“电子商务”正逐渐发展成为“商务电子化”,这是开启一个时代的企业,企业的创业史就是行业的创业史,企业制定的规则就是行业的规则。这个企业就是ebay,全球最大的电子商务公司。
是谁成就这个企业?梅格·惠特曼,1998年-2008年担任eBay公司总裁兼首席执行官。 把一个50人小公司带领成为1.5万名员工、年营业额85亿美元的跨国企业巨头
素有“电子商务教母”、“在线跳蚤市场女王”等美誉的eBay前总裁梅格·惠特曼(Meg Whitman)的商业回忆录,为当今这个动荡的时代带来希望与乐观!
在这本书中,梅格·惠特曼展示了在担任eBay总裁过程中的经验教训,以及在商界打拼的10项核心价值观。这些价值观将为大小企业带来革命性的变革,不需要道德上的妥协就能取得经济上的成功。
由ebay创立的全球电子商务模式的核心基础是用户之间的信任,围绕信任构建了起了网络商务生态环境,信息技术、人力资源和商业模式成为了“商务电子化”的巨大推动力量。
序言 最重要的问题
不需要道德上的妥协就能取得经济上的成功。
第1章 信任值得信任的人
制定少量规则,走社区化道路,让网络社区自我管理发展。业务的成功发展,在很大程度上归功于买家、消费者和同行中广泛结交的朋友们的通力合作。
第2章 没有行动= 一事无成
为了创造新的收入来源,减少对单一业务的依赖,一流的企业总会不停地开拓或收购互补性的业务。不要一味等待,不要追求尽善尽美,决断力行、不断尝试和持续改进,比万事俱备才开始行动,更容易成功。
第3章 有底线的人生
想要成就大事或请人出手相助,行为就必须反映真实的意愿和价值观。CEO无法营造出与其本人价值观截然不同的公司文化。随着时间的积累,做出决策时采用的思维模式及遵循的道德规范就形成了公司的品格。
第4章 崇尚节约 投资未来
企业应该像成年人那样对待员工,只要合理支付薪酬就可以了,需要什幺由员工自己决定。作为母亲,尽可能让孩子接受最好的教育,远比购置豪宅名车重要。把钱投在令人兴奋的创意和能成就大事的人身上。
第5章 注重结果 敢于担当
要想取得成功,必须确定目标,目标的实施必须是可明确量度的,必须时时刻刻为达到目标而努力。即使是最聪明和最具有创意的构想,如果不能达到预期的结果,就必须修正或放弃。
第6章 “聆听”的魔力
聆听不仅能引导做对事情,预防傲慢和偏见,而且还能构建各种竞争优势。站在对方的角度考虑问题,就能找出问题的根源所在。诚信正直、公开透明的环境可以引发人性的光辉,用户的情感因素决定了企业成功与失败。
第7章 心无旁骛:成功的关键
集中资源、心无旁骛地做好有限的事情能使人从成功走向更大的成功。专注的道理妇孺皆知,但知易行难,这需要精明的管理者区分专注于核心竞争力与拒绝适应市场变化之间的差别。
第8章 授权、认可与团队合作
在信息高度透明,交流沟通非常方便的时代,刻意操纵、命令控制型的管理模式不再奏效。进行授权让员工、合作者、顾问和用户为出色的完成使命而携手共进。在危机关头,领导者必须全面掌控局势。赞扬和认可是推进企业发展的有效工具。
第九章 拿出你的勇气
确立极具挑战性的远大目标是检验领导能力的重要因素。勇敢具有感染力,无论采取什幺形式,人们都会对领导者真诚的勇敢做出回应,而领导者也会从其他领导者的勇敢中汲取力量。体育活动是年轻人锻炼勇气的最佳途径。
第10章 学会“改变”
公司的每一次扩张都会产生新问题,需要关注新的情况,放弃原来的某些做法,并采取新的管理模式。遇事沉着冷静能有效的应对困难,也有助于应对家庭中发生的意想不到的挑战。卓越的品牌源自对功能、特征以及人类感情联系的深刻理解。
《未来城市》内容简介:关于智慧城市,没有一个完美的模板,不同的城市根据不同的发展禀赋,有不同的路径与选择,最终需要实现制度
别在吃苦的年纪选择安逸 本书特色 《别在吃苦的年纪选择安逸》是作者景天的励志文集。有多少人在异地漂泊,忍受着寂寞与孤独,下雨没人送伞,吃饭没有人陪,没人分享喜悦...
Stop!不要再傻乎乎地苦学了,这只会让你收获痔疮和口臭,抢先阅读本书,学习高考吸分大法,掌握并运用11天倒数第一搞定清华北大
《格力模式》内容简介:格力的发展史,是一部适应时代发展的创新史,可以用“以先进理念引领发展,用健全机制保障创新,使命驱动价
关系调适:人的一种生存方式 本书特色 人的存在是一种关系系统,这种关系系统是*为复杂,*难以认识的动态构成。人作为有意识的、实践的存在物,永远处于一种未完成的状...
一生的读书计划 内容简介 本书是美国费迪曼教授为18岁到80岁的读书人推荐的一份大规模读书计划。是一本别开生面的,有趣而又有价值的工具书。费迪曼教授是美国家喻户...
人性的优点大全集-经典未删节版 本书特色 仅在20世纪的前35年里,美国出版商就出版了多达20多万册不同的书,其中大部分销售得并不好,因为内容太过枯燥乏味。一位...
时间管理 本书特色 ExpressExec系列丛书是由10本书搭建起来的独特的商业资源库。这些书包含了当前*优秀的思想,涵盖了当前商业实务的各个方面。其中每本书...
故事主人公赖东进是台湾十大杰出青年,也是台湾一家防火器材公司的厂长兼生产部经理。他曾是人人嘲笑的小气丐,家里有瞎子父亲和
《法律翻译理论及策略》内容简介:随着各国在政治、经济、科技、贸易、商业、教育、文化等方面的相互依赖日益增强,法律翻译变得不
让优雅成为一种习惯(新版) 本书特色 优雅是一种习惯,无关年龄台湾诚品、金石堂、博客来 书店畅销作家 蔡康永、张小娴、小S强烈推荐作家 吴淡如 暖心分享:人可以...
《过你想过的生活》内容简介:在现代生活中,每个人都疲于奔命,为工作、为家庭、为各种琐事忙得焦头烂额,我们很少有时间能够静下
你喜欢怎样的自己-活出痛快淋离人生的夏玛法则 本书特色 ★ 国内外名人共同推崇的心灵导师。罗宾?夏玛是世界顶级心灵顾问,无论是杨紫琼、伊能静、摇滚歌手邦?乔维、...
比能力更重要的8种品格-08 本书特色 有的人天赋并不高,却能够越做越好。*终得到重用;有的人看上去很聪明。却得不到领导器重。*后甚至只能离开公司;有的人工作...
9-7日掀起信函革命 本书特色 从前介绍商业信函的书总是向读者罗列一条又一条的写作规则和写作模式,使得所有的商业信函几乎像一个模子里刻出来的。这些书似乎觉得,用...
习惯使用说明书 本书特色 很多人之所以碌碌无为,始终与成功无缘,就是因为他们没有发现自己习惯的亮点,并合理正确使用它们。本书作者台湾著名职场指导专家方州先生,通...
《记忆魔法大练兵》内容简介:本书中,作者抛开繁杂深奥的理论,把72个日常生活小故事设计成72套记忆实战训练题,层层激活你的大脑
情绪控制术:怎样管往情绪不失控 本书特色 《情绪控制术:怎样管住情绪不失控》亚里士多德说过:“任何人都会生气,这没什么难的,但要情绪能适时适所,以适...
《唐俊乔笛子教学笔记》内容简介:本书作者根据多年笛子教学经验,选取多条典型且具有技巧针对性的基本功练习、练习曲、数十首经典
人生三书之二-人生试金石 本书特色 与高超的思想为伴,你将永不孤独。——王鼎钧王鼎钧是台湾十大著名散文家中成就*大的散文大师。&mdas...