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5分钟商学院•商业篇

作者：刘润

出版社：中信出版社

出版年：2017-9

评分：8.8

ISBN：9787508680804

所属分类：行业好书

书刊介绍

内容简介

这个时代，不管你愿不愿意，都被卷进了“无限责任时代”。每个人都是自己这家“无限责任公司”的CEO，承担全部的风险和回报。

所有现象背后都有商业逻辑——

怎么让顾客心甘情愿多花钱？

自私是好还是坏？

能不能给每个人无条件发钱？

可以只买LV两个字不买它的包吗？

不陪客户喝酒就做不了生意吗？……

在商业社会中生存，每个人都必须了解和掌握商业逻辑和商学概念。从沉没成本、结果偏见、心理概率，到爆款、价格歧视、口碑经济，用力扎破那层懂与不懂、会与不会的窗户纸，导入概念，讲述逻辑，给出方法。

65个生动的商业概念，一册在手，随时备查。省去走弯路和瞎琢磨的时间，高效快速地解决问题。

【核心广告语】

人人都是自己的CEO

商业顾问刘润，帮你搭建系统的商业认知框架

投资自己，是这个世界上稳赚不赔的生意

“得到”140 000+用户订阅，个人专属“商学院”

雷军吴晓波罗振宇击掌力荐

商业魔鬼词典，一册在手，随时备查

附赠专栏课表，不干胶印刷，信手拈来、俯瞰全局的知识地图

【编辑推荐】

 商业顾问刘润为你把脉诊断，帮你搭建一个系统的商业认知框架。投资自己，是这个世界上稳赚不赔的生意。

 属于你的一座小型药房，任何一个和商业、管理、个人习惯养成有关的问题，在这个药房里都能找到药柜，都有方子和药材。

 一个高冷又呆萌的案头机器猫，遇到问题时，随时从里面调出解决方案，省去走弯路和瞎琢磨的时间。

 “得到”超过14万用户订阅，个人专属“商学院”，影响力波及百万人次的专栏内容结集。

 在信息彻底爆炸的今天，唯有既值得珍藏又需要时时翻阅的文字才值得被制作成图书，刘润的《5分钟商学院》无疑匹配这个标准。

 随书附赠专栏课表，不干胶印刷，贴在笔记本里，信手拈来、俯瞰全局的知识地图。

【名人推荐】

刘润花了很大的力气，把经典的商业概念和管理方法用所有人都听得懂的语言讲出来。每天5分钟，等于足不出户上了一所商学院。很多人都在称赞他的商业功底，我从他身上学到的倒是——什么方法也比不过建设性的行动力。

——罗振宇，罗辑思维创始人

能不能有这样一个产品，用一盒月饼的钱，把商学院的知识浓缩在每天的服务中提供给大家，这是可以造福很多人的一件事情。这个想法被我的朋友刘润实现了。刘润之前是百度、海尔这样大企业的战略顾问，他的商学功底和实战经验，干这件事非常合适。希望你立刻加入刘润的《5分钟商学院》，一起成长。

——吴晓波，著名财经作家

我有一个愿望，科技不再是奢侈品，每个人都能买得起，每个人都能享受到科技的乐趣。经过一段时间的努力，就有了性价比超高的手机“小米”。现在，我的朋友刘润也有一个同样的梦想，他希望做一个商学院，每个人都能上得起，每天只要花5毛钱，就可以学到顶级的商学院知识。于是，他做了性价比超高的《5分钟商学院》。让我们一起，从《5分钟商学院》开始，共同成长。

——雷军，小米创始人

作品目录

自序人人都是自己的CEO \\ VII
第一篇
第一章消费心理学
1心理账户让用户从最有钱的那个心理账户花钱 \\ 004
2沉没成本不要为打翻的牛奶哭泣 \\ 007
3比例偏见贵和便宜是相对的 \\ 011
4损失规避得到100元，可以弥补失去100元吗 \\ 015
5价格锚点拉个垫背的，显示你便宜 \\ 019
第二章行为经济学
1结果偏见抓住老鼠的就是好猫吗 \\ 024
2适应性偏见为什么我们会喜新厌旧 \\ 028
3鸡蛋理论为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃 \\ 032
4心理概率全世界一半的娃都丑到了平均水平以下 \\ 036
5凡勃伦效应不买最好，只买最贵 \\ 040
第三章　微观经济学
1供需理论看见那只“看不见的手” \\ 046
2边际效用为什么美国麦当劳的可乐能免费续杯 \\ 050
3机会成本你到底是赚了，还是赔了 \\ 054
4激励相容自私是共同获益的原动力 \\ 058
5交易成本企业的边界在哪里 \\ 062
第四章　宏观经济学
1节约悖论居民越节约，国家越贫穷吗 \\ 068
2看得见的手林毅夫和张维迎在辩论什么 \\ 072
3人口抚养比 4亿人不工作后，你打算怎么办 \\ 076
4泡沫经济用20年的积蓄买几朵郁金香 \\ 080
5再分配你赞成给全国人民无条件发钱吗 \\ 084
第五章　金融与法律
1风险投资最疯狂的心和最冷静的脑 \\ 090
2合伙人制度资本和人才，哪一个更重要 \\ 094
3商品证券化可以只买“LV”两个字，不买包吗 \\ 099
4庞氏骗局金融界的万骗之祖 \\ 103
5互联网金融金融的本质是风险买卖 \\ 107
第二篇
第六章　企业能量模型之产品
1企业能量模型你陪客户喝酒，是因为做产品没有流汗 \\ 114
2品牌容器不被消费者优先选择的，不叫品牌，叫商标 \\ 118
3爆款长尾爆款，才是真正的未来 \\ 122
4用户代言人转身，成为用户的代言人 \\ 126
5最小可用品用最快的速度、最低的成本犯错 \\ 130
第七章　企业能量模型之定价
1渗透定价法把自己逼疯，把对手逼死 \\ 136
2撇脂定价法为什么手机越卖越便宜 \\ 140
3组合定价法自己装配汽车花的钱，能买12辆整车 \\ 144
4价格歧视让有钱人为同一件商品多付钱 \\ 148
5消费者定价定价权能交给消费者吗 \\ 152
第八章　企业能量模型之营销
1定位理论占领市场之前，先占领心智 \\ 158
2饥饿营销金杯银杯，不如排队的口碑 \\ 162
3技术采用生命周期跨越死亡之井 \\ 166
4危机公关撒硬谎，道软歉，就是作死 \\ 170
5独特销售主张只溶在口，不溶在手 \\ 174
第九章　企业能量模型之渠道
1深度分销进入市场的毛细血管 \\ 180
2销售激励如何把销售团队变成虎狼之师 \\ 184
3全渠道营销把一切的触点发展为渠道 \\ 189
4社区商务离消费者越近，越有价值 \\ 193
5反向定制去掉渠道最大的顽疾：库存 \\ 197
第三篇
第十章　商业世界的五大基础逻辑
1流量之河比电商更先进的商业模式是什么 \\ 204
2倍率之刀哪有什么“一分价钱一分货” \\ 208
3价量之秤该把货卖更贵，还是卖更多 \\ 212
4风险之眼风险不是你想买，想买就能买 \\ 216
5规则之缝黄牛，商业世界的黑客 \\ 221
第十一章　互联网世界的五大基本定律
1信息对称在美国，你会吃麦当劳吗 \\ 226
2网络效应互联网与生俱来的洪荒之力 \\ 230
3边际成本理论上，你可以服务全人类 \\ 234
4长尾理论商业的未来是小众市场吗 \\ 238
5免费所有的免费，都是“二段收费” \\ 242
第十二章　市场与互联网营销
1社群经济自带高转化率的流量 \\ 248
2口碑经济自带流量的粉丝 \\ 252
3单客经济终生免费的流量 \\ 256
4引爆点像病毒一样传播 \\ 260
5红利理论会冲浪的人，必须也要会游泳 \\ 264
第十三章　所有现象背后都有商业逻辑
1对赌基金每一件事情背后，都有其商业逻辑 \\ 270
2雇用客户让客户帮你管理员工 \\ 274
3农耕式经营你是在狩猎，还是在农耕 \\ 278
4打开慧眼美国有没有互联网思维 \\ 282
5社会责任用商业的理念做公益事业 \\ 286
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作者简介

刘润：

罗辑思维“得到”APP《5分钟商学院》专栏作者。

润米咨询董事长、前微软战略合作总监，担任海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问，是中国最贵的商业顾问之一。

2016年，在“得到”APP开设付费订阅专栏《5分钟商学院》，10天订阅用户达到2万人。至今，用户人数已经超过12万人。

代表作《趋势红利》《传统企业，互联网在踢门》《互联网+：战略版》和《互联网+：小米案例版》等。

精彩摘录

有一份调查显示，61%的企业会在创立5年左右退出市场，79%的企业会在创立10年左右以失败告终。失败企业的数量要远远多于成功企业的数量。这种可怕的结果偏见，会让我们从正确的结果推出错误的原因，又因为坚信并且执行这个错误的原因，从而滑向失败的深渊。结果偏见，让很多企业最终死于错误的归因加上正确的执行。在商业世界里，结果偏见的例子随处可见。当某家公司如日中天的时候，我们会觉得它做什么都是对的，它的每一个员工都值得称赞，他们在任何公开场合分享的观点都值得仔细研究，什么“招聘的七大法则”“开发软件的六大工序”“对未来世界的四个判断”…在结果偏见的心态下，你可能会觉得醍翻灌顶，最后死在了这种因果错乱的学习当中既然非理性的结果偏见如此可怕，我们应该如何避免这种心态呢?第一，要在归纳法之后加上演绎法。从结果推导出原因的过程叫作“归纳”，不管是成功者自己归纳，还是别人帮他归纳，得出原因后一定要再做一件事情，就是从这个原因再推导，看是不是真的能推导出成功的结果。比如，很多人都说谷歌之所以成功，是因为招到了最优秀的人才，我们在接受这个原因之前，不妨推导试试，在谷歌刚刚创立、并不被看好的时候，真的有那么多优秀的员工加盟谷歌吗?再比如早期的阿里巴巴，有些人甚至觉得电商都是骗子，公司去哪里招最优秀的人才呢?可能恰恰是那些被外部认为并不怎么优秀的人创造了成功，才吸引了很多优秀的人才陆续加盟。第二，用三个问题来武装自己。“这个结果，真的有人为可控的原因存在吗?“这个分享的人，真的知道人为可控的原因是什么吗?”“他如此引以为豪的，有没有可能恰恰是宝玉上的瑕疵呢?”

——引自第26页

鸡蛋理论也叫“宜家效应”，是指人们在一件物品上投入的劳动或者情感越多，就越容易高估它的价值。运用这套理论最简单的方法就是:第一，让用户有参与感，比如投票、选择、搭配等;第二，让用户付出劳动，把308的工作留给用户自己做，这个商品就能在用户心中价值倍增。

——引自第32页