内容简介

《互联网创业前奏曲第二部:网站运营之人性、策略与实战》

1 以用户为中心的互联网运营 001

2 互联网网站运营为什么重要：要播种，更要施肥 004

3 运营无人可替代：靠的是积累、思考和实践 006

4 互联网运营人性心理学：运营底层 008

5 最简易的权威策略 012

6 头衔的权威暗示影响力 015

7 标志的权威暗示影响力 018

8 社会认同策略 021

9 人气热度的社会认同 022

10 名人和意见领袖的认同025

11 众多普通人的认同032

12 朋友的认同 041

13 从小社会认同到大社会认同：引爆流行的转折点 044

14 稀缺性 049

15 对比原理 060

16 占便宜心态 064

17 互惠的威力 069

18 免费策略 074

19 比较和差异化 078

.20 前后一致 085

21 树立标杆策略 088

22 ...

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作品目录

作者简介

《互联网创业前奏曲第二部:网站运营之人性、策略与实战》

1 以用户为中心的互联网运营 001

2 互联网网站运营为什么重要：要播种，更要施肥 004

3 运营无人可替代：靠的是积累、思考和实践 006

4 互联网运营人性心理学：运营底层 008

5 最简易的权威策略 012

6 头衔的权威暗示影响力 015

7 标志的权威暗示影响力 018

8 社会认同策略 021

9 人气热度的社会认同 022

10 名人和意见领袖的认同025

11 众多普通人的认同032

12 朋友的认同 041

13 从小社会认同到大社会认同：引爆流行的转折点 044

14 稀缺性 049

15 对比原理 060

16 占便宜心态 064

17 互惠的威力 069

18 免费策略 074

19 比较和差异化 078

.20 前后一致 085

21 树立标杆策略 088

22 ...

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精彩摘录

网站用户心理需求虽然并不是网站运营的全部，但是，懂得了网站运营心理学，有利于创造出一种“被需要”的价值·这个价值就是网站运营的核心。所以，在做任何的网站运营措施之前，先要思考一下它背后的心理动因是什么？通俗一点，即它所隐含的人性是什么？这样，根据用户需求和心理动因找到网站运营的主线，是在采取任何网站运营措施前的当务之急。也就是思考什么是用户访问此网站的核心驱动力。这个时候产品的功能只是工具，而不是本身，比如说，采用积分还是道具，采用SNS架构还是论坛，采用名人还是草根……关于运营的具体措施的取舍问题就迎刃而解了。在设计产品时要充分思考核心用户的驱动力，因此当我们分析网站的目标用户群是谁，他们需要的价值是什么等这些问题的时候，不能用粗略的一句话带过，而是要从心理学的层面或者说人性的层面找到用户的最终依归。

——引自章节：运营的根本是对用户心理需求的挖掘和满足

例如，有些网站运营的主线是积分、等级和道具，背后的心理驱动力是差异化、比较、归属感以及由此带来的成就感等；有的网站主线是帮助用户赚钱，通过会员行为获取金钱，其背后的心理驱动力是我要致富或者过上某种生活方式；有的网站主线是价值信息，通过会员的关注，通过第三方企业付费而生存，用户的心理驱动力是我要获取有价值的信息、提升个人竞争力等。<

——引自章节：常用运营手法，背后的心理需求举例