《复盘工作法》内容简介

员工每天看似忙忙碌碌，却没有收获任何成长和进步？ 每个团队成员的工作都要管，但不知道要从何管起？ 在复盘过程中，管理者提出的问题都无法戳中员工的痛点？ 工作复盘要从哪里开始、在哪里深入、到哪里结束？ 针对不同业务、不同职位、不同群体的员工如何进行工作复盘？ ………… “复盘工作法”是企业追求管理创新的一大利器，在阿里巴巴内部，其又被称为“Review”。在企业和组织转型的过程中，复盘工作法发挥了重要的效能，它能够最大程度地赋能员工，促进管理者自我修炼，激发团队活力与潜能，是职场人又爱又恨又期待的成长秘诀。
这本书通过丰富的实战案例，全面解读了做好工作复盘需要遵循和具备的原则、标准、心态、法则、步骤等，涉及个人复盘、业务复盘、群体复盘和跨级复盘这4种工作场景。掌握了这一工具，员工就能够通过“照镜子”进行自我认知、自我反馈，管理者就可以边看、边练、边学，团队就能停止内耗、增强战力，最终打造出一支飞速成长、无往不利的“铁军”团队。以终为始，制定策略，规避风险，在绩效管理3.0时代，让企业于变局中破势前行！ 王建和 成长引力创始人 合壹文化联合创始人 阿里巴巴中供铁军9年陈老兵 阿里巴巴文化布道官 管理畅销书《阿里巴巴基本动作》作者 管理实战专家，擅长铁军团队打造、管理体系搭建 宋晓亮 阿里巴巴管理三板斧实战应用专家 阿里巴巴10年陈老兵 阿里巴巴中供智囊团成员 乐橙时代科技创始人

作品目录

前言
第1章：什么是复盘工作法
复盘工作法的前世今生
为什么大企业都在用复盘工作法
工作复盘的四大目的
第2章：如何提高工作复盘的质量
工作复盘的三大角色
工作复盘的三大原则
工作复盘的三大标准
第3章：如何增进工作复盘的效率
工作复盘中的4重心态
工作复盘的4个核心法则
管理者做好工作复盘的3个步骤
第4章：如何完善工作复盘的流程
工作复盘前的三大准备工作
工作复盘过程中的三大动作
工作复盘后的三大效果检验
第5章：个人复盘如何做才能让员工自省
什么是个人复盘
如何进行个人复盘
“照镜子”是个人复盘的有效工具
第6章：业务复盘如何做才能推动业务增长
业务复盘应如何进行
业务复盘的三大核心环节
第7章：群体复盘如何做才能打造铁血团队
什么是群体复盘
如何进行群体复盘
管理者做好群体复盘的3个核心
第8章：跨级复盘如何做才能提升组织能力
什么是跨级复盘
如何进行跨级复盘
跨级复盘成功的标准
附录一
针对不同的员工怎么做工作复盘
个人
管理者与应届生
管理者与老员工
业务老大与老销售
区域老大与区域经理
附录二
工作复盘心法
培养篇
成长篇
管理篇