本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“*伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者*多、传播*广和*经典的一本。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中*关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”,更是人生之路上的“成功箴言集”。
一生极富传奇色彩的乔吉拉德,在《把任何东西卖给任何人》一书中着重书写了他的奋斗史与人生轨迹,其积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力,激励着每一位读者。书中同时讲述了“把任何东西卖给任何人”的许多具体实用的方法。《把任何东西卖给任何人》行文简洁,语言通俗易懂。这不是因为作者只有高中文化水平,而是作者抓住了销售的本质,能将问题简单化,《把任何东西卖给任何人》融入了作者15年的销售经验,用简单的话将它说透说明白。这些都是他亲身实践并被证明是成功了的。乔吉拉德说:“销售人员是塑造的,而不是天生的。如果我能做到,你也能!”
前言 成功之路就在你脚下题注:彻底接受自己,伟大都是熬出来的 第1节 我和你一样,都是销售员 第2节 销售是艰难而伟大的职业 第3节 态度正确是成功的关键第1章 失败之末,成功之始题注:以苦难为师,不畏将来,不惧过往 第1节 谁都不是天生的成功者 第2节 年轻时的困苦生活第3节 容易钱不容易挣 第4节 没有时间为自己遗憾第2章 一切从你想得到什么开始题注:目标是我们的行动方向 第1节 有目标是成功的开始 第2节 需求是*大的动力第3章 所有人都是你的顾客题注:有正思维才有正能量第1节 有了负面想法,就会捅娄子第2节 销售是双赢的战争第4章 吉拉德的250法则 题注:细节决定成败第1节 1个实际顾客可影响250个潜在顾客第2节 时时刻刻都要保持良好的心态第5章 别加入小圈子 题注:让每一种行为都有价值第1节 不要把时间浪费在闲聊上第2节 从自己的经验中学习第3节 为工作价值能使你与众不同第4节 努力总是好的第6章 不要停下前进的步伐题注:主动去做,努力去做 第1节 忙着总比闲待着好第2节 销售是一场信息站 第3节 不断地寻找客户第7章 概率法则:无勤敬则无功成题注:一心扑在目标上,用一切为了目标的心去看世界 第1节 了解潜在顾客的细节 第2节 无处不在的顾客名单 第3节 让大家知道你是卖什么的第8章 吉拉德的工具箱题注:每个人都需要一个工具箱 第1节 顾客满意是未来生意的*好保证第2节 现在就开始建立你的顾客档案 第3节 名片是小而有力的销售工具 第4节 向与你交谈的每一个人销售第9章 让顾客读你的信题注:像重视自己一样重视顾客第1节 人们关心“自己的信件”第2节 像家书一样的销售信第3节 一个月中*好的时光第4节 老顾客就是*好的潜在新顾客第10章 猎犬计划题注:人脉与关系的力量第1节 谁都需要帮助才能成功第2节 信守诺言——他们会因此爱你第3节 每个人都能为你拓展生意第4节 介绍人不要现金怎么办第5节 让你的理发师时时谈起你第6节 与介绍人维持关系第7节 失小便宜,得大生意第11章 执行*重要题注:以结果为导向,做一个有强大执行力的人第1节 落实你的计划才能成功第2节 让更多人自动上门找你第3节 干得多也要干得巧第4节 宁可损失一天,也别损失250名顾客第5节 搞清楚为什么没有成交第12章 诚实为本题注:知行合一方有妙果第1节 *好的对策第2节 喜欢你销售的东西第3节 先吃小亏,后占大便宜第13章 印象取决于形象题注:你的形象价值百万第1节 容止端肃,让顾客喜欢你第2节 不穿顾客反感的衣服第3节 让顾客心怀感激第14章 销售气味题注:引导顾客消费情绪第1节 让顾客拆封第2节 参与的吸引力第3节 体验产品是*大的诱惑第15章 间谍与情报题注:信息就是财富第1节 满足别人就是满足自己第2节 打破坚冰,让顾客自我暴露第3节 如何判断顾客的生活状况第4节 聚焦于销售,不要与顾客攀比第5节 贷款购物是通常的办法第6节 未成交做好准备第16章 锁定交易题注:掌握他人心理才能让交易成功第1节 把握成交时机第2节 让顾客下订单第3节 帮顾客做决定,确保付出有回报第4节 成交后的信任第5节 让顾客先把产品拿走,使他只好成交第6节 现场交付是个好办法第7节 神奇的字眼第17章 售后服务决定你成功的高度题注:成交之后,依然不要忘了250法则第1节 记录成交后的细节第2节 将柠檬变成桃子——卖出次品后怎么办第3节 继续和顾客保持联系,延续销售的长度第4节 用自己的大脑总结销售经验第18章 超越自己的局限题注:个人是有限的第1节 懂得雇佣他人第2节 *大的对手是自己第3节 销售是*神奇的演出第4节 生活中*令我兴奋的东西第19章 为职业投资题注:记住,懒惰是永恒的绝望第1节 让销售机会*大化第2节 明智花钱,钱花得越多挣得越多第3节 与众不同,通常会更好第20章 成功的销售没有终点题注: 成功者是因为具备成功的美德第1节 我的成功没有秘密第2节 顾客是*有价值的资产第3节 如果我能成功,你也能译者后记
乔·吉拉德在《吉尼斯世界纪录》所记载的销售业绩,堪称是“销售的艺术”之卓越典范。——《财富》(fortune)乔·古拉德……特立独行。——《新闻周刊》(newsweek)乔·吉拉德——真正完美的销售员。——《福布斯》(forbes)乔·吉垃德抓住了 无论通过何种努力都可以迈向顶峰的本质:树立雄心勃勃的目标;将成功形象化;努力工作;坚忍以及坚持你的原则。——玫琳凯·阿什(marykay ash)玫琳凯化妆品公司(marykay cosmetics,inc.)创始人兼名誉主席乔·古拉德不仅是位销售大师,而且还是位培训大师。他有一种神秘的力量。能让你触摸到他成功的秘街。——凯蒙斯·威尔逊(kemmons wilson)假日酒店(holiday inns)创始人
乔·吉拉德(Joe Girard),是《吉尼斯世界纪录大全》记载的“世界最伟大的销售员”,也是全球知名的励志演讲人。在其位于美国密歇根州的一家雪佛兰汽车经销店15年的职业生涯中,他一共零售出了13001辆汽车,是惟一以销售员的身份荣登“汽车名人堂”(Automotive Hall of Fame)的人。
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