柴静的沟通力 内容简介

2009年， 时长5分钟的柴静演讲视频《认识的人，了解的事》在土豆网未经任何宣传的情况下，一周点击突破1000万次，超过了当时娱乐圈红人章子怡、周立波等的相关视频。2015年，时长 104分钟的《柴静雾霾调查：穹顶之下》视频播出，柴静在节目中作了全程演讲。 播出首日，各网络平台累计播放超过9939万次，远超美剧《纸牌屋》第二季在中国市场三周3500万的播放次数。同时，其在微信、微博等社交网络上引发“刷屏”效应。柴静，这位知名媒体人，何以拥有如此强大的演说魅力，以及与公众沟通的能力？

柴静的沟通力 本书特色

本书向读者展示了著名媒体人、前央视主持人、记者柴静在新闻采访中高超而富有技巧的说话、沟通之道，同时结合柴静新闻采访、播报的具体个案，从多方面、多角度与读者深入浅出地探讨锻炼口才的有效途径。希望可以借此帮助广大读者找准沟通之道，为自己创造更为宽广的人生舞台。

柴静的沟通力 目录

**章 说话通俗易懂*重要
说平常话，不卖弄学识和文采 /3
不知道就是不知道 /5
少讲大道理 /8
对每个人都表现出礼貌、尊重 /10
语言简洁明了，不绕弯子 /12
聊家常的方式，让对方放下顾虑 /14
放下架子，营造谈话气氛 /17
第二章 谈吐优雅，尽展伊人风采
给人以哲理的启迪，腹有诗书语自香 /23
用词优雅，话语会更动人 /26
语带矜持，尽展优雅女性美 /28
难以解释清楚时，要学会巧妙应对 /31
不抬杠不争辩，伶牙俐齿不代表好口才 /33
学会用委婉语 /35
第三章 提问背后的真谛
保持疑问而不是质疑 /41
提问越界就是冒犯 /43
旁敲侧击，达到自己的目的 /46
让对方参与到话题中来 /49
问的问题越具体，回答的人越省力 /52
不随意打断别人说话 /54
有勇气提出尖锐的问题 /56
第四章 人情味浓厚，亲和力尽显
用真诚叩开陌生人的心扉 /61
学会尊重才能学会说话 /63
有种动听叫微笑 /66
暖心话*能打开心扉 /68
友善，才能拥有人气 /70
多一点滋润人心的人文关怀 /73
把“我”的立场变成“我们”的立场 /75
在晓之以理时莫忘动之以情 /78
第五章 重视非语言沟通的感染力
语言跟不上，身体要及时补位 /83
认真聆听就是给对方*好的关注 /85
运用眼神架起沟通的桥梁 /88
用手势强调重点 /91
羞涩，*令人心动的表情 /94
体姿，展现女人的优雅气质 /97
第六章 沟通的关键在于制造共鸣
避免冷场，要挑人熟悉的话题说 /103
找到“动情点”，引发共鸣 /105
看透脾性再说话，更容易攻其心 /108
站在对方的角度给予理解 /112
说对方关注的话题 /115
像插花一样恰到好处地插话 /116
说出的道理要让人听着舒服 /120
对方的心理是你说话的风向标 /123
第七章 恰到好处的分寸感
不要因为感性而缺少逻辑性 /129
把话说过头了就是过分 /131
说话的余地要靠自己留出来 /134
思路保持清晰，语言适当模糊 /137
忠告讲策略，不把意见强加于人 /140
委婉拒绝，把握说“不”的分寸 /143
必要的时候保持沉默 /146
第八章 犀利而不失温情
有时候不能怕得罪人 /151
话不多，全在点子上 /154
言语果断，绝不拖泥带水 /157
不因别人不高兴轻易改变自我 /159
有的放矢的批评和建议 /162
见解独到，表达才会独特 /166
刚柔并济，巧达目的 /168
第九章 会说软话，以柔克刚巧示弱
故意显示自身的缺点，拉近彼此的距离 /173
关键时刻要会说软话 /176
以礼貌的话语提出自己的请求 /179
柔性的赞赏更能激励人心 /181
想采访弱者，就要让弱者同情你 /184
适当表达同情和关怀 /187
第十章 用幽默寻找自我
幽默让尴尬不再尴尬 /193
自嘲的魅力 /195
妙用比喻，制造“笑果” /198
说话巧用典故，会有出其不意的效果 /199
幽默的*高境界是无意间的自然流露 /202

柴静的沟通力 相关资料

她的心很热，像火柴一样蓬勃燃烧；她的眼很冷，像水流一样深邃宁静。她语言犀利，执着于对真相的探问；她情怀柔软，悲悯而且充满诚意。她的梦想只有四个字：我在现场。这就是一个“弱肩担道义”的女子——柴静！
——柴静荣获“首届中国职场女性榜样”奖颁奖词
作为优秀的电视记者，柴静以高度的专业素养和公共精神，创造了兼具深度和人性化的环境报道方式。她所在的新闻调查团队，也因其对环境问题的高度关注而备受公众尊敬。
——柴静获评“绿色中国年度人物”评委会评语
她矜持冷静，并不多话，亦不善身体表达。镜头里，她只用最简洁、真实的新闻语言贴近事实，神情淡定，声音柔和。素妆出镜时，清简短发，喜欢系围巾，像个清秀的邻家女孩。
——新华网
瘦小的肩膀上承受了太多的任务，聪慧的眼神里透露出一丝忧虑的神色。很难想象一个如此纤弱的女生，却要去涉足这个社会阴暗的一面。在一个个丑恶新闻面前，她用勇敢、深刻给魅力的内涵添加了许多悲情色彩，也用真实、信任将魅力刻在一个个善良人的心上。
——央视网推选柴静为 “十大魅力主持人”评语
柴静是一个有责任、有担当的新闻人，也是最棒的主持人之一。
——中央电视台节目主持人 白岩松
节目外的柴静很“静”，聚餐的时候也不喜欢说话，不喜欢闹，喜欢聆听。但是，只要和她讨论新闻，她就动起来了。
——中央电视台节目主持人 路一鸣

柴静的沟通力 作者简介

李少聪，女，80后，京城知名自由撰稿人，专栏作家，毕业于北京师范大学心理学专业。已经出版了《女人言行决定男人成败》《女人好命不如好心态》《好性格成就女孩一生》《好习惯成就男孩一生》等励志畅销书。