好好说话2-行业好书-社会科学-太极之巅书单号

书刊介绍

内容简介

这是一本可以给你带来成长和改变的书。

人要说话，因为人想接触人，想认识人，想关心人，想改变人。这是说话的本质，也是人与人之间的本质。我们希望，当你看过本书后，无论遇到任何困难，无论问题大小，无论身在何处，只要你渴望表达，想借助沟通传递情感，化解矛盾和尴尬，都可以随时拿起它，或想起书中的只言片语。

所以，在阅读《好好说话2》之前，有四件事我们希望你了解。

第一，《好好说话1》出版之后，我们收到了很多读者来信。他们不只向我们请教说话技巧，更会把生活中的困惑、问题和我们分享。我们发现：虽然读者的提问有的靠谱有的不靠谱，但就算问题是假的，问题背后的痛苦却是真的。他们愿意把痛苦说给我们听，这份信任，是我们做第二季的底气。

第二，区别于学校的教学逻辑，我们希望打造一本实用逻辑的书。从实际需求出发，针对你可能遇到的说话难题，提供行之有效的可靠方法。可复用的理论，可迁移的场景，可模仿的话术；从家庭到职场，从情感到人际，从理论到生活。教你在最短时间内，解决最痛的难题。

第三，这是一本只有六个关键词，却有无数种打开方式的书。它是一本实用手册，也是一本词典，你可以从头读到尾，也可以带着困惑，翻看相应章节。总之，我们希望它好学，好用。我们在书中列举了许多常见的表达误区，也就是“常见的说法”，同时也给出了“更好的说法”。两相比较，怎么说更好，一目了然。在依样照做的过程中积累心得体会，触类旁通，成为高手，这就是《好好说话》的实用逻辑。

第四，我们期望，每一次开口，都是改变的开始。没有人是一座孤岛，我们只是不知要怎样发出自己的信号。一个对说话感兴趣的人，必然也必须是一个对“人”感兴趣的人。好好说话，就是“好好做人”，理解他人、了解自己，体会人的喜怒哀乐，既不会伤害对方，也不要委屈自己，做一个善解人意又不失立场的人。

作品目录

推荐序请用好“说话”这个魔戒
总序说话，大约可以解决一切烦恼
自序懂说话，才懂得做人的滋味
第一章改变影响他人决策
第一节用“选择”降低对方的抵触情绪
第二节信任是影响力的垫脚石
第三节引导他人思考的六种策略
第二章化解克服无言困境
第一节避开冲突危险区
第二节尴尬是困境也是出口
第三节道歉的方式比道歉更重要
第三章提升强化语言效率
第一节破除困境的观念升级包
第二节 1秒抓住别人的注意力
第三节高效讨论决定沟通结果
第四章维护巩固自身利益
第一节提要求不等于忍受尴尬
第二节眼里有别人才能有自己
第三节学会拒绝才能掌握主动权
第五章拉近促进人际关系
第一节 “会聊天”不靠信息，靠情绪
第二节安抚对方内心的小孩
第三节亲密互动的特殊规则
第六章理解用情商表达自己
第一节思想弹性，决定沟通的可能
第二节权利对等，才能享受亲密关系
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作者简介

主创成员：马东、马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪、蔡康永、颜如晶。

《奇葩说》缔造者，三季冠军及幕后导师团队，华语圈最会说话的组合。

精彩摘录

P143有一种说法是，布置工作的时候要讲五遍，分别是：（1）领导讲一遍；（2）下属复述一遍内容；（3）下属谈自己对工作目的的理解；（4）下属谈自己对可能遇到的困难的预估；（5）下属谈有没有别的代替方案。——————一、选择的错觉常见的说法：今天的碗筷你帮忙洗了吧！更好的说法：你可以先把碗筷洗好，再去打游戏。或者，你也可以先玩一会儿游戏，再去洗碗哦！二、放心，您随时可以反悔常见的说法：这台榨汁机，今天是我们促销的最后一天，明天就没有这个价格了。更好的说法：这台榨汁机你今天买回去之后，如果有任何不满意，放心，七天之内您随时可以反悔，拿回来退。三、甜咸比常见的说法：你不卖便宜点，那我要走了，卖不卖随便你！或老板，你行行好，卖给我便宜点嘛！更好的说法：我确实很喜欢这件，也很想在你家买，不过有一些店卖得更便宜，让我很犹豫，该怎么办呢？四、减砝码的话术常见的说法：来吧来吧！今晚的饭局可有意思了，有好多有趣的人可以聊天，吃完饭还可以接着去喝一杯，特别棒！更好的说法：今晚有个饭局，有空的话不妨去坐坐？去打个招呼也好，有事的话，早点走也没关系啊！五、想让对方答应你，就先让他拒绝你常见的说法：请问，您愿意为了我们的儿童慈善基金，捐十块钱吗？更好的说法：请问，您愿意为了我们的儿童慈善基金，捐助一百块钱吗？不方便的话，没关系，就算是十块钱，也很有帮助哦！六、销售员常用的三个“F”常见的说法：这真的不算贵，一个月一千元，其实平均起来，每天也才三十几块，我们用这一点小钱，为健康做投资，是绝对值得的！更好的说法：嗯，你说得对，这个...

——引自章节：全部章节

如何改变他人想法，而不被拒绝：他拒绝你的主要原因：（1）本能的逆反心理，不愿被你改变；（2）缺乏信任，不敢被你改变；（3）不同的思考方式，不能被你改变。对症下药，锻炼三方面应对策略：（1）用“选择”——降低对方的抵触情绪；（2）增加对方的“信任”感；（3）“引导”对方思考问题的方式。

——引自章节：改变：影响他人决策