市场调查与分析 内容简介

本书着重介绍市场调查、市场预测、市场供求及决策分析的各种方法，以及各方法的适用范围，探讨了市场调查、数据分析、决策的方法论。

市场调查与分析 本书特色

市场调查活动是由市场调查方案设计、方案实施和资料分析3个阶段组成的。本书紧紧围绕市场数据的采集、加工、传输、整理和挖掘分析这一主线，注重市场调查与分析基本理论和方法的结合。本书一方面通过每章后的阅读资料拓展知识面和应用点，另一方面试图通过案例分析和讨论提高解决实际问题的能力。本书详细介绍了各类统计方法，并结合Excel与SPSS软件，旨在提高运用统计分析软件解决复杂的数据处理、数据分析和计算等方面问题的技能。本书可用于高校经管类专业本科教学，也可以作为MBA学员、财经类高职院校相关专业学生以及各类经营管理人员的学习参考。

市场调查与分析 目录

市场调查与分析 节选

**章市场调查概述
**节市场调查的含义、特点及作用
一、市场调查的含义
市场是由具有一定支付能力的需求所组成的，而形成需求和选择消费的权力都掌握在消费者手中，企业能不能变被动为主动的唯一方法就是解决如何把消费者的注意力吸引到本企业的产品上来。这就要求企业在进行市场调查时，要弄清是何种因素在影响和支配消费者在众多的产品中作出选择，并以此调查结果为基础，研究开发符合消费者需求的产品，制定消费者*能接受的价格，提供消费者*满意的服务，选择消费者*认同的销售渠道和销售地点，用消费者认为*好的促销方式。同时在目标消费者能接触到的和*喜欢的媒体上，以消费者*关心的产品特征为诉求点来进行广告宣传，*终达到引导消费者购买本企业产品的目的。市场调查是企业有效获取和利用市场情报、信息的主要手段，是企业开展市场营销活动的前提，对企业的决策有重大影响。
市场调查也称市场调研是指个人或组织为某种特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息，从而引发的判断、收集、整理、分析和研究市场的各种基本状况及其影响因素，并取得结论性、系统性和针对性的活动与过程。该定义表明：市场调查是一个系统的工作，即市场调查的每个阶段都必须进行系统的规划，每一阶段的所有步骤也应有条不紊、有理有据地进行而且尽可能的进行事先计划；市场调查必须客观，即提供能够反映真实状况的信息。调查工作应公正，避免主观偏见，也就是要避免调查者和管理者个人偏见的影响。
市场调查的每一个阶段都很重要。首先，要发现和揭示市场调查的问题和机遇，以此来判断需要调查哪些信息。其次，要辨别相关的信息来源，选择收集材料的*佳方法。第三，对收集的资料进行挖掘分析，将发现的事实、隐含的意义转化为知识，提供给营销决策者。
二、市场调查的特点
1．市场调查具有目的性
市场调查总是在一定的背景和前提下来研究特定的市场问题，具有明显的目的性或针对性。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团队及任何企事业单位的管理决策层，市场调查的目的是为管理部门制订长远性的战略规划和阶段性的具体政策或策略、作出营销决策或为经营管理决策提供信息支持和参考依据。
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