《香蕉特别会说话》内容简介

感觉交代得很清楚了，对方还是把事情搞砸了；已经解释了很多遍，别人还是听不懂你的意思；知道自己必须说些什么，却不知从何说起；产品明明很好，却怎么推销都卖不出去；无论如何都无法把自己的想法传达给更多人。
在这本书中，作者通过25年间对超过1000人的采访，整理出特别会说话的人都在遵循的。
柿内尚文，1968年生于日本东京，毕业于日本庆应义塾大学文学系。曾任职于读卖广告社，之后转至出版业发展。辗转任职于文化社、ASCII等出版社，现在是ASCOM股份有限公司编辑部总监。
除了从事编辑书籍的工作，他还从事商品和服务营销、个人品牌推广方面的工作。此外，还会发表演讲或在研讨会上发言，也会自己写书。
由于长期从事与表达相关的工作，他积累了各种表达技巧，并且注意到有太多人在他们的人生中遇到了有关表达的苦恼和问题，于是，他萌生了写一本讲述传达方法的书的想法。他一遍又一遍地思考“传达”究竟是什么，反复地学习、实践，并对自己长期积累的经验进行总结，便有了这本《香蕉特别会说话》。

作品目录

前言
问题
答案
问题
答案
掌握传达技巧（可能）
会带来的积极影响
本书的使用方法
第1章人们根据接收的信息而非正确与否来进行判断
不传达等于不存在
传达的第一步是“吸引注意力”
人会基于接收的信息进行判断
为什么爱拍马屁的人更受喜爱
兴趣和关注取决于表达方式
表达一次就认为传达到位了，这样的想法十分危险
人的记性各有偏差
在思考时区分“表达的量”和“表达的质”
专
栏
口才好不等于表达方式好
第2章“传达”包含7层结构
“传达”原来是这个意思！
传达结构第1层
设定目标
传达结构第2层
认同感（理解并信服）
传达结构第3层
对方的立场
传达结构第4层
可视化
传达结构第5层
倾听能力
传达结构第6层
亲近感
传达结构第7层
信任感
专栏
改变目的，闲聊就会变得有趣
第3章传达技巧并不是表达技巧
传达技巧①
比较法则
坦白“缺陷”
传达技巧②
“意料之中与意料之外”法则
如何设置“意料之中”和“意料之外”？
让人想说出肯定回答的邀请方式
传达技巧③
事实与情感法则
结合事实与情感进行表达
传达技巧④
“脑内调谐”法则
传达技巧⑤
“换句话说”法则
“换句话说”在这种情况下居然也有用！
传达技巧⑥
打比方法则
打比方时的注意事项
传达技巧⑦
取名法则
取个名字，魅力大增
取名技巧
传达技巧⑧
停顿法则
传达技巧⑨
数字法则
传达技巧⑩
逗号法则
用名词结尾更有冲击力
传达技巧⑪
“借助外力”法则
外力VS外力
传达技巧⑫
“利他”法则
如何通过利他法则拒绝别人
传达技巧⑬
“三好”法则
代入自我，提升兴趣和关注度
传达技巧⑭
语境法则
创造传达式语境时的3个注意点
不理解语境就容易出错
传达技巧⑮
结论的表达方式
有时，结论后置更好
传达技巧⑯
将本能语言化
专栏
居酒屋的炖菜中蕴含的表达技巧
第4章会传达的人都在做的4件事
擅长表达的人都不会做无用功
会传达的人将温柔作为武器
“发脾气”和“摆脸色”会导致传达失败！
误认为“就算我不说，对方也能懂”会导致不好的结局
产生不满的主要原因是“没有表达”
专栏
迅速知道传达是否有效的提问法
第5章表达时如何应对“麻烦的人”
如何应对“立刻否定的人”
如何应对“听不懂话的人”
如何应对“吹毛求疵的人”
如何应对“无法展开话题的人”
提问不是“岔开话题”，而是“深入话题”
展开话题的提问技巧
如何应对“难搭话的人”
后记
香蕉与我