内容简介

你的声音能够揭示你是谁，营销者会如何利用它？

【编辑推荐】

国际著名传播学者、美国宾夕法尼亚大学教授约瑟夫•图罗力作，带领我们深入了解智能语音产业。

智能音箱、智能手机会“监听”我们说话吗？一个人的语音到底能揭示什么信息？营销者可以利用智能语音技术了解受众的想法、情绪吗？他们能基于这些解读进行个性化营销并获利吗？这些都是本书将要回答的问题。

图罗教授从专利文件、新闻稿、企业官方文档中寻找蛛丝马迹，并采访诸多业内人士——科技公司和广告公司的高管、研究人员、专利律师等，利用珍贵的一手资料勾勒出智能语音产业的真实图景。

本书毫无晦涩难懂的技术术语，直面语音领域的人工智能困境——算法歧视、隐私安全、权益保护等，综观智能语音设备提供者、媒体、广告主的三方角力，剖析普通消费者可能受到的影响。

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【内容简介】

仅仅三十年前，以下设想还是天方夜谭——人人都会随身携带手机，个人的确切位置可以被手机追踪到。现在，我们认为这些是理所当然的。就在十年前，利用个人的语音来进行身份识别和特征推断，似乎是科幻小说里才能实现的想法。然而，一个新兴产业使这一切成为可能。

本书抽丝剥茧，步步深入，全面呈现智能语音产业的发展情况。许多科学家认为，一个人的体重、身高、年龄和种族，以及可能患有的任何疾病，都能从这个人的语音中推断出来。营销者正在利用人工智能分析我们的语音，获取我们的个人信息，影响我们的情绪，甚至控制我们的消费行为。亚马逊公司和谷歌公司拥有大量与语音分析有关的专利，它们的智能音箱正在提取和使用我们的声纹。本书创造性地利用多种信息来源，展示智能语音设备的制造者和推广者的所作所为和所思所想，以及大众媒体在智能语音产业成长中所扮演的角色。本书试图引领我们看透被伪装的表象，直面我们关心的诱导式监控、个人隐私数据保护、算法歧视等。

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【相关评论】

Business Insider“2021年最值得关注的21本书”之一

图罗博士在鼓励政策制定者和公众做一些我们可能有所忽略的事情：在使用一项强大的技术进行重大决策时，我们需要更加小心谨慎。

——希拉•奥维德（Shira Ovide），New York Times

本书扣人心弦，内容翔实，不仅仅考察了语音技术的现状，而且深入思考了其未来的商业化应用会如何影响每个人。

——希思•罗（Heath Row），New Media & Society

在这本具有前瞻性和原创性的书中，约瑟夫•图罗探讨了我们的声音是如何成为科技公司和营销者的下一个必争之地的，他以一种其他人未曾想到的方式将蛛丝马迹连接起来。

——玛拉•爱因斯坦（Mara Einstein），Black Ops Advertising: Native Ads, Content Marketing and the Covert World of the Digital Sell作者

在这本经过充分研究的书中，约瑟夫•图罗解释了为什么保护我们的声音，就是在保护我们的思想和情感。

——克里斯•杰伊•胡夫纳格尔（Chris Jay Hoofnagle），加利福尼亚大学伯克利分校法学院教授

作品目录

作者简介

约瑟夫•图罗（Joseph Turow）:宾夕法尼亚大学安嫩伯格传播学院传播学教授。国际传播学会会士，获颁美国国家传播学会杰出学者奖。主要研究领域为市场营销、数字媒体、广告传播等，撰写著作十余部，其中包括Media Today和The Aisles Have Eyes。