铃木敏文
日本著名企业家,日本7&I控股公司、伊藤洋华堂、日本7-11等公司的董事长与CEO,曾任日本中央大学的理事长。
铃木敏文30岁时进入伊藤洋华堂,1971年伊藤洋华堂面临大型超市与地方小商店的冲击,发展出现瓶颈,为求突破赴美国考察时发现便利店这样的业种,认为此行业可以在日本发展,因而与美国南方公司洽谈合作,于1973年在总部不看好的情形下,自行筹集一半的资金,召集了15名完全没有经验的新手成立了日本7-11,翌年5月于东京都江东区开了第一家店,两年内便开设了100家店。之后因为其独到的经营思路,日本7-11取得空前的成功,成为世界最大的单一便利店体系,1991年买下当时破产的美国南方公司,其成功的经验成为许多大学研究的案例。
他创造了单品管理(指将经营的焦点深入每一个单一的商品品项)这个独有的管理名词,单品管理的方法也是7-11最重要的经营精神。
第一章 工作从打破“常识”开始 在东贩改革《新刊新闻》 拼命学习统计学和心理学 严母的言传身教 家中总是名士云集 因面试失败小升初考落榜 报考志愿由专科学校改为中央大学 怀抱着政治家的志向三天两头往国会跑 在5所大学接受锻炼第二章 每天都向“应该做的事”发起挑战 打着筹备独立项目的算盘进入洋华堂 到全国的高中巡回宣讲 无一人伤亡,获报纸称赞 成立工会 对成长绝对重要的上市提议第三章 改变日本流通业的7-11创业 邂逅7-11 与美国南方公司之间艰难的合作谈判 7-11一号店开业 说服供应商 向买方市场转变 经营饭团和便当,遭到反对 单品管理,引进POS系统 成立6年,创最短上市纪录第四章 应对市场变化,伊藤洋华堂大变革 在伊藤洋华堂进行业务改革 坚决进行涉及4500人的人事大变革 彻底清除滞销品 “日美逆转”,支援美国南方公司 “假设-验证”的单品管理在美国获得认可第五章 向不可能发起挑战 伊藤洋华堂总会屋事件 颠覆业界常识的商品开发小组 追求地道的“食物品质” 成立新银行的构想 柒银行起航 进入中国市场,变不可能为可能第六章 迈向流通业的新时代 建言国家财政出资稳定银行系统 7&1控股集团成立 众人之力支撑起整个公司 每天都准备迎接挑战年表
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