高手篇-商务英语达人秘笈 内容简介

本书每一篇章的小节中都遵循由词汇到短语再到对话这一循序渐进、由浅入深的过程编排而成。时刻把握从真实的商务情景出发，由浅入深，语言规范、涵盖面及适用面广，让您真正达到能够在各种商务场合和实践中活学活用，达到自由交流的目的。

高手篇-商务英语达人秘笈 本书特色

《商务英语达人秘笈(高手篇)》特色：“词语宝典”精心筛选，实用易记；“经典句型”划分细致。便于查找和比较记忆；“口语秘笈”、“业务点睛”如武学大师点化弟子，一语中的；“时尚对白”取材于各种商务实践场景，内容全面、主题鲜明：“Business Advice”提供相关背景知识，开拓您的商务视野，助您快速成为真正的“商务达人”！时尚对白，感受沟通乐趣；经典句型，掌握交流技巧；业务点睛，提升商务素养；口语秘笈，把握洽谈精髓；词语宝典，夯实词汇根基；商务建议，提高工作能力。传达人之道，授达人之业，解达人之惑，圆达人之梦。此书送给立志成为商务英语达人的您!

高手篇-商务英语达人秘笈 目录

**篇与客户沟通技巧篇
**章商品介绍
unit 1一般产品销售
unit 2电脑销售
unit 3汽车销售
unit 4房屋销售租赁
unit 5金融产品
第二章商务营销
unit 1营销调研
unit 2确立渠道
unit 3商务促销
unit 4实施销售
第三章商务谈判
unit 1谈判全攻略
unit 2价格谈判
unit 3包装谈判
unit 4交货谈判
unit 5租赁业务谈判
unit 6折扣谈判
unit 7合同谈判
unit 8专利许可谈判
第二篇上下级沟通技巧篇
**章谈论工作
unit 1询问及描述工作情况
unit 2谈论对工作的满意或不满之处
unit 3谈论工作运行
unit 4谈论职位差别
unit 5谈论团队合作
unit 6谈论上司
unit 7谈论同事
第二章加薪与晋升
unit 1要求加薪
unit 2要求晋升
第三章表扬与批评
unit 1给予表扬
unit 2提出批评
第三篇公司内部沟通技巧篇
**章会议开始
unit 1会前筹划
unit 2会议议程
unit 3会议纪要
第二章集体讨论
unit 1征提意见
unit 2交换意见
unit 3质疑建议
unit 4敲定方案
第三章会议总结
unit 1选举表决
unit 2归纳总结
unit 3间休闭会
第四章招聘竞聘
unit 1招聘面试
unit 2告知结果
unit 3同事自我介绍
unit 4竞聘演说
第四篇商务纠纷应对篇
**章合同违约
unit 1品质违约
unit 2数量违约
unit 3付款违约
unit 4交货期违约
第二章解决争端
unit 1起因调查
unit 2应对策略
unit 3解决办法
unit 4应对不同的客户
第三章劳资纠纷
unit 1薪金纠纷
unit 2终止聘用
upit 3要求休假与工伤赔付
unit 4性别歧视
第四章应对索赔
unit 1提出索赔
unit 2接受索赔
unit 3拒绝索赔
第五章保险理赔
unit 1要求理赔
unit 2同意理赔
unit 3拒绝理赔
第六章申请仲裁
unit 1仲裁事由
unit 2提请仲裁
unit 3受理仲裁
第七章法律诉讼
unit 1合同与协议
unit 2破产与债务
unit 3消费者权益
unit 4知识产权
unit 5仲裁
第五篇商务口语礼仪篇
**章商务着装
unit 1办公着装
unit 2商务报告着装
unit 3面试着装
unit 4商务晚会着装
unit 5商务服饰搭配技巧
第二章文化差异
unit 1称呼差异
unit 2拜访习俗
unit 3送礼门道
unit 4宴请之道
unit 5小费礼数
unit 6婚俗差异
第三章文化禁忌
unit 1礼物禁忌
unit 2送花的禁忌
unit 3饮食禁忌
unit 4用餐礼仪的禁忌
unit 5春节的禁忌
unit 6数字禁忌
unit 7婚礼禁忌
unit 8名字禁忌
unit 9颜色禁忌
unit 10语言禁忌
第四章肢体语言
unit 1头部动作
unit 2臂部动作
unit 3其他动作

高手篇-商务英语达人秘笈 节选

《商务英语达人秘笈(高手篇)》在编写过程中力求涉猎商务英语实战中各个方面的诸多场景，尽可能全面地为读者提供和描述商务实践中具有代表性和示范性的范例。下册分为五篇：与客户沟通技巧篇、上下级沟通技巧篇、公司内部沟通技巧篇、商务纠纷应对篇以及商务口语礼仪篇，内容涉及对外贸易商务工作的方方面面，将各个场景中的地道交流方式逐一进行了详细的介绍。全书题材新颖、章节清晰，每一章都包含若干方面，分别为此话题的词语宝典、经典句型、时尚对白以及口语秘笈和业务点睛，“经典句型”提供实用的经典句子；“时尚对白”提供与主题相关的对话范例；“Business Advice”提供相关的背景知识。《商务英语达人秘笈(高手篇)》切合实际、重点突出、内容生动逼真，具有很高的应用和参考价值，可供国内从事经贸工作人员、出国留学人员、高校商务英语专业以及广大的英语爱好者参考使用。

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