奇才的经历给了我们很好的教训,要想成功地做成一件事,企业高层经理不能靠拍脑袋,预先假定好市场上发生的事情。相反,他们必须重视营销的重要性,懂得如何理解调查人员发现的市场资料,了解谁才是自己的顾客,倾听他们的心声,并对此做出反应。患有假定综合症企业逃不过失败的命运,最终成为结束自己的"奇才"。这个案例还向我们揭示了另一个重要规律:如果产品在营销上有失误,广告再出色也无济于事。然而,遗憾的是,管理层一旦在营销上出现失误,就往往将广告当作替罪羊。
——引自第146页
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