本书“广告”到“热情”,各个论题按字母顺序排列,可使读者方便获取营销建议。本书资料紧凑切题,议论开门见山,内容全面翔实,既是希望获得一本全面的市场营销导读的经理人之必读之书,又是需要追踪最新市场营销思维的营销行家的宝贵资源。 《科特勒精选营销词典》重点阐述发生在市场营销领域的快速变化,用全新的观点看待这门熟悉的学科,快速地解释基本的观点,并做到与时俱进。最终,成功将属于将营销率先带入未来的人――这本指南可使你超群出众。
译者序 简捷是智慧的灵魂
前言导论
A 广告
B 品牌
企业间营销
C 变革
沟通与促销
公司
竞争优势
竞争对手
咨询顾问
企业品牌建设
创造力
顾客需求
顾客导向
客户关系管理
顾客
顾客满意度
D 数据库营销
设计
差异化
直接邮件
分销与渠道
E 员工
企业家精神
体验营销
F 财务营销
集中与利基定位
预测与未来
G 目的与目标
成长战略
承诺
I 形象与感性营销
实施与控制
信息与分析
创新
无形资产
国际营销
互联网与电子商务
L 领导力
忠诚
M
N
O
P
Q
R
S
T
V
W
Z
注释
本书为你提供了一些效果明显、成本低廉的市场战略,目的就是为了:鼓励客户传播有关你的企业的良好口碑;吸引新的客户并得到他们
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