商品描述
作者简介
迈克尔•所罗门(Michael R. Solomon) 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文,其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。担任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊编委。所罗门教授被公认为行为科学/时尚类学术文献中15位被广泛引用的学者之一,以及广告与营销传播领域10位多产的学者之一。
主要译者简介
杨晓燕 2002年毕业于中山大学管理学院,获博士学位。现任广东外语外贸大学商学院市场营销系教授,主要从事消费者行为学、营销管理、品牌管理等课程的教学与科研。曾到香港岭南大学、法国国家行政学院、英国兰开夏大学、美国乔治福克斯大学、英国西敏斯特大学访问学习。
目录
第Ⅰ篇消费者行为学基础
第1章购买、拥有和存在:消费者行为学概述
消费者行为学:市场中的人们
什么是消费者行为学?
消费者对营销策略的影响
营销对消费者的影响
研究领域的消费行为
消费者研究的两种观点
全书计划
第2章消费者与社会福祉
商业伦理与消费者权益
消费者权益和产品满意度
与消费者行为相关的主要政策问题
消费者行为的黑暗面
第Ⅱ篇作为个体的消费者
第3章知觉
感觉系统
知觉的三个阶段
第4章学习和记忆
我们如何学习?
记忆
痛苦的甜蜜记忆:怀旧的营销力量
第5章动机和情感
动机过程:为什么要问为什么?
情感
消费者介入
第6章自我:心智、性别和身体
自我
性别身份
身体
第7章个性、生活方式和价值观
个性
品牌个性
生活方式和消费者身份
价值观
第Ⅲ篇产品选择和使用
第8章态度与劝说沟通
态度的力量
态度的形成
劝说:营销者如何改变态度?
第9章制定决策
你的问题是什么?
认知型决策
习惯型决策
集体决策制定
亲密的团体:家庭决策制定
第10章购买、使用与处置
情境因素对消费者行为的影响
购物体验
购后满意度与处置
第Ⅳ篇社会和文化背景中的消费者
第11章群体和社交媒体
群体
口碑
意见领袖
社交媒体革命
第12章收入和社会阶层
收入和消费者身份
社会阶层和消费者身份
地位符号和社会资本
第13章亚文化
种族和民族亚文化
宗教亚文化
家庭和年龄亚文化
地域亚文化
第14章文化
文化系统
文化故事与习俗
神圣消费与世俗消费
创新的扩散
时尚系统
全球消费文化
商品描述
作者简介
迈克尔•所罗门(Michael R. Solomon) 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文,其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。担任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊编委。所罗门教授被公认为行为科学/时尚类学术文献中15位被广泛引用的学者之一,以及广告与营销传播领域10位多产的学者之一。
主要译者简介
杨晓燕 2002年毕业于中山大学管理学院,获博士学位。现任广东外语外贸大学商学院市场营销系教授,主要从事消费者行为学、营销管理、品牌管理等课程的教学与科研。曾到香港岭南大学、法国国家行政学院、英国兰开夏大学、...
(展开全部)
第2章描述知觉的过程。在这个过程中,来自外界的产品和他人信息被吸收和解读。
——引自章节:第二章知觉
需要时本来已经存在的,营销只是推荐满足它的方法。营销的一个基本目的就是引起人们认识到需要的存在,而不是创造需要。
——引自第15页
中医古今误案评析 本书特色 本书意在选取古今中医临床误案进行分析,以资临床借鉴。全书共分总论和各论两部分。总论主要从中医误案的分类、中医误案形成的原因、中医误案...
水稻脱粒分离理论与关键技术研究及其应用 内容简介 脱粒分离过程是水稻机械化收获的核心环节,直接决定了整机的作业性能。《水稻脱粒分离理论与关键技术研究及其应用》围...
《基督山伯爵》是通俗历史小说,法国著名作家大仲马的代表作。法老号大副唐代斯受船长委托,为波拿巴党人送了一封信,遭到两个卑
Upon the publication of her posthumous volume of poetry, "Ariel", in the mid-196...
马茂元生逢世变,不改风雅,于五十年代初选唐诗,真诚考虑时代之阅读需求。后历时三十年,反复斟酌增订,直到去世,接近完成,复经其受业门人刘初棠、赵昌平等依循师意,缀...
约翰·罗斯金(John Ruskin,1819-1900),英国维多利亚时代重要的作家、画家、艺术评论家与社会思想家。他的作品不仅引领当时的潮流,而且对后世产生...
★15岁蜚声海内外的京都天才少女 &师承铃木松年、幸野梅岭、竹内栖凤等大师日本画坛空前绝后的画家、美人画的最高峰 、祖孙三代画家——上村松园 随笔集典藏本★学者...
三毛辞世20周年惟一特别授权纪念传记。三毛去世15年后家人亲朋首度开口揭幕红尘往事。独家披露三毛自杀真相、与王洛宾恋情传闻内情、师从白先勇等诸事新解。三毛最后成...
涩泽龙彦(1928-1987),日本现代著名小说家、评论家。20世纪50年代起研究法国文学,集中向日本读者引介萨德侯爵、巴塔耶、阿尔托等作家的作品,轰动一时。日...
文官制度是中國古代歷史的一大創造,是對政治學理論和政府管理實踐的重要貢獻。中國古代發展出了完備的、歷史悠久、超級穩定的文官制度,堪稱世界之最。很多朝代更替,與其...
作者简介法国
企业的数字化转型,面临诸多的难题,但真正卡转型“脖子”的,不是技术,而是思维和方法。如果能够站上先行者的肩膀上,学习吸收业界优秀实践的势能,那必然会是最稳健最有...
心理学大师荣格精选作品,与《无意识心理学》比肩的重要著作,全面展现荣格对心理学与炼金术之关联的解读。时至今日,“炼金术”相关的内容依然是人类幻想的热门主题,源自...
湖南江永人,现居广州,供职于航空公司。读诗,写字,经营个人微信公众号"火养读书时间",旨在写时间,写个人,写日常,写能够触及的生活以及时间里的诗意。
工业锅炉设计计算 标准方法 内容简介 本书包括:总则、煤的成分、性质和分类、空气和烟气的特性计算、锅炉热平衡计算等内容。工业锅炉设计计算 标准方法 目录 《层状...
法律社会学 本书特色 在现代社会中,“法律社会”与“法治国家”等词汇已是耳熟能详。然而,法律到底是怎么来的?法律的演进过程如何?法律在人类社会中到底抵演了何种角...
ThelastwordsofamurderedgovernmentagentleadTommyandTuppenceBeresfordtotheSansSouc...
故事主要用日记体讲述了一个叫“老大”的人平凡而传奇的一生。我们经常自称为“普通人”,只不过我们已经是被成长抹去了棱角之后的普通。和我们一样,老大也可以说是一个普...
精彩摘录【岩画】岩画是古代先民利用石制或金属工具将自身的原始宗教信仰,生产、生活场景描绘凿刻在神色岩石上的图画,岩画的内
梁兆康(Kenneth S. Leong)1954年出生于香港,目前从事美国康艾迪生公司高级财务管理工作。曾任纽约世界佛教青年会会长。为世界佛教青年会资深会员,...