内容简介

如果游戏化是互联网时代的新拐点，

反枯燥就是互联网商业的未来

◆ 如何成为下一个马云、马化腾和李彦宏？

◆ 为什么ALS能凭借“冰桶挑战”引起全球关注？

◆ 传统产业的经营者如何在互联网时代蜕变重生？

“游戏化”不仅已颠覆娱乐和媒体行业，它在商业、管理、金融、教育和医疗领域也必然掀起一场革命。“游戏化”满足了人类爱玩的本性，将原本枯燥无味的事情变得生动有趣，从而提高雇员及用户的互动兴趣，极大提高人们的参与体验。

管理游戏化，让员工对工作像游戏般上瘾，效率暴增！营销游戏化，让顾客对品牌像游戏般上瘾，铁粉是这样炼成的！学习游戏化让学生对外语像游戏般上瘾，34小时学完大一外语课程！

“游戏化”浪潮即将来袭，哪些新兴产业能开启新的时代，又有哪些传统产业能够借机重生？

作品目录

前 言 枯燥是效率与创意的天敌 1

第一部分

强大且人性化的商业驱动力

维多利亚的秘密和苹果公司是如何利用大脑漏洞来设计产品？塔吉特超市通过一款记录收银员速度的游戏，就能使雇员高效完成88% 以上的交易？欧莱雅仅通过游戏机制就能衡量员工的潜在技能，帮助他们发现最适合的岗位？无论是传统行业还是新兴的创意经济，“反枯燥”的理念都能引领人们找到一片广阔的“新蓝海”。

第1 章 快感经济：触发大脑的奖励系统 21

让消费者乐此不疲的参与机制 24

背景音乐：销售的催化剂 27

一切为了挑逗大脑感觉区 28

好产品能令多巴胺燃烧 40

第2 章 消灭“枯燥”，让别人免费为你做事 47

谷歌图片：免费获取1 亿人的劳动力 50

超级“验证码” 53

学外语，顺便翻译整个互联网 54

第3 章 众包：“现金奖励”不如“成就激励” 57

美国国防部“悬赏令” 60

部署核潜艇：“专家”败给“玩家” 65

第4 章 解雇设计师：传统行业的升级 69

以“开源”概念制造汽车 71

为美军设计战车，挣点儿奶粉钱 80

第5 章 Quirky：众包+ 游戏化模式的产品开发社交网络 83

普通人的“梦工厂” 84

华强北创业记 88

世界上最成功的创意产品社区 90

第二部分

利用游戏机制解决重大问题

一名游戏设计师开发了一款游戏，就能帮助糖尿病患者轻松控制饮食？科学家10 年都没攻克的难题，怎样被一群游戏玩家10 天内搞定？美国大部分医院为什么都配备任天堂游戏机，它们又怎样把痛苦的康复疗程变成了病人钟爱的游戏？生活中往往有很多事情，非常重要，但也非常枯燥，游戏元素的巧妙介入，则能极大提高人们做这些事情的效率。

第6 章 寓教于乐 101

35 年不忘的历史课 103

新闻课：城市解谜游戏 105

资料调研：寻宝图书馆 107

第7 章 医疗神器：任天堂游戏机 111

军方医院标配 113

病人爱上康复训练 114

第8 章 攻克HIV：寻找逆转录酶 117

用另一种方式探索科学 119

如何设计科研小游戏 121

10 天解决困扰科学家10 年的难题 125

第9 章 手术台：抗击死神的“关卡” 129

用手指堵住患者的心脏 130

降低18 世纪法国婴儿的死亡率 133

不去思考，你永远会死在同一关 138

高仿真医疗机器人 145

第三部分

企业管理难题的高效解决方案

微软经理把游戏引入工作环境，不仅解决了新老员工冲突，还增强了员工满意度，减少人员流失，他们是怎样做的？低薪又受气的客服工作众包给空闲大妈之后却变得高薪又有趣？餐厅仅通过对管理的游戏化变革就让利润暴涨192% ？任何做过机械重复工作的人都能理解“度日如年”是什么感觉，如果能找到某种“让工作看起来不那么像工作”的办法，将会极大提高人们的效率。

第10 章 差评“如此多娇” 155

别让差评毁了你的生意 156

客服众包 160

雇用2 万名空闲大妈 163

第11 章 餐厅管理游戏化 167

寻找创业合伙人 170

管理系统游戏化，利润暴涨192% 172

第12 章 程序员的烦恼 177

让年轻人适应微软，还是微软向时代屈服？ 180

X 理论和Y 理论 184

抵制谷歌？搜一发！ 187

用乐趣调动同事 188

结 论 终极游戏——人生 193