菲利普·科特勒(Philip Kotler):
美国西北大学凯洛格商学院终身教授(S.C. Johnson & Son荣誉教授),被誉为“现代营销学之父”。美国市场营销协会(AMA)设立的“杰出营销学教育工作者奖”第一位获奖人。AMA称他为“有史以来具影响力的营销人”。
获芝加哥大学经济学硕士学位、麻省理工学院经济学博士学位。曾在哈佛大学做过数学方面的博士后,在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。著作众多,在权威学术期刊发表了100多篇论文,是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。
担任多家公司的营销顾问,包括IBM、通用电气、霍尼韦尔、美洲银行等。著作被翻译成20多种语言,国际影响力深远。
加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong):
北卡罗来纳大学Kenna-Flagler商学院教授,挚爱教学,授课深受学生欢迎,多次荣获学校教学奖励。拥有...
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菲利普·科特勒(Philip Kotler):
美国西北大学凯洛格商学院终身教授(S.C. Johnson & Son荣誉教授),被誉为“现代营销学之父”。美国市场营销协会(AMA)设立的“杰出营销学教育工作者奖”第一位获奖人。AMA称他为“有史以来具影响力的营销人”。
获芝加哥大学经济学硕士学位、麻省理工学院经济学博士学位。曾在哈佛大学做过数学方面的博士后,在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。著作众多,在权威学术期刊发表了100多篇论文,是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。
担任多家公司的营销顾问,包括IBM、通用电气、霍尼韦尔、美洲银行等。著作被翻译成20多种语言,国际影响力深远。
加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong):
北卡罗来纳大学Kenna-Flagler商学院教授,挚爱教学,授课深受学生欢迎,多次荣获学校教学奖励。拥有...
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当有购买力支持的时候,欲望就变成了需求(demands).在一定欲望和资源条件下,人们需要一种能给予其最大价值和满意度的产品。
——引自第6页
企业如何分析其竞争者,如何为吸引顾客和建立有价值的顾客关系而开发以顾客价值为基础的成功战略。第一步是竞争者分析,即如何识别、评估以及选择主要竞争者。第二步制定竞争营销战略,即企业面对竞争者如何定位,才能获得最大的竞争优势。
——引自第532页
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