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你是否正在头疼该如何搞定难缠的客户?
你是否在面对陌生人的时候感到不知所措,不知道如何和他们沟通?
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上司说话时不看你,是个危险的信号,一开口就说“老实说”的人,也许*不老实,突然变得健谈,可能是为了逃避话题。点击免费阅读更多章节:5分钟看穿人心
《5分钟看穿人心》内容简介:你是否不明白为什么上司上午还在对你微笑,下午就炒你鱿鱼?你是否正在头疼该如何搞定难缠的客户?你是否在面对陌生人的时候感到不知所措,不知道如何和他们沟通?你是否奇怪要好的朋友为什么突然和你疏远起来?所有这些问题,归根结底,都是人际交往中的心理问题。人心难懂,但必定有迹可循,《5分钟看穿人心》为你提供了一条探视人心的绝佳秘径。一个人的外表、衣着、言谈、举止、爱好、品德等方面,无不隐藏着他内心世界的点点滴滴,就连不经意间的小动作,也会透露出他的小秘密。在这《5分钟看穿人心》中,你将学到如何观察这些细节,如何判断它们是否有用,以及如何运用这些细节洞悉人心,进而成为一个沟通高手、交际达人。快速读懂人心,从翻开这《5分钟看穿人心》开始。
⑧表示思考如果所演讲的内容比较复杂,或者需要非常集中精力地描述,则可以运用“仰视”的目光语,它表示思索、回忆。⑨表达震慑当听众出现不良反应时,用眼睛直视对方,会对制止听众的骚动情绪起到非常厉害的震慑作用。⑩表达愤怒、怀疑“虚视”即目光似视非视,是一种“眼中无听众,心中有听众”的状态。虚视有个中心区,一般将目光放在听众席的中部或后部。使用虚视可以很到位地向听众传达出你内心的愤怒、悲伤、怀疑等负向且强烈的感情。如果是初次上台演讲或有怯场之感,使用这种目光语也有助于你避开台下火辣辣的眼神,让你克服紧张的心理,不再因此而分神。⑩表达同情、怜惜正常情况下,人每分钟会眨眼5~8次,每次眨眼的时间最长不会超过一秒钟,如果超过一秒钟,那就是“闭眼”。闭眼这种目光语可以传达出你的同情、怜惜、难过等情绪。比如演讲中提到英雄人物即将英勇就义时,演讲者和听众都比较紧张,心情难以平静,便可以用闭眼的方式来使听众与自己产生共鸣。⑧表达与自己特定身份有关的情感在演讲时老注意听众会显得不甚自然,因此可以根据内容,结合自己的特定身份,运用“仰视”、“俯视”等目光语。比如,对着后辈演讲,你可以不时把视线向下转,即俯视,以表示对后辈的爱护、怜悯和宽容等;而对着同辈或前辈演讲。现实生活中,上述故事中的“突然转变”其实也是时有发生的。一个木讷的小男孩,在某次考试考砸后,一到父母跟前就会不停地讲学校里的新鲜事;一个原本比较沉默的女孩子,在喜欢自己的男孩子约自己出去时,会不停地说话,甚至让对方除了附和自己,没有任何提起新话题的机会
李抗,心理学硕士,现任职于某高校。参加过国内外各种心理咨询与治疗工作坊,有多年咨询经验。著有《迎头撞上心理学》、诗集《时光之花》等。
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