内容简介

面对社交网络尤其是微博的流行，企业如何应对？本书是作者多年从事网络营销实战的总结，揭示了社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则，系统总结了社会化媒体营销及新营销，介绍了各种不同的社会化媒体，包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、BBS 等，并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。涉及到社会化媒体的定义、新营销策略、营销方法论、社会化媒体营销评估、移动互联网与新营销、社会化媒体与商业。

对中国的广大企业来说，本书所讲述的内容非常有价值，可以帮助企业通过社会化媒体营销提升销售业绩、品牌美誉度。本书适合对社会化媒体、网络营销、电子商务感兴趣，想低成本在网上销售、推广的读者，尤其适合大专院校网络营销及电子商务专业的学生、

网络营销从业人员、向互联网化转型的传统企业

作品目录

第1章 社会化媒体营销序曲

社会化媒体的前世今生

案例一：Levi's拥抱社会化媒体

社会化媒体平台的分类

社会化媒体的微趋势

案例二：当医院邂逅社会化媒体，WO

社会化媒体营销

开展社会化媒体营销的两个辩证

企业需规范员工社会化媒体行为

案例三：英特尔社交媒体指南

案例四：美军如何规范社会化媒体行为

第2章 新营销新趋势

图解新营销

案例一：痛风门诊如何开展新营销

为什么是社会化媒体营销

营销预算趋势的改变

社会化媒体营销的关注点

案例二：金融业发力社会化媒体

值得关注的4个问题

内容营销是一把匕首

社会化媒体下的病毒传播

案例三：1天获得1万个用户的病毒传播

社会化媒体营销的7个忠告

案例四：社会化媒体创意餐厅

第3章 社会化媒体营销的策略与方法

传统营销必须联手社会化媒体

社会化媒体应用：揭秘粉丝行为学

案例一：化妆品粉丝行为助力营销传播

让消费者成为你商业模式的一部分

案例二：戴尔构建品牌社区的努力

用户浏览行为透露玄机

社会化媒体时代在线购买决策

社会化媒体的3个本质问题

不可忘却的4个秘密武器

如何制定社会化媒体营销策略

如何开展社会化媒体营销活动

案例三：某软件产品社会化媒体营销策划

案例四：电影《非诚勿扰2》的营销推广

第4章 引爆社会化媒体营销

第5章 微博营销实战技巧

第6章 社会化媒体营销效果评估

第7章 社会化媒体与商业深度的碰撞

第8章 社会化媒体营销格局与趋势

微博语录

参考文献

致谢