目标用户群是谁?用户有没有需求?用户有哪些需求痛点还没有被很好地满足?有着相同或相似需求的用户的数量规模是大还是小?这些也是产品经理工作的第一步。
基于用户需求提出差异化解决方案以及提炼出带给用户的价值,这是产品经理工作的第二步。
产品经理是产品从无到有、从有到优的最主要负责人,主要的工作包括:用户需求与市场分析,提出差异化的需求解决方案,传递用户价值的市场渠道分析,成本和收入以及盈亏平衡点分析,需求分析与管理和产品交互设计,根据用户的反馈和数据分析不断迭代调优产品,做好竞争壁垒分析,进行强有力的团队管理。
产品的5个要素——内涵、形式、外延、理念和终端。产品的内涵指为用户提供的基本效用或利益,满足用户的本质需求;产品的形式指实现产品的内涵所采取的方式,包括功能、内容、设计等;产品的外延指用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益;产品的理念指产品的信念和宗旨,是用户使用或购买产品时期望得到的价值;产品的终端指的是用户在哪些地方可以使用或消费产品。
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