2012年美国银行(银行科技新闻)年度创新人物,亚马逊银行类畅销书榜首作家。自2015年以来出版了5本畅销书,包括《银行2.0》《银行3.0》《颠覆性的银行变革》等。他的书籍已经畅销18个国家,翻译成九国文字。在全球金融服务于客户体验上是创新领导者,同时在赫芬顿邮报、互联网发展(媒体)、FinExtra(媒体)上发表了多篇行业观察文章。近期在福克斯新闻、彭博TV、CNBC(美国全国广播财经频道)、BBC、《华尔街时报》《金融时报》和《经济学人》上,均有有关的采访报道。
此外,作为行业的思想领袖,布莱特·金是理财、客户体验、零售渠道分销战略等方面公认的专家。曾领导法国大广告与传播集团阳狮集团旗下现代媒体亚洲区,以及四大国际会计师事务所之首德勤的电子商务服务。他的客户包括汇丰银行、花旗银行、瑞士银行、渣打银行等。
2012年美国银行(银行科技新闻)年度创新人物,亚马逊银行类畅销书榜首作家。自2015年以来出版了5本畅销书,包括《银行2.0》《银行3.0》《颠覆性的银行变革》等。他的书籍已经畅销18个国家,翻译成九国文字。在全球金融服务于客户体验上是创新领导者,同时在赫芬顿邮报、互联网发展(媒体)、FinExtra(媒体)上发表了多篇行业观察文章。近期在福克斯新闻、彭博TV、CNBC(美国全国广播财经频道)、BBC、《华尔街时报》《金融时报》和《经济学人》上,均有有关的采访报道。
此外,作为行业的思想领袖,布莱特·金是理财、客户体验、零售渠道分销战略等方面公认的专家。曾领导法国大广告与传播集团阳狮集团旗下现代媒体亚洲区,以及四大国际会计师事务所之首德勤的电子商务服务。他的客户包括汇丰银行、花旗银行、瑞士银行、渣打银行等。
我们需要什么每当有银行家问我,他们需要聘请谁来应对未来时,我总是开宗明义:“不要再聘用银行家了!”未来金融竟争力所必备的技能不要求任何银行业务经验,但它们将决定银行的生死。在过去几年中,我一直在咨询我的金融科技界朋友,聘请什么样的人对于他们的企业的未来最为关键,同时密切地关注招聘广告。我所做的这些定性研究表明,只有很少一些岗位,对于未来5年的金融服务的收入和能力增长具有重要性。1.数据科学家。数据科学家是新型分析员和数据架构师,他们拥有解决复杂问题、答“大问题”的技术能力。通常,取决于数据的深度,数据科学家会发现他们所探索的是需要解决哪些问题。他们既是数学家,又是计算机科学家,还是趋势识别者。他们身处商业和T世界之间。2。机器学习专家。机器学习或算法专家是专家程序员、架构师和建模者,负责搭建使用尖端人工智能的系统。他们设计ML算法、源数据,训练、仿真和部署ML模型,还要致力于开发预测和认知处理能力。迅速测试系统和大规模部署的能力是关键。3.体验设计师/讲故事的人。体验设计师或讲故事的人可以以摩擦最小的方式,通过技术将银行及其功能嵌人客户的生活。他们着眼于交互和界面设计、快速原型以及可用性等设计角度,来设计高吸引力、低摩擦力的参与。转换思路、跳出现有流程和政策,以及挑战组织的能力是关键。4/行为心理学家。对于设计交互和新系统,理解某些人如何反应和他们对于特定的场景会运用怎样的行为模式,以及用意识和下意识“扳机”让行为游戏化的能力,很快就将成为短期和长期参与和忠诚度的操纵杆。5.区块链整合员。随着区块链成为资金流动的关键,IOT钱包功能、身份通行、交易金融等-今天的核心系统将无法应对强加给交易银行业务的变化情况。因此,由于银行没有时间充分换核(corereplacemen),扩展银行平台、进人新领域的区块链的云整合能力将变得至关重要。6.合规和风险程序员。过...
——引自章节:第四章从产品和渠道到体验
与类比设计和微设计不同,第一性原理回归问题的本源,回归设计的本质-设计是为了什么。
——引自章节:第一章回归第一性原理
当基辛格在1973年被任命为美国国务卿的时候,盖洛普调查显示,他已经成为美国最受欢迎的人物。但他也被许多美国大众——从开放的学者到保守人士——所斥责。基辛格风格...
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