内容简介

优秀业绩背后的原因是什么？这个所有商业问题的最终源头一直困惑着我们。多年来，我们始终寻求着答案，从《追求卓越》《基业长青》到《从优秀到卓越》，专家学者们孜孜不倦、始终如一。

然而，这些口口声声宣称揭示成功秘诀或者发迹道路的商业书籍，自称思维缜密、研究细致，其实也不过让我们从中找点安慰，或是得到一些灵感启发而已，但管理者却因此长期被种种假象环绕，无从得知商业成功的本质。

作为一本可能是里程碑式的著作，本书没有谬误的思考，有的是对决定企业成败因素更加敏锐的理解。对善于思考的管理者来说，本书是指南，引导他们察觉商业研究中的错误，并对决定企业成败的因素有更加清楚的理解。在罗森维这本不落俗套、才华横溢的著作中，他以顶尖企业如思科、IBM、诺基亚、ABB为例，向读者揭示了惯见于商界中的各类假象，尤其是光环效应如何蒙蔽我们的视野。在作者抽丝剥茧的分析之下，成功秘诀的神话一一破灭……

自2007年2月出版后，已被多家商学院用作MBA教材，并被翻译成7国文字。

作品目录

作者简介

罗森维（Phil Rosenzweig）

瑞士洛桑国际管理学院（IMD）战略及国际管理教授。拥有25年商业及学术界经验，获加州大学经济学学士和工商管理硕士学位，并在沃顿商学院获得博士学位。

曾在惠普任职七年，并在哈佛商学院执教六年，在欧洲、美洲、亚洲等地区都开设了有关执行的课程，并为微软、戴姆勒-奔驰、雷诺、雅高、迪拜铝业、沃达丰、MTN等著名企业提供顾问服务，主要研究领域为全球战略制定、跨国企业组织设计、行业分析和竞争、客户服务、FDI。

目前已出版《国际管理：教程与案例》（International Management, Text and Cases）（合著）《加速国际化成长》（Accelerating International Growth）（合著）等著作。

精彩摘录

假象一：光环效应倾向于将一个公司的整体业绩归功于企业文化、领导人、价值观等等。事实上，大部分被称作企业业绩驱动力的因素往往要归功于企业先前的业绩。假象二：因果联系两件事也许相关，但不能就此断言哪一件决定了另一件。员工满意度越高企业业绩就越好吗？事实表明大多数情况恰恰相反：企业业绩越好，员工满意度越高。假象三：单一解释很多研究都将业绩提升归结于一项特定因素，比如浓郁的企业文化、领导得当或者关注顾客。但实际上很多因素互相联系紧密，单一因素的作用常常被夸大了。假象四：关注胜者如果只是找些成功的公司分析它们的共同点，而没有那些不成功的公司做对比，那永远也找不出公司出色的原因。假象五：填密研究如果数据质量不好，数据的数量和研究方法的复杂程度毫无意义。假象六：长盛不衰所有业绩优秀的公司长期发展后都趋于平庸，长盛不衰的蓝图诱人却不切实际。假象七：绝对业绩公司的业绩是相对而非绝对的。很可能一个公司的业绩大幅提高，但同时被竞争对手甩得更远。假象八：本末倒置成功的公司大多坚持战略一致，但不是坚持战略一致就一定能成功。假象九：组织物理学公司业绩不遵循恒定的自然法则，因此，尽管我们追求精确与秩序，还是不能像自然科学那样预测。

——引自章节：九大假象

但书（《4+2:什么对企业真正有效》）中根本美欧这类成功秘笈。真正该问的不该是『什么对企业真正有效』，这句话不该用现在时，准确来说，应该是『什么对企业曾经有效』，甚至『企业业绩好时人们怎么说』。

——引自第132页