把一群人凝聚成一个整体,再带领这个整体去完成看似不可能完成的任务,是每一个管理者最本质的责任。不过同样是管理,其效果却有着天壤之别。有的人异常努力,不断寻找各种管理新方法去刺激员工的工作热情,不过效果却始终很小,而员工往往会抱怨起其“事多”。另一些人似乎毫不费力,他的想法和措施就能获得全体人员的认同,并迅速贯彻到具体细节之中。戴维•洛根等人开篇就点明了二者的差别,后一类人不仅仅是管理者,还是部落领袖。
有人扎堆的地方,就能形成部落,同一个部落内的人分享同一套语言系统和行为习惯。普通的公司(不多于150人)就是一个部落,大型的企业则有几个部落构成。不自觉的口头禅往往反映着个人的真实心理,而一个部落中流行的词汇也同样标定了这个部落的组织水平。
戴维·洛根等人耗时十年,深入全球各大企事业机构,从中总结出了部落的5个阶段。
它们也同样代表着五种占主流地位的心状:①人生即炼狱(流行词汇:人生糟透了)②没办法通过自己的能力改变自己的生活(流行词汇:我的生活糟透了)③有能力改变自己的生活,却没办法改变社会(流行词汇:我很牛,但你不)④不断需找对手,证明自己可以无比强大(流行词汇:我们很牛,但你们不)⑤无敌于天下,探索让世界变好的各种可能性(流行词汇:人生真美好)。显然,部落所处的阶段越高,它的自我激励的水平就越高,其所释放的能量越强大。当部落处于第五阶段的时候,他们往往能够创造历史:比如创造iphone的苹果手机部门。
一个优秀的管理者必须是努力成为部落领袖,他需要通过自身努力,不断提升部落的等级。本书通过大量的实际案例,详细解析了提升部落等级的方法以及注意事项,值得所有管理者好好借鉴。
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1、《纽约日报》畅销榜第一,《华尔街日报》《今日美国》排名前列,互联网时代团队管理圣经。
2、美捷步首席执行官、《三双鞋》作者谢家华,“美国领导力之父”4届美国总统顾问沃伦•本尼斯作序。乔尔•彼得森、里德•霍夫曼等强烈推荐!
3、依靠部落的力量,你能给团队注入激情、能量、想象力,消除抱怨、推诿、拖延,构建“愿景”话语体系,优化内部关系结构,把握撬动团队飞跃的4个杠杆点。
4、马歇尔商学院资深教授、TED最受欢迎主讲人戴维•洛根耗时十年力著,CEO.com评选的“管理者死前必看的24本书之一”。
5、把所有人凝集成一个整体,把资源整合到核心目标上去,持续不断激发每一个人内在潜能。这一切都需要依靠部落的力量。
管理的实践中,关乎“钱”的方法,无疑见效最快,不管出于激励的奖,还是出于惩戒的罚。不过,因钱而结成的关系是一种非常刻板的连接方式——人通过出卖“自己”,获得报酬。这促使很多人内心深处对公司存在某种厌烦情绪,公司即使不算炼狱,也是员工最不想呆的地方。企业必须赚钱才能持续,构筑与“钱”相关的制度无可厚非。但工作其实也是一种生活,人因工作来到公司,却因为生活形成部落。因此,部落直接决定着公司的未来。部落所处的阶段直接决定了公司的所能取得的成就,而部落领袖就是不断推动部落的升级的人。
让每个人看见未来的,让每个人体会到自己的价值,让每个人体会到自己的不断进步。
第一部分 管理的命门:什么是部落
第1章 部落无处不在:所有公司都存在部落 / 003
第2章 部落的五个阶段 / 010
第3章 快速定位你的部落文化 / 032
第二部分 进化之路:伟大就是让你身边的人更优秀
第4章 第一阶段部落:生活即炼狱 / 039
第5章 第二阶段部落:推诿、抱怨者大联盟 / 051
第6章 第三阶段部落:目空一切的孤独勇士 / 072
第7章 顿悟 / 100
第8章 第四阶段部落:我们很牛 / 121
第三部分 稳定在第四阶段:我是谁,取决于我们是谁
第9章 价值观与崇高事业 / 139
第10章 三边关系 / 168
第11章 领袖策略指南 / 189
第四部分 很多事情,只是看似不可能完成
第12章 第五阶段部落:无限可能 / 219
后记 部落领导力有何新发现 / 232
附录A 给部落领袖的摘要 / 238
附录B 我们研究中的故事 / 248
附录C 如何与我们联系 / 262
致 谢 / 265
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