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优势谈判

作者：[美]罗杰•道森 (Roger Dawson)

出版社：海天出版社

出版年：2012-1-1

评分：8.8

ISBN：9787550702943

所属分类：行业好书

书刊介绍

内容简介

罗杰•道森（Roger Dawson)

总统顾问、内阁高参、地产公司总裁

美国POWER谈判协会创始人兼首席谈判顾问

国际首席商业谈判大师、畅销书作家和知名演说家

世界上仅有的61名获颁CSP&CPAE（美国国家演讲人协会与演讲名人堂）认证的专业人员之

罗杰•道森出生在英格兰，1962年移民美国加州，用不到30年的时间就从一个普通移民一跃而成为总统顾问，在美国人眼里，他是英雄的化身，是超级明星，是现代美国梦的完美注脚！

作为美国前总统克林顿内阁最重要的政治高参之一，罗杰•道森被公认是当今世上最会谈判的人。

在《华盛顿邮报》看来，他是白宫红人，疯狂“谋杀”记者的胶卷，并常年周旋于白宫、参议院、耶路撒冷、巴尔干等国际政治的旋涡中心！他还是为数不多可自由出入白宫的内阁高参！

作品目录

目录
引言什么是优势谈判
第一部分优势谈判步步为营 1
第1 章开局谈判技巧 4
1. 开出高于预期的条件 4
2. 永远不要接受第一次报价 14
3. 学会感到意外 19
4. 避免对抗性谈判 23
5. 不情愿的卖家和买家 26
6. 钳子策略 31
第2 章中场谈判技巧 37
1. 应对没有决定权的对手 37
2. 服务价值递减 50
3. 绝对不要折中 52
4. 应对僵局 54
5. 应对困境 57
6. 应对死胡同 60
7. 一定要索取回报 62
第3 章终局谈判策略 66
1. 白脸- 黑脸策略 66
2. 蚕食策略 72
3. 如何减少让步的幅度 79
4. 收回条件 82
5. 欣然接受 86
第二部分巧用策略坚守原则 89
第4 章不道德的谈判策略 91
1. 诱捕 91
2. 红鲱鱼 95
3. 摘樱桃 97
4. 故意犯错 100
5. 预设 101
6. 升级 102
7. 故意透露假消息 104
第5 章谈判原则 106
1. 让对方首先表态 106
2. 装傻为上策 109
3. 千万不要让对方起草合同 111
4. 每次都要审读协议 114
5. 分解价格 116
6. 书面文字更可信 118
7. 集中于当前的问题 119
8. 一定要祝贺对方 121
第三部分解决问题化解压力 123
第6 章解决棘手问题的谈判艺术 125
1. 调解的艺术 125
2. 仲裁的艺术 135
3. 解决冲突的艺术 140
第7 章谈判压力点 151
1. 时间压力 151
2. 信息权力 160
3. 随时准备离开 174
4. 要么接受，要么放弃 179
5. 先斩后奏 181
6. 热土豆 183
7. 最后通牒 188
第四部分知己知彼互利双赢 191
第8 章与非美国人谈判的技巧 193
1. 美国人如何谈判 193
2. 如何与美国人做生意 198
3. 美国人的谈判特点 208
4. 非美国人的谈判特点 213
第9 章解密优势谈判高手 227
1. 肢体语言：阅人之道 227
2. 听话听音 238
3. 优势谈判高手的个人特点 247
4. 优势谈判高手的态度 250
3. 优势谈判高手的信念 255
第五部分谈判高手优势秘笈 259
第10章培养胜过对手的力量 262
1. 合法力 262
2. 奖赏力 269
3. 强迫力 272
4. 敬畏力 277
5. 号召力 281
6. 专业力 284
7. 情景力 286
8. 信息力 288
9. 综合力 290
10. 疯狂力 292
11. 其他形式的力量 293
第11章造就优势谈判的驱动力 297
1. 竞争驱动 298
2. 解决驱动 299
3. 个人驱动 300
4. 组织驱动 300
5. 态度驱动 302
6. 双赢谈判 303
后记 309
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