在供应链领域，我们面临的大都是些老问题，比如成本做不低，速度做不快；客户要的我们没有，我们有的客户不要。这些老问题根深蒂固，年复一年、日复一日地困扰着我们，为什么就得不到解决呢？

不是因为我们的能力没提高，员工在不断进步，企业的管理水平也在不断提升；也不是因为我们的努力程度不够，我们每天都在认真工作，一天比一天努力；而是因为我们依赖传统智慧，解决问题的思路错了——传统的智慧代表平均水平，只能把我们带到平均水平，而这些老问题远超平均水平，传统智慧没法解决，需要方法论的范式转移。

本书的目的，就是帮助供应链职业人稳步提高，超越传统智慧，实现范式转移，解决那些根深蒂固的老问题。对于职业初始者，希望本书让你更快成长，独当一面；对于平台期者，希望本书帮助你尽早突破，更上层楼；对于高层管理者，希望本书让你成为专家，把个人成功转化为团队成功

作品目录

序一　供应链管理在国内的发展

序二　这是本写给什么人的书

作者简介

引言

供应链管理：认识这个领域1

供应链管理：从“三个三”谈起1

供应链是企业的三大核心职能之一2

改善供应链从改善计划和采购做起5

小贴士　供应链管理是种新思维6

供应链管理是三流集成11

小贴士　信息流和信息技术15

供应链管理是美国“落后挨打”的产物18

供应链管理是“关系经济”胜出的产物22

小贴士　日本企业的光环逐渐散去26

从“愿景”说供应链管理的贡献28

第一章

初入供应链：打好基础，进入快车道33

供应链管理：大公司与小公司的不同34

小贴士　行业老大的诅咒40

小贴士　我，不是我们43

小贴士　在中小企业，谁在做供应链的核心业务47

供应链管理最好的公司49

小贴士　高德纳的全球供应链25强51

小贴士　当心二流公司54

小贴士　在大公司里学什么57

供应链管理的职业机会67

小贴士　采购的分层和分权69

小贴士　做什么工作最好74

小贴士　外行怎么能快速入行76

换工作，开拓更多的供应链领域78

小贴士　计划：供应链管理的另一领域79

小贴士　计划的三道防线81

小贴士　你最了解你自己87

供应链管理的职业认证89

侧重采购管理的认证90

侧重运营管理的认证92

哪个认证最值得拿94

小贴士　从采购经理到基金经理：认证有多少才够95

学历替代不了经历，经历也替代不了学历97

小贴士　想逃避，创业不是归宿101

供应链管理方面的书籍103

采购与供应管理104

生产与运营管理105

物流管理106

供应链管理106

其他108

小贴士　读原著，读透那几个没法回避的人110

做供应链管理的“三语人才”112

小贴士　没有技术背景怎么办113

影响你的那几个人116

小贴士　精心挑选你的敌人120

小贴士　不从众：自己做自己的参照系121

从3C说做人与做事123

小贴士　宁做钝才，不做歪才125

小贴士　原则与利害127

小贴士　今天的危机是明天的笑话129

22岁的时候，你在干什么131

小贴士　耐得住寂寞135

小贴士　活着（Stayin?Alive）136

小贴士　你是你最好的广告138

追求卓越，拒绝做差不多先生140

小贴士　“差得多”遇上“差不多”—日本同事的沮丧142

第二章

工作了八年或十年后，日子不好也不坏147

工作了八年或十年后，日子不好也不坏148

你不是那个最悲惨的人150

你缺的不是经验155

小贴士　从IBM裁老员工说起158

小贴士　谈的都是当年之勇161

缺能力，还是缺意愿163

小贴士　局外人的残忍167

小贴士　老板是对的—当元老遇到新老板时171

跨出一步172

不作为也是风险175

小贴士　鸣笛与驱雾178

维德必危：不做人人都喜欢的人179

不但要放枪，而且要瞄准181

应对两难，避免单向思维和单一指标184

经济增长的拐点，职业人士的良机187

从外企到民企，如何192

乔布斯：不要被一份工作害了197

小贴士　死亡是人生抉择的试金石200

从哈佛大思想说比你大的事202

小贴士　没有理想的一代204

小贴士　问你可以为别人做什么205

小贴士　远见、自律和激情206

对贡献有激情，对回报有信心208

贡献和回报208

回报和坚持208

网站的贡献和回报210

对贡献有激情的时候，还要对回报有信心210

回报是贡献的影子211

学点新东西212

小贴士　你不能不知道什么是好的213

小贴士　3＋3＋1215

会干活，不会表现，怎么办217

听从你自己的建议220

退一步海阔天空222

小贴士　善待自己223

小贴士　家庭成功224

小贴士　成功的含义226

第三章

成为专家：实现范式转移，从有知到有知231

供应链的根本问题，其实并没有那么不同232

小贴士　车联网、电商和传统制造业的供应链236

小贴士　电商的根本是个库存计划问题238

我为什么不谈供应链的发展趋势240

小贴士　博大、博新244

不关努力，而是不同245

小贴士　苹果的“非同凡想”（Think Different）251

不是知易行难，而是知不易、行不难253

要改变行为，必须改变能力257

小贴士　新产品开发中，供应链的速度太慢怎么办263

你没法“确保”绩效—兼谈系统和流程267

持久结果需要持久投入269

供应链管理的核心是协作273

小贴士　都是别人的错277

竞争：不是太少，而是太多279

小贴士　备份不是解决复杂问题的首选方案280

垄断不是问题，应对垄断的方法是问题288

小贴士　“垄断”供应商怎么管293

不确定性：那只还没有落地的鞋子295

小贴士　建立计划的三道防线，系统应对不确定性297

小贴士　人的天性是喜欢确定性，你的供应链伙伴也是299

小贴士　不确定性的三种应对方法302

订单和预测：由谁来承担不确定性的风险304

小贴士　投篮与预测308

小贴士　什么时候订单驱动，什么时候预测驱动310

做个好客户，也符合自己的利益313

整合供应商，尽量增加规模效益314

加强计划性，少给供应商制造额外麻烦316

协作互助，多与供应商共同解决问题318

你看到了客户钱多，但没看到客户人傻320

标杆和标杆研究：不要太把对标当回事323

小贴士　烂行业的标杆也是“矬子里的将军”326

学习成功，还是避免失败328

后记

要么成为领袖，要么成为专家333