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数字化转型指南：新商业的思维、方法和工具

作者：崔立标

出版社：人民邮电

出版年：2020年8月

ISBN：9787115536884

所属分类：经济金融

书刊介绍

《数字化转型指南：新商业的思维、方法和工具》内容简介

当今的商业界正面临一场百年的大变局，作为一种已被广泛应用的*的生产技术，互联网正在颠覆传统商业模式。人、货、场构成的商业生态不断迭代、进化，并且以前所未有的速度渗透到每个领域。物竞天择，适者生存，商业转型，刻不容缓。但为什么要转？又该如何转？《数字化转型指南，新商业的思维方法和工具》通过9章的内容，从商业和互联网的本质出发，立足产品、用户、渠道、传播方式等方面，将商业变迁的来龙去脉以及新商业的思维抽丝剥茧，同时通过鲜活的案例总结，归纳商业模式转型的新思维、新方法、新工具，让商业转型可落地，有依托。问题的解决需要依靠大量的知识，《数字化转型指南，新商业的思维方法和工具》希望构建一套商业转型知识库，帮助企业进化成新的商业“物种”。
崔立标，数字经济研究专家，数字产业学院（杭州）院长，1998年开始进入互联网行业，拥有15年电子商务从业经历。2007年创办赢动教育咨询有限公司，其为面向数字产业的产教融合服务机构，已服务200多所高校、1000余家大型电子商务企业，帮助高校与电子商务企业之间架构人才培养通道，突破电子商务专业人才的培养瓶颈。自2013年开始，每年组织编写《中国电子商务人才状况调查报告》，并出版《电子商务-运营实务》《网络零售经营实务》等著作。自2014年开始为企业提供商业网络化、数字化服务，通过将信息技术变革创造性地融合于企业管理实践当中，为企业开出了切实可行的数字化转型“药方”，并使逾2000家企业从中受益。

作品目录

丨物竞天择，适者生存丨
第1章：趋如势山
1.1、有一些趋势你看到了吗
1.2、移动互联网时代的来临
1.3、正在集聚的新风口
1.4、“明对互低联维网商+业革文命明”的：终高结维商业文
第2章：新商业的基因
商道即人道
2.1、人和大猩猩的基因只差1%
2.2、互联网解决了什么
2.3、互联网改变了商业的土壤
2.4、新商业的本质
2.5、新商业的终极就是商业的数据化、互联网化、智能化
第3章：商业的蜕变
流量红利时代的终结
3.1、传统零售的困局
3.2、平台电商的困局
3.3、基于流量的商业模式的沦陷
3.4、从“捕鱼”模式向“养鱼”模式的迁移
3.5、从交易思维到关系思维的进化
第4章：用户即资产
创造用户是企业唯一的目标
4.1、互联网让消费者变成君王
4.2、客户思维向用户思维的转变
4.3、企业的经营目标是什么
4.4、打动用户是一切的开始
4.5、集客能力是企业的核心竞争力
4.6、用户的存在形式是社群
第5章：产品即入口
好产品自己会把自己卖掉
5.1、产品是水，用户是鱼
5.2、产品的内容化
5.3、用户体验是产品价值的全部
5.4、打造让用户尖叫的产品
5.5、品牌是最快的入口
第6章：传播即互动
互联网是最大的媒体
6.1、互联网正在成为最大的媒体
6.2、人人都是传播中心
6.3、互联网时代的一切都是媒体
6.4、互联网营销的本质是引爆社群
第7章：渠道即触点
打动用户的触点就是渠道
7.1、触点的商业意义是什么
7.2、核心触点的挖掘
7.3、用户触点的特征
7.4、触点的运营和管理
第8章：数据即动力
数据是精准商业的基石
8.1、数据就是一把钥匙
8.2、关于数据的商业故事
8.3、精准是新商业的重要特征
8.4、智能化是新商业的终极目标
8.5、数据制胜时代正在到来
第9章：新商业工具箱
企业数据化和网络化的路径
9.1、效率是企业的终极目标
9.2、商业组织变革是一切的开始
9.3、让产品和服务实现在线连接
9.4、让用户和企业的互动实现在线连接
9.5、让企业的管理实现在线化
9.6、正在成熟的“黑科技”
9.7、商业可能的终极——新零售