小公司做大做强25招 内容简介

本书针对中小公司在管理创新上出现的问题, 深控其根源, 做出中国式的解释和剖析, 并渗透着浓厚的本土韵味, 散发着中国情调, 简单易行, 行之有效。我们可以把它作为商海中的导航图, 成败得失中的指南针, 校正管理者偏差的一面镜子, 也可以作为一本总经理的实用手册和现用现查

小公司做大做强25招 本书特色

小公司从小到大、由弱到强，其实往往也就那么关键的几步，关键的几步走好了，就可以使公司做大、做强、做久。关键的几步走错了，公司就必定走向下坡路。希望张卉妍编著的《小公司做大做强25招（超值白金版）》能为小公司的经营者们提供一些建议参考，让小公司的老板们在经营的过程中能少走一些弯路，并在此基础上能实现做大做强的目标。美国经济学家埃德蒙·菲尔普斯说：“市场竞争不同情弱者，生死存亡靠自己。”优秀的公司经营者们在市场竞争中总是不断解决公司运营中出现的各种问题，并*终在分析问题与解决问题中一步步做大做强。

小公司做大做强25招 目录

序章 你的公司为什么做不大做不强
小公司发展的四大结局
小本经营常遇到的问题
小公司成长壮大的绝招
反思成功路上的疑问
**招 创业之道：*重要的是活下来和赚钱
“活下来”才能赚钱
把赢利放在**位
小本生意重在周转快
选择容易赚钱的领域
寻找市场空白
选择项目要精准定位
经营企业如同长跑比赛
不追求盲目做大
别与大公司对着干
把小生意做精做透
成长过快，死亡也快
不要满足于现状
充分发挥自己的特长
适时完成角色转换
保持做大做强的欲望
痛苦并快乐地成长
第二招 战略之道：找对方向，为小公司插上腾飞的翅膀
没有战略注定会失败
做好战略规划
战略管理的基本特征
公司战略应结合自身特点
导致战略失败的原因
走出战略定位的误区
战略目标要从实际出发
用定位实现战略差异
确保战略的前瞻性
战略就是取舍
合理看待战略风险
不要心存过度投机心理
善用SWOT战略分析
把成长放在**位
如何实施蓝海战略
慎重采用多元化战略
小公司遵循长尾战略
灵活运用跟随战略
结合自身特点进行战略规划
第三招 人才之道：优秀人才是公司发展的重要助力
招到*合适的人才
优秀人才的**因素
选聘人才要宁缺毋滥
千方百计吸引人才
通过面试选人的技巧
选聘人才不要犯错误
任人唯贤，避免任人唯亲
用人先要识人
任用比自己更出色的人
针对不同的下属要人尽其才
设法留住优秀的人才
多从内部挖掘人才
敢于提拔和重用“外人”
为自己选一个好主管
为自己选好副手
为自己选用智囊团
公正地对待每个下属
区别对待不同的下属
不能被重用的几种人
发掘员工潜能的八个手段
第四招 制度之道：建章立制，小公司发展需要制度护航
做大做强需要制度护航
制度是公司有效运转的保障
制度是有效的竞争力
为公司建章立制
设计制度的基本原则
健全的制度应具备的特征
实现制度化管理的步骤
警惕公司的“潜规则”
让制度与企业文化理念相契合
养成规则意识
做好流程设计
领导要带头服从制度
制度没有例外
制度与人情相结合
制度不是僵化的手段
制度化管理的两大原则
制度中的热炉法则
按制度赏罚分明
不断修订旧制度
适时进行制度创新
第五招 融资之道：吸纳资金的同时，并不放弃控制权
做好融资前的思考
不要害怕负债经营
融资时掌握的要点
融资时的基本方针
制订详尽的融资计划
找到合适的投资者
怎样与投资者进行沟通
避免陷入融资的误区
不要失信于银行
吸引风险投资
首选亲情借贷
争取银行贷款
尝试租赁融资
选择股权融资
创业投资基金
先展示信誉再借贷
提高融资的成功率
第六招 领导之道：笼住员工的心，小公司创业讲究同甘共苦
做一个优秀的领导者
和下属搞好关系
其身正，不令而行
学会与员工分享
要注重感情管理
对员工倍加关心
让员工感受亲和力
帮助下属解决后顾之忧
尊重员工的尊严
凡事不用事必躬亲
掌握批评的艺术
有时不需太较真
要积极兑现承诺
要懂得有效授权
让文化环境吸引人
用好能力强的人
善于激励他人
善于激发员工干劲
帮助员工对抗挫折
持公正无私之心
学会中国式管理
第七招 决策之道：决策失误是公司*大的损失
必须牢牢抓住决策权
管理者要善于决策
了解科学决策的步骤
明确决策的目标
克服决策时的偏见
以长期赢利为方向
管理者要果断决策
提升直觉决策的能力
引导员工参与决策
融合其他人的智慧
不要轻易出让决策权
决策过程需避免的情况
决策过程中的沟通艺术
如何制定开放性决策
决策要体现*优化
跳出从众心理做决策
启动集体智慧做决策
对自己的决策负责
任何时候都要坚持理性
建立科学的决策机制
主动预防决策风险
积极补救决策失误
成功决策的五大技巧
第八招 执行之道：没有彻底的执行，一切都等于零
呼唤优秀的企业执行力
执行不力的五大内在根源
有效执行的六大误区
执行前需要思考的问题
细化执行的标准
明确每个人的执行角色
把责任落实到人
树立“**责任人”的意识
问责制保障执行
抛弃拖延的恶习
给员工“对”的明确标准
执行不能“想当然”
树立坚决贯彻的理念
盯住流程责任
让执行具备可操作性
将具体目标量化
跟进执行的环节
忙要忙到点子上
培养完美复命的精神
日事日毕，日清日高
执行重在到位
第九招 质量之道：没有品质的公司明天就会破产
质量决定市场
消费者首选的质量标准
产品质量下滑的原因
产品质量的特性
以优质为标准
严抓质量管理
事后控制不如事前控制
对次品要毫不留情
建立严密的生产标准
进行全面质量管理
严格执行“三不原则”
实施质量三检制
实施六西格玛管理
抓好现场质量管理
生产现场5S管理
抓好精益生产管理
打造日清控制系统
提高服务质量的途径
切实做好售后服务
通过供应链保障质量
认识ISO 9000标准体系
实现“零缺陷”管理
第十招 品牌之道：再小的公司，也要打造自己的金字招牌
品牌决定行业影响力
品牌要有一个长期规划
走出品牌认识的误区
认识品牌的特征
影响品牌信誉的因素
破坏品牌度的表现
如何打造品牌
品牌需要市场定位
以质量保品牌
以服务保品牌
进行品牌维系
提升企业信誉
多向品牌延伸
多元化品牌策略
培养员工对品牌的崇敬感
有效处理品牌危机
把精力放在品牌管理上
第十一招 定价之道：会定价的企业家才是真正的企业家
定价是一门学问
低价不等于多销
不要轻易打价格战
价格要满足消费心理
定价应着眼于长远
定价的技巧
定高价还是低价
一般成本定价法
边际成本定价法
目标客户定价法
歧视定价法
预防式定价法
捆绑定价法
尾数定价法
折扣定价法
第十二招 揽客之道：为顾客着想，就能赢取顾客的青睐
重视与客户的关系
满足客户的心理需求
解读不同客户心理
发展新顾客的途径
招揽新顾客的技巧
赢得客户好感
对客户投其所好
抓住女性消费者的心
以免费吸引顾客
让客户接受你的产品
建立良好的客户网
设法留住老客户
与客户面对面沟通
听得进顾客的抱怨
把潜在客户变为真正客户
“封杀”劣质客户
如何看透对方的合作诚意
巧妙应对不同性格的客户
第十三招 营销之道：营销对路，发展才能对路
营销总方针：一切以市场为中心
有亮点不如有卖点
走市场细分之路
理性选择目标市场
集中精力做好渠道销售
了解渠道客户的心理
以广告打出知名度
积极参加展销会
推动新产品成功上市
不需要广告费的推销方法
营销体现产品差异性
实现捆绑营销
不同产品周期的营销策略
开发市场的广度和深度
坚持诚信营销
灵活机动的营销策略
灵活营销12招
第十四招 创新之道：没有创新一定会被市场淘汰
用创新开拓局面
创新缔造竞争力
创新就是突破常规
改革创新要敢为人先
勇于突破旧有思想
保持公司的创新优势
找到企业创新的动力机制
探索创新的四种途径
围绕市场来进行创新
重视对创新人才的选拔
引导员工成为智慧型员工
鼓励员工进行创意性思考
不可进行盲目创新
积极推动管理创新
积极推动制度创新
积极推动知识创新
创新管理的三个层次
第十五招 信息之道：信息越快越准，赚钱越快越多
培养市场情报意识
重视企业信息化建设
收集信息的四大原则
接收信息时思考“为什么”
信息比金钱更重要
迅速获取准确的信息
获取有助经营的信息
研读政策信息
获取信息的有效渠道
高效地过滤信息
坚持企业信息化战略
搜集商业情报的秘诀
从新闻事件中嗅到商机
信息战：快才能生存
建立高效的内部信息系统
从客户需求信息中获得机会
从员工处获得有效信息
通过市场调查获取信息
通过学习交流获得信息
拓宽信息渠道
第十六招 关系之道：经营公司就是经营人脉关系
人脉关系是重要的资源
先交朋友，再做生意
做中国式人情买卖
给人面子才能赢得人脉
学会人脉投资
主动结识社会名流
通过中间人扩充人脉
不以个人好恶为标准
借用父母的人脉
与同行搞好关系
与银行搞好关系
与同乡搞好关系
与同学搞好关系
与亲戚搞好关系
利用饭局拓展人脉
通过饭局维系感情
努力扩充人脉资源
需要结交的贵人
第十七招 文化之道：积极向上的文化是*高层次的竞争力
文化是*核心的竞争力
树立企业的文化愿景
用核心价值观聚众
实现以企业文化化人
让企业文化“落地”
让员工接受文化灌输
要团队文化，不要英雄文化
让企业充满温情
让员工树立主人翁精神
留意“小圈子”文化
树立责任文化
培养敬业精神
树立学习文化
担负企业的社会责任
让员工认同企业文化
安全文化建设不放松
塑造企业文化的几项原则
走出企业文化的误区
文化建设应与时俱进
第十八招 成本之道：降低成本就是为公司增加利润
关注企业的成本
努力实现成本*小化
树立节约成本的理念
降低生产成本的途径
有效控制采购成本
有效降低固定成本
有效控制制造成本
有效降低库存成本
有效控制营销成本
有效控制管理成本
有效控制人力成本
有效控制会议成本
有效控制行政成本
让科学预算遏制浪费
不要造成公物浪费
消除“跑冒滴漏”
钱要花在刀刃上
让工作精益求精
摈弃铺张浪费
实现成本精细化管理
第十九招 财务之道：让公司的每一分钱都产生价值
小公司要建立财务系统
经营者一定要懂财务
避免陷入财务误区
写好财务情况说明书
弄清资金周转不灵的原因
聘用优秀的财务主管
制定可行的利润目标
避免资金链出问题
应收账款的管理和控制
完善应收账款管理体系
做好公司财务预算
关注资金周转效率
重视公司的问题账款
加大力度催收欠款
确保充足的现金流
在纳税上少花冤枉钱
成功收账的技巧
第二十招 专业之道：先做专做精，后才能做大做强
实现专业化标准
做*熟悉的领域
坚持走专业化方向
坚持自己的经营项目
专注于优势领域
外包不重要的业务
牢记自己的核心优势
辩证看多元化之路
不要盲目多元化
找准发展的目标
经营要一以贯之
让专业的人做专业的事
促进企业员工职业化
对产品和服务精益求精
第二十一招 竞争之道：不要惧怕竞争，在竞争中超越对手
保持竞争的压力
掌握必要的竞争谋略
时刻准备着赛跑
比竞争者更快
提升核心竞争力
对竞争要知己知彼
不要轻易打价格战
如何从低价中突围
走差异化的路子
保护自己的商业秘密
做好每一个服务细节
合理利用集聚效应
实现“以退为进”
竞争要扬长避短
参与新市场的竞争
如何击败竞争对手
打造超强竞争力的因素
与竞争对手合作共荣
第二十二招 整合之道：小公司发展要善于资源整合
*好的经营者是*好的整合者
通过整合实现质变
实现整合的基本条件
需要整合的四种资源
资源整合的三个阶段
用“借鸡生蛋”的方式
把创造资源变为整合资源
盘点自己所需要的资源
善于发现遍地资源
整合的基础在于分享
资源共享下的联合营销
采用合伙的方式进行整合
采用结盟的方式进行整合
采用置换的形式进行整合
采用租用的方式进行整合
有效整合信息资源
有效整合技术资源
有效整合人才资源
有效整合政策资源
走出整合的误区
第二十三招 权术之道：管理的成败决定公司的兴衰
管理方式决定公司的成败
判断下属是否忠心
与下属保持适当的距离
全方位了解自己的下属
既要授权又要控权
有功则赏，有过则罚
处理好“窝里斗”
化解员工的抵触心理
学会赞扬下属
奖励一定要及时
批评下属要讲究方法
有效收揽散漫的人心
奖励默默付出的人
如何对付下属中的“小人”
驾驭那些“嚼舌头”的人
实现“无为管理”
第二十四招 防败之道：在危机和忧患中不断成长壮大
*大的风险是没有危机意识
创业艰难守业更难
让公司立于不败之地
对隐患要未雨绸缪
控制自己的欲望
建立预警机制
为企业发展把脉
不要轻易惹上官司
不要无故欠缴税款
重视法律风险
防备合同上的陷阱
要尽量减少内耗
解决企业的接班人问题
用显微镜看隐患
促进公司的良性沟通
制订危机应对计划
灵活处理不同危机事件
不要投机取巧
使危机转化为机遇
建设学习型企业
第二十五招 自强之道：老板素质是小公司做强的核心动力
做企业就是做人
多与自己较劲
要经常反省
保持旺盛的激情
对人要宽容大度
树立积极心态
秉持感恩之心
坚持勤奋刻苦的品性
培养抗挫折心理
远离工作焦虑感
具有乐观心态
拥有归零心态
养成好学的习惯
如何应对工作压力
及时清空坏情绪
为工作倾注爱
不断挑战自我
注重身心灵修炼
平衡家庭与事业发展
低调做人，高调做事
不断追赶梦想

小公司做大做强25招 节选

《小公司做大做强25招（超值白金版）》：经营企业如同长跑比赛 很多人以为，经营企业是一场短跑比赛，重要的是拿到冠军。然而，拿到冠军之后呢？企业经营的过程并非一场短跑，而是一场跨栏，不是110米跨栏，而是一场长跑比赛。一个企业的发展，就如同跨栏，跨一个栏以后，前面又有一连串的栏。将每一个栏杆比喻成企业的每一个短期目标再恰当不过了。跨过去一个栏杆就如同实现了一个目标，想要持续经营企业，总会有无数的目标等待被跨越。1.树立持久的目标 在企业马拉松跨栏的过程中，有一点是一定要注意的，那就是当跨完一个栏以后要看下面一个栏在哪里，甚至这个栏是否已经设立好。一个有理想的企业，或者说一个可持续发展的企业，应该一直有目标放在那里。1990年，澳柯玛集团在详细的市场调查基础上，果断地提出了内部挖潜改造，自我约束，量力而行，走内涵或低成本扩张道路的经营战略目标。通过企业的产品调整、技术创新和管理创新相结合，设计和开发出BD-150型顶式家用小冰柜，填补了我国家用小冰柜市场的空白。1996年，澳柯玛集团开始了第二次创业。他们针对内外环境的变化，调整了经营战略，确定了建立国际化大型企业集团的战略目标，制定了规模化、多元化、集团化的经营方式，树立了“大、强、新”的经营思路，并设定了合理的短期目标，使集团在更高的起点上再次飞跃发展。在1998年上半年全国家用电器产品市场占有率统计中，澳柯玛洗碗机、电冰柜分列同行业**名，微波炉列第二名，电热水器列第三名，澳柯玛电冰箱已跻身同行业产销量前十名。另外，澳柯玛集团已分别在俄罗斯、新加坡等国家和地区设立了澳柯玛系列产品经贸公司。许多产品已远销南美、中东、南非等地。澳柯玛集团与美国阿凡提公司签订的2万台电冰箱出口合同已经启动。从资不抵债，前后37次被告上法庭，到总资产63亿元，中国家电企业七强之一，澳柯玛集团在9年问经历了两次创业，为集团达到世界先进水平打下了坚实的基础。澳柯玛集团给了我们一个重要启示，即确立明确合理的企业发展目标，然后将目标进行分解，并实行严格的目标管理，是企业得以飞速发展，跻身领先地位的重要前提。由此可见，制定合理的目标对企业经营有巨大的作用，目标就是指南针，能够指引企业一步一步走向成功。2.以危机感和创新为动力 企业如何才能不死？需要保持危机感，与此同时更要注重创新。“不创新，就灭亡”，这是福特汽车公司创始人在20世纪70年代，福特公司濒临破产的时候作出的总结。这个总结给出了答案。亨利·福特是世界上唯一享有“汽车大王”美誉的人，他不但给美国装上了车轮子，甚至可以说，是他将人类社会带人了汽车时代。福特从小就对机械充满了浓厚的兴趣，到30岁时，他的汽油机试验成功，两年多后，他的**辆车也研制、试验成功。随后，他又成功地制作出了三辆汽车。虽然因为缺乏管理经验，福特前两次办汽车厂都以失败告终，但他并不放弃。1903年6月，福特第三次与别人合作，按股份制模式成立了汽车公司，此后，他的工厂先后制造出了性能稳定的A型、N型、R型、S型等车，销售情况极好。……