霍萨格告诫读者,信任是任何人成功的基础,你的问题是如何奠定这些信任基础。一旦这些元素变成你性格的一部分,你的可信度就会渗透到周围的所有人际关系圈内,你的事业就会有长足的进步。信任可以改进,也可以毁坏任何事业、组织和关系。信任度越低;百业待兴的时间就越长,代价就越高,所有有关人员的忠诚度就越低。相反,相互信任的环境能产生更大的创新、更高的士气、更多的成果。领导人可信,才能有追随者。推销员可信,才能有买主。品牌可信,人们才会多买东西、再次购买、并转告他人。商业和生活中的真正通货不是金钱,而是信任。
决定一切事业成败、维护,甚至重建的*关键因素是:信任。你如何更快获得成果取决于你周围的人际信任!霍萨格对今天的顶级领导人做了实际调查,以此为依据展示给读者:信任会产生戏剧性的成果,其功效可以放量。为了改进人际关系、个人声誉、事业守成、获得收益和成果,你必须奠定八项信任基础:l 清晰:人们信任清晰,不信任模糊。l 同情:人们信任关心他们的人。l 人格:人们注意坚持正义的人,而不是投机取巧的人。l 能力:人们信任有活力、有能力、切中肯綮的人。l 坚持:人们信任在逆境中恪守承诺的人。l 关系:人们喜欢追随朋友、买朋友的东西、在朋友身边。l 奉献:人们对成果有迅速的反应。l 协调:人们喜欢看到小地方井井有条。霍萨格告诫读者,信任是任何人成功的基础,你的问题是如何奠定这些信任基础。一旦这些元素变成你性格的一部分,你的可信度就会渗透到周围的所有人际关系圈内,你的事业就会有长足的进步。信任可以改进,也可以毁坏任何事业、组织和关系。信任度越低;百业待兴的时间就越长,代价就越高,所有有关人员的忠诚度就越低。相反,相互信任的环境能产生更大的创新、更高的士气、更多的成果。领导人可信,才能有追随者。推销员可信,才能有买主。品牌可信,人们才会多买东西、再次购买、并转告他人。商业和生活中的真正通货不是金钱,
简 介
**部分关于信任
**章信任的力量
第二章信任的影响力
第三章需要跨越的障碍
第二部分信任的八大基础支柱
第四章支柱1: 清晰
人们信任清晰,不信任模糊
第五章支柱2: 关爱
人们信任关心他们的人
第六章支柱3: 品行
人们注意坚持正义的人,而不是投机取巧的人
第七章支柱4: 能力
人们信任有活力、有能力、切中恳綮的人
第八章支柱5: 承诺
人们信任在逆境中恪守承诺的人
第九章支柱6: 关系
人们喜欢追随朋友、买朋友的东西、在朋友身边
第十章支柱7: 贡献
人们对成果有迅速的反应
第十一章支柱8: 一致
人们喜欢看到为人处世的一致性
第三部分转变信任
第十二章传递信任
第十三章重建信任
第四部分平坦世界中的高度信任
第十四章全球化与信任
第十五章互联网时代的信任
第五部分无所畏惧的信任
第十六章强大而持续的力量
增强信任力量的五种方法
致谢
你一定要阅读《信任的力量》,并从中汲取一些重要的策略,从而帮助你在生活中与重要的人建立信任。
——肯?布兰佳,《纽约时报》《华尔街日报》《商业周刊》畅销书《一分钟经理人》《卓越领导力养成》作者、国际知名管理及领导力大师
戴维?霍萨格为现在的领导人提供了睿智的建议。
——哈维?麦凯,《纽约时报》第一畅销书《与鲨鱼一起游泳》作者、国际知名的演说家、管理及人脉专家
生命中没有多少事情能比赢得其他人的信任更重要。《信任的力量》为建立信赖与坚实的关系给出了实用、可行的方法。当今绝对有用的信息!
——齐格?金克拉,《纽约时报》畅销书《与你在巅峰相会》作者、国际知名的演说家、培训与激励大师
《信任的力量》基于调查研究,目的是为现实生活中的领导人提供帮助。它以全新的视角对待天才成功的基础:信任。在kemps,我们相信:奠定信任的基础,可以创造持久的竞争优势。
----吉姆?格林,kemps总裁和首席执行官
我全心全意地支持戴维在《信任的力量》概括的课程,完全相信本书真实可靠。人们越是了解和目睹真正的人,就越能信任他。
----迈克?塔特斯菲尔德,驯鹿咖啡公司总裁和首席执行官
霍萨格对信任在商业成功当中的作用有广泛的视野,提供了实际的建议,对各种各样的产业都能适用。
----菲娜米纳?默里西?萨特,富国银行集团副总裁
本书提供了关键性信任原则的实际可行方法,有助于改进商务关系和任何工业的底线。
----斯蒂文?沃尔汉姆,明尼苏达州圣保罗国际机场主管
戴维精于判断金钱事务。信任是良好工作关系的润滑油。《信任的力量》提供了一个综合的行为蓝图:如何在组织内整合八种信任基础。本书是组织领导人和监督者的必读书。
----拉里?科尔博士,teammax首席执行官,
戴维?霍萨格的《信任的力量》是领导人的宝贵指导书。我们必须这么做,这样我们就会更有效率!只要我们遵循霍萨格的建议、奠定信任基础。就能为精明的公司带来红利。
----杰?巴恩斯,贝瑟尔大学(bethel university)校长
近来,我们对政治、经济、社会机构的信任已经降到最低点。戴维?霍萨格向我们显示重建信任和成功的方法。
----马特?基恩,沃克卫理公会医疗中心主管
《信任的力量》告诉我们:信任必须建立,习惯必须形成。任何人想要改善人际关系,就不能放过这本书。他们会发现,自己的事务迅速因此受到冲击。他们会改变,人们会注意到。
----斯蒂文?格兰德钱普,openlogic 总裁和首席执行官
戴维紧盯信任问题。他的著作照亮了信任在我们生活各方面的影响。《信任的力量》为我们提供了有价值的洞见。
----比尔?舍尔特,maximum potential首席执行官
任何企业家都会尽力增进财政状况和工作业绩,霍萨格关于信任的著作对他们大有裨益。《信任的力量》既有原则,又有保持个人和组织成功的实际手段。
----法学博士肯?莫里斯,波士顿科学会副主席,apercu group现任主席
戴维·霍萨格(David Horsager),美国著名商务策划师、企业家、教授和作家,研究和讲演信任的影响力。他的讲座遍及美国和世界四大洲。他的客户从富国银行、荷兰国际集团、美国商业改善局到美国海岸警卫队学院、慈善医学中心、美国国土安全部。戴维和妻子丽萨、四个孩子目前定居明尼苏达州
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