销售如何说.顾客才会听销售如何做.顾客才会买-商业管理-经济管理-太极之巅书单号

书刊介绍

销售如何说.顾客才会听销售如何做.顾客才会买内容简介

1.“会说”与“会做”是销售员的两项基本功。会说赞美话、专业话、巧妙话，天下没有难做的生意，熟悉产品、服务到位、咬牙坚持，你就是销售高手。2.一本销售人员言行教科书；一本贴心入微的枕边书。能说，不如会说；能做，不如会做。做一个会说又会做的销售者。3.销售专家积淀多年的销售心得、实战经验，让你远离青涩，快速成长。为销售员量身打造的读本，案例可信、可操作，方法策略触手可及、现学现用。4.一名成功的销售员在于是否善于灵活运用销售技巧：深受销售团体欢迎的营销沟通课实用句式一学就用将销售和顾客之间的沟通死角清除干净，大幅提升销售业绩

销售如何说.顾客才会听销售如何做.顾客才会买本书特色

《销售如何说，顾客才会听》是从销售人员的角度出发，阐述“如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”，下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富，论述清晰，事例翔实，十分适合销售人员，特别是刚入行的新手阅读。

销售如何说.顾客才会听销售如何做.顾客才会买目录

上篇“动听”之语动人心——说到客户心坎里第１章距离近了，话就好说了/0031．初次见面，应该怎么说/0042．说双方都感兴趣的话题/0073．不聊销售，先聊一聊生活/0104．没有关心，就没有关系/0125．让客户获得与知己聊天的感受/0156．你能把话说得更亲切吗/018第２章做实在人，就要说实在话/0211．想获得信任，说话就要靠谱/0222．请让他感受到你的诚意/0253．对客户的质疑要不厌其烦/0274．袒露自己，获得客户好感/0305．没有耐心，做不好销售/0326．为客户考虑，把客户放在心里/035第３章巧妙说话，让他认同你/0391．他喜欢什么，你就聊什么/0402．唤起客户对你的好奇心/0433．学会用“魔术句子”/0464．给产品插上梦想的翅膀/0485．好销售要会讲故事/0506．适当言语刺激，促成购买决定/053第４章把话说到位，客户才放心/0551．客户不爽快，是因为怕上当/0562．当你更专业，客户就更放心/0593．用承诺消灭客户的疑虑/0624．列出数据，让客户信服你/0655．学会让“第三者”帮你说话/068第５章说得高兴了，路子就顺了/0711．不会夸赞别人，别说你懂销售/0722．多向你的客户请教问题/0753．欣赏客户*得意的事/0774．赞美有技巧，才会有好效果/0805．这样说礼貌话，效果会更好/0836．给顾客高规格的礼遇/0857．让他有面子，他才会掏票子/088第６章专家怎样说，你就怎样说/0911．别太low！要像专家一样说话/0922．讲客户能听懂的专业话/0953．控制语速，专业话要慢慢说/0974．用“fabe”法介绍你的产品/0995．专业地问，更要专业地说服/102下篇“贴心”之举成交易——做到客户更满意第７章要做卖家，就先成为行家/1071．了解你的产品，了解每个细节/1082．升级为解决问题的专家/1113．使用销售工具增强说服力/1134．带着自信去敲门/1165．好销售，走好销售“七步棋”/119第８章要做好生意，更要做好朋友/1211．既要做生意，更要做朋友/1222．让他找不到拒绝的理由/1253．微笑就是你*好的名片/1284．认真倾听客户的抱怨/1305．你要知道，他的内心很纠结/133第９章精心推荐，激发客户的需求/1351．诊断客户需求，提供*佳建议/1362．突出产品的独特优势/1403．说明客户能得到何种效益/1434．让客户对产品产生情感认同/1465．现场演示语言引导/1496．描述便利性和舒服的体验/1527．透过拒绝语，发现购买意图/1558．坦承产品缺点，帮他权衡利弊/159第10章服务做好，销售才更好做/1611．周到的服务是*好的推销/1622．用语言展现服务热情/1653．让顾客成为产品行家/1684．利用好客户的趋利心/1705．试用一下，让他自己决定/1746．全心全意为“上帝”服务/177第11章优惠多多，生意才更红火/1811．每个人都想享有优惠的权利/1822．帮他省钱，你才能赚钱/1843．摸清客户心理，给他想要的/1864．让客户拥有物超所值的体验/1885．让砍价来得猛烈些吧/1916．给客户占到大便宜的感觉/194第12章好的销售员，都是心理学家/1971．帮助客户消除购物的心理障碍/1982．亲身体验胜过千言万语/2013．别忘记给客户选择的机会/2044．限时限购让人产生购物冲动/2075．“半推半就”的销售奥秘/2106．利用从众心理的销售话术/2137．搞清客户的逆反心理/2168．适时解答，消除客户的后顾之忧/218