内容简介

陈刚

北京大学新闻与传播学院副院长，中国广告协会学术委员会委员，中国企业家协会广告工作委员会专家组成员，中央电视台广告部等大型企业和媒体顾问。曾担任国家工商局全国公益广告大赛评委、广州日报杯全国报纸优秀广告奖评委、创意无限全国户外和杂志广告大赛评委、中央电视台AD盛典等多项广告活动评委。研究领域主要有：广告学，文化研究，美学研究。著有《创意传播管理：数字时代的营销革命》。

李丛杉

大数据驱动的“关键时刻”营销理论提出者，百度大客户解决方案部总经理。拥有多年互联网行业营销、运营、战略管理从业经验，对产业生态圈与价值链分析与建设、商业模式、营销与战略管理有深刻研究。2012年，提出了大数据驱动的“关键时刻”营销方法论——“百度Moments”，并联合享誉世界的“整合营销之父”唐•舒尔茨教授将SIVA理论首次带到中国。通过驱动和协同宝洁、雀巢、沃尔沃、奔驰、卡地亚等知名品牌客户，她与所带领的百度团队一起，共同将关键时刻战略应用于营销实践，并帮助客户取得了切实有效的大数据营销成果。

作品目录

推荐序 / VII

序 / IX

前言 / XIII

第一章

该以怎样的姿势拥抱大数据 / 001

重新思考：百岁企业的逆袭 / 003

大数据驱动的“互联网思维” / 005

第二章

颠覆性变革 / 011

数字生活空间 / 013

从消费者到生活者 / 017

企业的“服务化”转型 / 020

传统营销模式的颠覆性变革 / 023

第三章

布局大数据时代的关键时刻营销 / 027

大数据PK小数据：你被代表了吗？ / 029

大数据时代，不再是雾里看花 / 032

一种全新视角：关键时刻营销 / 037

搜索引擎：从解决问题出发的大生活服务平台 / 048

第四章

生活关键时刻 / 055

还原最清晰的生活者 / 057

从生活关键时刻到消费关键时刻 / 062

第五章

消费关键时刻 / 065

一枚资深吃货的美食之旅 / 067

SIVA：大数据时代的消费者行为模型 / 068

消费关键时刻对企业的价值 / 072

把握消费关键时刻 / 077

第六章

伙伴关键时刻，下一盘更大的棋 / 091

你和你的小伙伴们还好吗？ / 093

要协同，不要折腾 / 095

不一样的小伙伴，一样的亲密无间 / 097

大生活服务平台提供大舞台 / 110

第七章

沃尔沃：让安全更安全 / 115

百年品牌在数字时代的新困惑 / 117

消费者画像：他们是“富二代”还是“创一代”？ / 118

竞争环境：谁在和沃尔沃V40抢消费者的心？ / 120

决策路径：是什么让他们选择V40 / 121

让安全更安全的V40数字解决方案建议 / 124

第八章

为烟台来一场说走就走的旅行 / 127

消费者画像：山东小伙伴偏爱烟台 / 131

旅行的真实需求：是休闲还是炫耀？ / 133

海滨、红酒、婚纱——为烟台来一场说走就走的旅行 / 134

把握旅行决策的关键时刻 / 137

关键时刻解决方案助力烟台游 / 139

第九章

夜猫子们，启力WANT YOU / 143

功能性饮料市场新生力量的困惑 / 147

生活关键时刻锁定熬夜人群 / 149

启力的消费关键时刻 / 152

第十章

抓住洗护发产品的关键时刻，助力品牌新生 / 157

抓住你的去屑消费关键时刻 / 162

只有懒女人，没有丑女人 / 165

百度解决方案推动品牌新生 / 169

第十一章

寻找平安的新蓝海 / 173

车主生态圈中的生活关键时刻 / 177

隐藏的生活关键时刻 / 180

消费关键时刻中催生的解决方案 / 183

百度知心平台——平安与车主最相关 / 186