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书刊介绍

内容简介

陈嫦芬

资深国际投资银行家，前瑞银集团投资银行(UBS)亚太区副主席暨董事总经理、雷曼兄弟(Lehman Brothers)亚太区副总裁及汇丰(HSBC)金融控股集团台湾区投行总经理。陈教授长期参与公共服务，关心社会公益及妇女议题，目前投身于华人职场素养与领导力教育，成为两岸创业家名师教练。

任教于清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、台湾大学管理学院，深受两岸名校EMBA、MBA学生的喜爱。其开授的“职场素养与领导力”课程，在全球最大MOOC平台Coursera上，也受到了大众高度的关注与肯定。

作品目录

序言
第一章职场素养总论
第一节人在职场挑战重重
第二节究其本质何为职场
第三节做专业人决胜职场
第四节素养架构三足鼎立
第五节领导自我精进不懈
第二章全相职场素养课之沟通能力
第一节清晰流程完善沟通
第二节高效表达建立信任
第三节职场表达字斟句酌
第四节释疑解惑面对沟通
第五节高明提问梳理任务
第六节肢体语言优雅裕如
第七节职场社交实战沟通
第三章全相职场素养课之心绪智能
第一节专注意念收敛心神
第二节正视情绪接纳小我
第三节拓增心力刚柔并济
第四节心绪智能由此入门
第四章全相职场素养课之专业形象
第一节塑造形象迈向成功
第二节专业形象内外兼修
第三节印象管理阐道论术
第四节职场女性形象器识
第五章全相职场素养课之人文素养
第一节人文素养博爱理性
第二节素养提升策略建议
第三节自我勉励精进不息
参考文献
后记
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