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刘墉的处世情商课

作者：[美] 刘墉

出版社：中国友谊出版公司

出版年：2018-12

评分：7.2

ISBN：9787505744790

所属分类：行业好书

书刊介绍

精彩摘录

1.核心思想：用时间，要为别人考虑，给自己创造机会留后路。合情、合理实现双赢。2.打电话策略对方正忙：“能不能改天谈？”✅：“只耽误你两分钟，拜托！”作用#一开始先卸下对方心防，原先讲不成的事，就办成了。⚠️假性时间限制。3.推想对方什么时间正忙？别打电话。3.1吃午饭时。饿的时候脾气差。餐厅排队、嘴里嚼饭，此刻打扰、自讨没趣。3.2下班收摊时。整理办公桌、换衣服、交代工作、下班约会、路上开车。3.3周五下班时、假日前一天。#办公心不在焉，敷衍你，假期过后把你的事忘了。3.4周一清早。#周一上班气，没进入工作状态。上午开会，压力大，不愿跟外人谈事。3.5午休时。4.约会见面4.1考虑对方的工作流程。#别紧赶紧。4.2给对方就空间。#约好时间，对方可能还在急着收拾，为体谅她，提早赴约，但为不打扰，默契的在门外或车里等着，晚几分钟等他准备好再登门。⚠️做客别人家前，应先打电话询问、按门铃提示我来了。4.3把问题丢给对方后，说明不立刻要答案，请你考虑一下再做答复。#刚收到时难免抵触，给对方时间冷静思考，一夜沉淀，“不行”变“可以”。4.4“漂亮转身离开的姿态”精确约会时间，让对方放心，给自己留退路。#会面之前提前说好时间、时长、结束时间。#“你邀请我太好了！但我只能待一个小时，因为后面还有事，到时候我要离开。”作用：(1)让对方放心你不会赖着她。(2)提前给自己留后路，只待一会儿不是对方不好才走。(3)待越久，新鲜劲儿越低，热情没了。“斗米恩，升米仇”，边际效用递减，先说明白，好潇洒离开。#如果他真舍不得，被你吸引，一再留你，你再留下来。案例：商人表明可以接见你：“但我只能跟你谈几分钟。”时间一到秘书进来提醒他下面有约，商人把手一挥：“把约延后。”转向你：“咱们继续聊。”5.与...

——引自第52页

1.用统计数字为自己定位。老板看到别人给那么多钱，就不用小鼻子小眼地猜来猜去。学校用客观的统计数字，为毕业生的薪水做了定位。⚠️口碑预选2.你算老几？要先为自己定位。3.人生无价，起步太重要。如何定价：(1)姿势高。(2)适时展示一下，不小心地露两手，或很偶然地露个面，把自己准备很久、最精彩的一面展现出来，令人惊艳。(3)骑马找马，先低姿态找第一份工作。(4)参加竞赛。(5)实习生做起。只要有机会，去有发展前景到公司实习，不落伍。很多兼职老师把工作单位最新技巧带给学生。而高材生留校助教关着门不出去看看，很快就落伍了。落雨老师教出的学生，能不落伍？要努力学习新东西、新观念。但社会是用人的地方，不是训练人的地方，在学校里就该努力训练自己，毕业与社会无缝接轨。

——引自第5页