内容简介

作者认为，在这个网红博主曝光率率远超耐克、可口可乐、沃尔玛的总和的社交网络时代，我们所熟知的传统市场营销模式已经消亡。世界各地的企业都不得不面对在汹涌袭来的数字海洋，并且学会在其中生存。

本书革新了品牌、代理商和市场人员从事市场营销和推广的模式。通过阐述卡戴珊如何成为世界上最大的线上品牌之一，以及bots木马和机器自动化的影响等生动案例，本书将教你掌握一些新的营销方法和使用新平台，并强调企业要真正地与客户和员工接触，迸发大胆的创新想法，听取一些世界上最大的品牌和内容制造商的意见。

本书作者还认为，品牌和消费者的关系仍然需要人来维系。企业应学会充分利用社交网络维系和加强品牌与消费者之间的联系。

【媒体评论】

在《营销的终结》中，卡洛斯·吉尔揭示了在品牌忠诚度难以获得的时代，开发社群的策略。

——线上社交媒体杂志《社会化媒体观察者》（Social Media Examiner）的创始人兼 CEO 迈克尔·斯泰尔兹纳（MichaelStelzner）

卡洛斯·吉尔语言犀利，勇敢地说出了真相。他为市场营销的新时代铺平了道路。

——《精英日报》（Elite Daily）的联合创始人杰拉德•亚当斯（Gerard Adams）

卡洛斯·吉尔是我有幸共事过的最杰出的营销人员之一，他的洞察力和知识对今天的商业成功至关重要。《营销的终结》对于企业家和营销人员来说都是必不可少的著作。传统营销方式已经终结,但我们始终由与他人的联系与情感驱动。

——纳斯达克客户事务主管乔希·马基兹（Josh Machiz）

作品目录

前言
第一章
传统营销方式的终结
了解你的目标顾客
你会给目标顾客带来什么价值？
谁是你的产品推荐人？
谁在目标顾客中有影响力？如何争取他们
的支持？
创造自己的影响力
第二章 在数字海洋搁浅
让社交媒体用户参与
与顾客同在
分析什么样的内容是有效的
少一点推销，多一点互动
第三章
如何在社交网络中领先——向兰迪
学习
既要讨人喜欢，又要领先
收集所有与品牌相关的信息
收集所有与品牌竞争对手相关的信息
搜集你的竞争对手在特殊情境下的信息
收集行业相关信息以找到潜在客户
监控与品牌相关的评论
与竞争对手的社交媒体广告互动
改变你的公司在社交媒体上的形象的策略
第四章 不要怪 Facebook，你只是不擅长营
销
别怪 Facebook，在营销上努把力
了解 Facebook 的算法
Facebook 的算法是如何运行的？
不宜在 Facebook 上发布的内容
如何快速增加你的 Facebook 内容
创建可以转化的内容
对你的脸书页面进行自查
第五章 营销很像你在 Tinder 上谈恋爱
从 Snapchat 开始不要过度依赖平台
生活在 Tinder 的世界里
仔细地用故事板来讲好你的故事
不超过两句话的简短标题
提出开放式问题，最大限度地提高参与度
使用顾客的生活照来代替库存照片
营销就像约会
第六章 从增长黑客到实际增长
是作弊，不是赢
增长黑客
Facebook
群组
LinkedIn
群组
Facebook 观看派对
在平台上创建博客
如何构建内容以获得最大的参与度
打造 Instagram 和 Twitter 互动小组
利用机器人自动回复
第七章 向社交网络红人学营销
在社交媒体上获得成功的五个关键点
讲好完美故事的十个步骤
第八章 把拥护者变为品牌代言人
为什么员工的拥护很重要？
获得整个公司的支持
成功推出员工宣传计划的关键
如何在内容发布后保持发展势头
第九章 审判日：人类与人工智能的战争
机器学习
预测分析
人工智能
未来正在发生
购买假关注者和假互动
互相关注后取消关注策略
自动点赞和自动评论
第十章 个性和说服的力量
获得成功的五个要诀
添加富媒体内容
经常更新和监测群组
加入 LinkedIn 群组
查找相关群组
介绍和参与群组
创造业界思想领导力
创建视频内容
制订一个计划并贯彻始终
你不能一天发一次帖子就不管了
为每个渠道制定不同的策略
发帖的间隙该做什么
第十一章 知识点总结
如何破解 Facebook 的算法
破解 Instagram 的密码
把顾客和员工变成代言人
为每个平台制定策略
可用的工具
常见问题
最重要的是：要有社交性
第十二章 全新疆域
进化或消失
如何继续吸引新的受众
千禧一代与高级管理层
平台
最后分享一些想法全新的市场营销部
打造自己的网红
利用人工智能机器人进行对话式营销
结束语
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作者简介

卡洛斯·吉尔是营销高级主管、企业家和演说家。他在领导全球的公司（如领英、Winn-Dixie、Save-A-Lot）的社交媒体营销方面有十多年经验。他的文章刊登在《哈佛商业评论》（HarvardBusiness Review）、《企业家》（Entrepreneur）等杂志上。他是吉尔媒体公司(Gil MediaCo.)的首席执行官和创始人，该公司是一家为财富 500 强客户提供全方位数字营销服务的咨询公司。

梁若乔，毕业于法国巴黎一大和香港中文大学，政治学和新闻学硕士，曾经在媒体、国际机构、联合国机构以及商业企业任职，从事品牌事务工作。

精彩摘录

增加订阅者的清单2014年，在做全职工作的回时，我开始运营自己的YouTube频道，以视频日志的形式记录我的生活，由于没有太多的别览量，我放弃了这个频道。直到我开始录创如何使用社交媒体进行营销的教程式视频，就像今天你看到的视频一样，我的目标才变得清晰起来。那么，你上YouTube的日的是什么？你应该研究一下目前已有的同类型或同类别的视频，以为自己的YouTube频道获得浏览量和后续订阅量。我YouTube上创作视频的过程是，首先写出我感兴趣的主题及标题，然后研究Google和YouTube，查看一下已有的内容和排名靠前的视频标题。你需要确保你的视频上有关键词作为标签，以提高被发现的可能。有了TubeBuddy①，你可以得到关于在视频中插入哪些标签的建议，以及查看你的视频在搜索结果中的排名情况。要时刻谨记人们在Google或YouTube上搜索“如何做”的目的有两个：娱乐和获取知识。我从商务人士那里听到的最常见的反对意见是：没有设备、不会剪辑和没有时间。如果你在经营一个小企业并需要制作营销内容，可以考虑雇用一名自由职业者，他每周能帮你拍摄和编辑营销内容。

——引自章节：第十一章知识点总结