首先讲述了运营管理的概念、竞争优势的获取以及运营战略;然后,讲述了产品与服务的设计,以及为生产产品和提供服务的首要问题----运营系统的设计;第三,讲述了,运营系统建立以后,如何进行生产能力、生产计划、成产作业、库存、质量等的管理;第四,讲述了项目管理、企业资源计划等内容;第五,讲述了生产系统中设备、生产现场的管理等内容;*后,介绍了一些新的生产方式。
运营管理是对企业运营过程的计划、组织、实施 和控制。吕竑编著的《运营管理》系统介绍了运营管 理的基本概念、基本原理和基本方法。全书共分13章 ,内容包括:价值链与运营管理、竞争优势与运营战 略、产品与服务设计、运营系统设计与分析、生产能 力与生产计划、作业排序与控制、库存管理与库存控 制、质量管理、项目管理、企业资源计划、设备综合 管理、生产现场管理、先进生产方式介绍等。 《运营管理》适用于普通高等院校应用型本科、 大专及高职高专、成人高校等企业管理类专业以及其 他相关专业的教学,也可作为企业管理人员的学习和 培训用书。
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