《微信朋友圈：这么玩才赚钱！》内容简介

《微信朋友圈，这么玩才赚钱！》是国内首部从商业实战角度系统讲解个人、创业者和企业如何操盘朋友圈的专著，作者被称为国内朋友圈营销领域的第一人。道、法、术3个维度兼备： 道的层面：《微信朋友圈，这么玩才赚钱！》以“提升客户价值”为核心，鼓励企业用微信来维护客户关系，这不同于绝大多数人拿微信来快速加粉、群发消息、发布广告等破坏客户体验的行为，关注的是如何在不破坏客户体验的基础上，让人产生喜欢和信任，以便提升客户关系黏性，转化更多的新客户，完成更多的重复购买。
法的层面：《微信朋友圈，这么玩才赚钱！》以“吸引过客、归集访客、激活潜客、转化现客、培养忠客、升级友客“这一系统性方法论为指导依据，指出通过朋友圈做生意一定要提供良好的客户体验，不能只注重眼前利益，不能杀鸡取卵赚快钱，一定要做长线生意，挖掘客户的终身价值。
术的层面：内容异常精彩，以风信子、背影哥、江小白、果真了得等10余个深耕朋友圈的经典案例为背景，深刻解读了微信朋友圈的10大商业价值和微信发展走向的5大谜题，系统总结了微信朋友圈营销的10个步骤、10个秘诀以及10个误区。很多方法和技巧以前都是绝密，《微信朋友圈，这么玩才赚钱！》首次透露。
与目前所有关于微信的书相比，本书还有一个很大特点：作者本人是营销专业出身，理论功底非常深厚，所以他在朋友圈的操盘实践中不仅收获了方法和技巧，还参通了这背后的本质，并通过本书一一显现给读者，让读者在知其然的同时还能知其所以然，使读者有一种豁然开朗的感觉。这一点在目前所有关于微信的图书中都是不具备的。也正因如此，《微信朋友圈，这么玩才赚钱！》得到了鬼脚七、张兴旺、徐志斌等多位来自电商界和媒体界的大佬高度认可。
刘焱飞，有超过15年从业经历的资深媒体人、营销专家、TMT独立分析师；雷锋网专栏作者，微信大号“管理智慧”专栏作者；风信子医美连锁机构、360化妆品网、河南华视传媒等企业顾问。多年来坚持从事微博、微信、移动互联网、智能物联网相关的研究和实践，致力于为企业提供以“挖掘客户关系价值”为核心的营销实操方案，解决企业在降低经营成本、优化客户关系、提高客户满意度等方面的发展难题。
因为是营销专业出身，所以理论根基非常扎实。加上近几年在微博和微信领域的深入研究和丰富实践，积累了丰富的操盘经验。风信子等多个基于朋友圈的经典案例便出自于他之手。被称为中国朋友圈营销领域的第一人。
曾任电视记者、栏目制片人、网站总编等职务。

作品目录

微信朋友圈：这么玩才赚钱！
前言
第1章：朋友圈的10大商业价值
第1节
降低经营成本
第2节
扩展客户来源
第3节
用客户关系解决销售难题
第4节
用信任带来推荐购买
第5节
形成社交引爆
第6节
创立真正的O2O模式
第7节
助力CEO-Marketing
第8节
催生新的企业经营模式
第9节
实现高效的代理招商
第10节
塑造个性化品牌
第2章：朋友圈营销的10大秘诀
第1节
微信营销的核心是人：塑造微星
第2节
成为好友朋友圈里最亮眼的那一个
第3节
做一台信息豆浆机：打碎、发布、重构
第4节
有效占领客户的碎片化时间
第5节
提供简单的娱乐
第6节
找到客户触点的开关：情绪
第7节
晒好评才是最好的广告
第8节
销售来自推荐：让用户带来用户，让口碑赢得口碑
第9节
从陌生到熟悉是养出来的
第10节
挖掘客户关系的价值最重要
第3章：朋友圈营销的10大步骤
第1节
硬件准备
第2节
账号设置
第3节
给微星贴标签
第4节
添加微信好友
第5节
用朋友圈激活客户来互动
第6节
发起朋友圈的小型活动
第7节
激活互动之后的沟通
第8节
规划销售的转化
第9节
多参加微信群玩圈子
第10节
岗位分工与绩效考核
第4章：朋友圈营销的10大误区
第1节
错把推销当营销
第2节
纠结于卖什么产品更好
第3节
纠结于哪些行业能做微信朋友圈营销
第4节
不坚持玩个人魅力
第5节
以为刷朋友圈就能卖东西
第6节
认为微信朋友圈的玩法是小儿科
第7节
一味加粉不愿互动
第8节
无节制转发
第9节
迷信订阅号的信息群发
第10节
产品好坏不重要
第5章：微信5大谜题猜想
第1节
微信的下一波红利是什么
第2节
微信网站究竟会有怎样的未来
第3节
微信商城的信息孤岛如何破解
第4节
微信C店是否大有可为
第5节
微信搜索能否成为移动搜索最大入口
附录
关于微信朋友圈营销的调查报告

热门书摘

总结：微信朋友圈的第一大价值就是流量价值，微信朋友圈的流量价值能有效降低企业经营成本。

企业归集客户的成本主要分为两类，一类是寻找新客户的成本，简称拉新；一类是维护老客户、提高重复购买的成本，简称顾旧。微信朋友圈的流量价值正好可以在拉新和顾旧两方面同时起作用，从而降低企业经营成本。

朋友就应该是活生生的人，无论你如何美化，品牌都不是朋友，产品更不是。

背影哥很勤奋，他几乎随时随地都在跟他的微信好友互动对话，很多人把他当成明星一样追捧。而跟那些高高在上、遥不可及的明星不同，背影哥这个微信明星很接地气，是个活人，几乎是有问必回。

总结：微信朋友圈的第二大价值就是扩大客户来源。

做微信营销，最主要是用微信朋友圈去提升客户关系质量，而不是靠微信好友数量，更不是靠数字流量。

）个人号可以查看客户朋友圈，充分了解客户信息，了解客户的兴趣、爱好，可更有针对性地提供客户服务，及时调整营销策略；而公众号无法查看客户朋友圈信息，只能知道关注者的昵称。

绝大多数企业老板做不好微信营销的原因都在于他们执迷于自己的品牌，执迷于自己的产品。很不幸的是在移动互联网时代，这种“产品中心主义”的执念行不通，犯错的代价必然是高昂的成本付出。

另一方面的原因在于，流量往往都控制在百度、淘宝等大平台手中，企业的流量购买都是一次性购买，今天买今天就有客户到达，明天不买明天就没有客户上门，很难形成流量留存。

移动互联网的玩法是人。

客户的需求除了购买产品和服务以外，还有其他丰富的精神需求，企业应该把客户当成朋友看待，这也正是微信朋友圈的题中之意。因为买卖交易，企业跟客户之间在朋友圈里从陌生人成为朋友，这是一个充满人情味的商业逻辑。

首先应该考虑如何推出企业自己的微信明星，这些微信明星无论是像第一节风信子的哈里，还是像第二节美腿团的背影哥，都应该是个性鲜明、富有魅力、招人喜欢的，人们愿意跟他交往，愿意把他当成朋友，这才是企业做微信营销最重要的功课。

总结：微信朋友圈的第三大价值是提升客户关系质量。

微信有两大特点：一是微信距离人们的身体最近。

首先要努力成为某个细分领域的鉴赏家，通过日积月累提高个人在朋友们心目中的专业形象，这是很多玩朋友圈的人都会忽视的一个重要细节。

必须指出：碎片化的简单娱乐，其心理机制是因为人们的无聊和好奇。营销人员要学会帮着大家打发无聊时间，勾起大家的好奇心，这样才能不断强化客户关系的紧密程度，你的营销也才能事半功倍。

营销=沟通=信任=利润