站与杂志的型式),在在使得消费者成为他们想要成为的“购物专家”。本地公司与跨国公司都将面临了解中国正在转变的消费型态的挑战。
自行车轮上的商业王国-一个不断创造超级粉丝的明星企业传奇 本书特色 提供额外的客户服务会产生怎样的效应?克里斯·赞恩决定一探究竟……他为客户提供了:·终生服务保...
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《国民政府战时统制经济与贸易研究(1937-1945)》分为上下两编。上编“战时对外贸易政策的演变”共收有6篇论文,除了分析战前知识
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金融霸权-从巅峰走向破产-增订版 本书特色 本书讲述了美联储攫取并控制货币权力的历史及其对世界金融秩序造成的危害,并探讨了中国及其他新兴经济体为改变金融...
价格一直是市场营销手段中屡试不爽的终极武器。降价既可能为企业带来薄利多销的诱人前景,也可能让企业陷入亏损的不复境地;而涨
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援道入企 《道德经》与市场营销 本书特色 1.《援道入企:道德经与市场营销》是对“《道德经》思想如何在现代市场营销领域中有效应用”的解答...