《决策》内容简介

◎世界决策研究领域专家，大师级人物与之合作共事。作者曾与行为经济学的创始人之一阿莫斯·特沃斯基共事，与诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒共同发表文章，并与诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼合作。作者在行为经济学与决策领域是一颗低调但不可忽视的璀璨遗珠。
◎生活化的经济学研究案例，无门槛的阅读与理解，与我们的日常紧密相关。为何你总会选择排名靠前的冰激凌口味？25%瘦肉或75%肥肉的标签你选哪个？视频网站为何让你一刷就停不下来？这些日常生活中不易察觉的细微之事，背后利用了哪些决策工具影响了我们的决定？ ◎详细拆解影响决策的8个要素，帮你在复杂场景中做出正确决策。通过改变你的关注点，能够让你变得更有耐心，不被禀赋效应所影响，帮你摆脱设计者的控制。风浪时代，助你成为危机中的稳定掌舵者。
◎谷歌、亚马逊、网飞、亿客行、维萨……都在用的决策工具。
·如何为孩子选择更合适的学校？ ·商业养老保险该从何时开始缴纳才划算？ ·如何改变机场的地标线，引导旅客快速出关？ ·如何改变旅游预订平台的算法，提升订单量？ ·如何更改选票上的候选人排序，从而影响美国大选结果？ 人们时刻需要做出各种决策，却完全没有意识到选项背后的某些因素暗中操纵了你的决定。
世界决策研究领域的知名专家、哥伦比亚大学商学院教授埃里克·约翰逊在这本书中揭示了决策背后的力量——选择架构，即决策的环境。
他根据自己多年在商业和公共政策方面的原创研究和广泛工作，并综合了该领域的最新研究，深度拆解了关于选择架构的若干关键要素，包括提供多少选项、如何呈现这些选项、如何考虑人们的自然认知捷径等。他把这些知识融入日常案例，为创建有效的选择架构提供了全面而系统的指南。
在职场上，面对复杂问题时，这本书将帮助你搭建逻辑清晰的沟通架构，精准掌握同事、上司、客户的心理，引导他们达成你想要的结果，建立更高效的人际关系和商业往来。
在生活中，这本书能让你更加理性和耐心，找到志趣相投的伴侣，为子女选择更适合的学校，为父母选到更匹配的养老保险。
在公共领域中，这本书将有益于组织或机构决策过程的优化与公共政策的制定，打造更公平、完善的社会体系。了解并合理运用这一决策工具，将大大改变你对世界的认知，并令你有意识地做出每一个关键选择。
埃里克·约翰逊(Eric J.Johnson) 哥伦比亚大学商学院教授、诺曼艾格商业中心主席。他所授的课程包括消费金融学和经济学、行为经济学与决策、消费者行为，在过去的三十余年里一直在知名商学院（沃顿商学院、哥伦比亚商学院、斯隆商学院）教学。他于1997年创办了沃顿商学院电子商务中心，在2001年参与创立了哥伦比亚大学商学院决策科学中心，出任主任至今。
他曾任教于卡内基-梅隆大学，曾是斯坦福大学的博士后研究员，曾与行为经济学的创始人之一阿莫斯·特沃斯基共事，与诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒共同发表文章，并与丹尼尔·卡尼曼合作。

作品目录

中文版序
导读
1、塑造选择：什么影响了我的决策
什么是选择架构
个人福祉与公共政策
我为何要写这本书
选择架构的多种工具
选择架构是把双刃剑
2、合理路径：“切负荷”助你做出关键决策
小设计，大影响
影响耐心的要素
如何提高流畅性
令人失望的约会对象
优先聚焦重要事项
3、组合偏好：记忆如何被调取与操控
“25%肥肉”还是“75%瘦肉”
可达性与记忆调取
抑制效应与查询理论
偏好非一成不变
4、架构目标：流畅性与正确性的考量
何时领取养老金
找到适合的选项
重要决策上的错误选择
衡量正确性的3种方法
做出符合最佳利益的选择
5、默认选项：成本与收益间的权衡
点点鼠标，救人一命
器官捐献的替代方案
默认选项发挥作用的3个渠道
渠道一：便利效应
渠道二：背书效应
渠道三：禀赋效应
默认选项总能发挥作用吗
如何设定正确的默认选项
用默认选项促进民主
6、选项数量：选择数量越多越好吗
选项数量如何影响人们择校
如何呈现更多选项
再谈择校
7、选项排序：首因效应与近因效应
选项顺序为何重要
驱动力一：首因效应
被顺序埋没的经济学家
排序如何影响企业盈利
驱动力二：近因效应
视觉选项的呈现方式
特定属性排序的影响
菜单心理学的谬误
8、选项描述：选择架构设计的核心
属性名称如何助推环保
令人困惑的优步打分系统
分期付款如何吃掉你的钱
长跑者为何以整点为目标
让指标分布有意义
让数字易于理解与比较
让艰难的取舍更简单
9、选择引擎：更积极的决策助手
网飞如何利用选择架构的5个工具
特点一：选择架构定制与用户模型
特点二：将控制权交给用户
特点三：帮选择者理解自己的选择
理解不确定性
10、如何成为更好的选择架构师
你相信魔术吗
提醒有用吗
被忽视的选择架构
忽视选择架构的危害
用意不良的选择架构
我们应该怎么办
成为更好的选择架构师
致谢
注释