《人工智能营销》内容简介

全书共分为八个章节。第1章介绍了人工智能的发展历程、现状与未来趋势；第2章阐述了人工智能营销的定义、研究现状和应用价值；第3章对如何运用人工智能技术更好地洞察、服务及满足消费者做了深入解读；第4至第7章分别从产品、定价、渠道与营销传播的角度全面梳理了人工智能如何驱动营销的创新与升级；第8章指出我们在关注人工智能光明一面的同时，不要忘了它的阴暗面，并逐一探讨了人工智能营销可能涉及的伦理与法律问题。
阳翼，中山大学管理学博士，暨南大学新闻与传播学院广告学系教授、数字营销研究中心主任。美国密歇根大学商学院访问学者。在国内外学术期刊发表论文50余篇，出版《大数据营销》《数字营销》等著作12部。曾为中国移动、中国建设银行、长隆集团等提供咨询、培训或专项研究服务。

作品目录

前言
第1章：迈入人工智能领域
引例
全球首辆无人驾驶出租车正式投入使用
第1节
什么是人工智能
第2节
从1308年至今——人工智能缓步走来
第3节
人工智能的发展现状及趋势
章末案例1-1、无人银行的全新服务体验
章末案例1-2、马斯克和扎克伯格的人工智能论战
第2章：认识人工智能营销
引例
消费升级下的智能便利店有哪些黑科技
第1节
什么是人工智能营销
第2节
人工智能的营销价值
章末案例2-1、小米：标签结合算法可以碰撞出什么火花
章末案例2-2、科大讯飞：用语音识别技术优化广告体验
第3章：人工智能与消费者
引例
人工智能洞察95后流行趋势
第1节
情感分析洞察消费心理
第2节
智能服务提升消费体验
第3节
精准触达满足消费需求
章末案例3-1、亚马逊Alexa：语音交互中的人工智能
章末案例3-2、京东携手搜狗，洞察用户需求
第4章：人工智能与产品创新
引例
Google
Lens：看见世界，更要看懂世界
第1节
人工智能带来的产品变革
第2节
人工智能驱动的产品创新
章末案例4-1、谷歌推出Android
Wear
2.0智能手表
章末案例4-2、科大讯飞晓译翻译机
第5章：人工智能与定价创新
引例
人工智能定价时代的来临
第1节
人工智能时代定价策略的变化
第2节
人工智能驱动的定价创新
第3节
关于价格歧视的反思
章末案例5-1、人工智能会导致价格垄断吗
章末案例5-2、保险定价中的人工智能应用
第6章：人工智能与渠道升级
引例
Amazon
Go无人便利店正式营业
第1节
人工智能与渠道设计
第2节
人工智能与渠道服务
第3节
人工智能与物流管理
章末案例6-1、京东的智慧供应链
章末案例6-2、淘宝内衣“闺蜜相”打折快闪活动
第7章：人工智能与营销传播升级
引例
视频+AI：打造内容定向的情境式广告
第1节
人工智能驱动的广告升级
第2节
人工智能驱动的公关升级
第3节
人工智能驱动的促销升级
章末案例7-1、Synaps
Labs：定制你的专属汽车广告
章末案例7-2、AI助力梦妆新品“挤挤唇膏”上市
第8章：人工智能营销的伦理与法律问题
引例
今日头条涉嫌侵犯用户隐私
第1节
人工智能营销的伦理问题
第2节
人工智能营销的法律问题
章末案例8-1、买票机器人
章末案例8-2、微软聊天机器人Tay是怎么跟人学坏的