《看板方法:科技企业渐进变革成功之道》由看板方法创始人David J. Anderson亲自编写,是看板方法的奠基之作。看板方法脱胎于丰田生产方式和约束理论,是精益方法的进一步延伸。它将软件开发过程视为一种价值流,并且相信拉动式的管理能产生更好的结果。它通过限制在制品的数量等一系列简单可行的技巧,发现和缓解软件开发过程中的压力和瓶颈,提高生产效率。看板方法的奇妙之处,在于它与企业原有的开发流程无缝结合,在不知不觉中提高生产效率。换句话说,它是一种渐进式的改良,不是翻天覆地的革命,因而更容易被企业接受。实施阻力小且切实有效是看板方法在软件开发社区中迅速流行起来的原因。
第一部分 导论
第1章 解决敏捷管理者的困境
1.1 我对可持续步调的探索
1.2 我对成功变革管理的探索
1.3 从“鼓-缓冲-绳”转向“看板”
1.4 看板方法的出现
1.5 看板方法被社区采纳的过程
1.6 看板的价值是反直觉的
第2章 什么是看板方法
2.1 什么是看板系统?
2.2 把看板应用于软件开发中
2.3 为什么使用看板系统?
2.4 看板方法模型
2.5 识别看板方法的应用实施
2.6 作为权限授予者的看板
第二部分 看板方法的益处
第3章 一种成功秘诀
3.1 使用秘诀
3.2 成功秘诀和看板方法
第4章 在五个季度内,从最差变为最好
4.1 问题
4.2 可视化工作流程
4.3 影响效能的因素
4.4 明确过程策略
4.5 估算是一种浪费
4.6 限制在制品
4.7 建立输入节奏
4.8 达成新契约
4.9 实施变革
4.10 调整策略
4.11 寻求进一步的改善
4.12 成果
第5章 持续改进的文化
5.1 改善文化
5.2 看板方法会加速组织成熟度和能力的提升
5.3 社会学变革
5.4 文化变革也许是看板方法带来的最大好处
第三部分 实施看板方法
第6章 价值流映射
6.1 定义控制起点和终点
6.2 工作项类型
6.3 绘制卡片墙
6.4 请求分析
6.5 根据请求分配产能
6.6 工作项卡片详解
6.7 电子跟踪
6.8 设置输入和输出边界
6.9 应对并行活动
6.10 应对次序无关的活动
第7章 使用看板进行协调
7.1 可视化控制和拉动
7.2 电子跟踪
7.3 每日站立会议
7.4 会后讨论
7.5 队列填充会议
7.6 发布规划会议
7.7 鉴别分类
7.8 问题日志的审查与升级
7.9 现场贴纸代理
7.10 跨多个地理位置保持同步
第8章 建立交付节奏
8.1 交付的协调成本
8.2 交付的事务成本
8.3 交付效率
8.4 确定交付节奏
8.5 通过提高效率来提升交付节奏
8.6 进行随需或临时交付
第9章 建立输入节奏
9.1 优先级排序的协调成本
9.2 确定优先级排序节奏
9.3 优先级排序的效率
9.4 优先级排序的事务成本
9.5 提高效率以支持更频繁的优先级排序节奏
9.6 进行随需或临时性的优先级排序
第10章 设置在制品限额
10.1 工作任务的限额
10.2 排队队列中的限额
10.3 瓶颈前的缓冲
10.4 输入队列大小
10.5 工作流中不设WIP限额的区域
10.6 不要使组织压力过大
10.7 不设置在制品限额是错误的
10.8 产能分配
第11章 建立服务水平协议
11.1 服务类别的一种典型定义
11.2 为服务类别设置规则条款
11.3 确定服务交付目标
11.4 设置服务类别
11.5 应用服务类别
11.6 根据服务类别来配置产能
第12章 度量和管理报告
12.1 跟踪在制品
12.2 前置时间
12.3 准时交付率
12.4 交付速率
12.5 问题和受阻工作项
12.6 流动效率
12.7 初始质量
12.8 破坏负载
第13章 使用两层系统扩展看板
13.1 层次化的需求
13.2 将价值交付和工作项的变异性解耦
13.3 两层卡片墙
13.4 引入泳道
13.5 应对规模变异性的另外一种方法
13.6 和服务类别结合在一起
13.7 系统集成
13.8 管理共享资源
第14章 运营回顾
14.1 会前准备
14.2 在开始时设置好业务基调
14.3 邀请嘉宾扩大听众范围并带来附加价值
14.4 主要议程
14.5 精益转型的基础
14.6 适宜的节奏
14.7 体现管理者的价值
14.8 组织层面的专注能培育改善文化
14.9 一个早期案例
第15章 启动看板变革
15.1 看板系统的首要目标
15.2 看板系统的次要目标
15.3 理解目标,阐明益处
15.4 实施步骤
15.5 看板方法带来新的谈判模式
15.6 启动看板实施的谈判
第四部分 继续改进
第16章 三类改进机会
16.1 瓶颈、消除浪费和降低变异性
16.2 看板方法与公司文化的适配
第17章 瓶颈和非即时可用资源
17.1 能力受限资源
17.2 非即时可用资源
第18章 精益的一种经济学模型
18.1 重新定义“浪费”
18.2 事务成本
18.3 协调成本
18.4 如何识别一项活动是否是成本
18.5 破坏负载
第19章 变异性的根源
19.1 变异性的内部根源
19.2 变异性的外部根源
第20章 问题管理和升级策略
20.1 对问题的管理
20.2 问题升级
20.3 问题跟踪和报告
参考文献
致谢
索引
关于作者
摩托罗拉模式——高绩效管理的7个黄金法则 本书特色 解读世界**企业特色管理揭开成功企业基业长青奥秘提供卓越管理非常解决方案摩托罗拉模式——高绩效管理的7个黄金...
AsAmericancapitalismundergoesaseismicshift,MichaelLewis,authorofthebestsellingLi...
领导力行动学习手册 本书特色 两位作者在书中详细介绍了多年潜心研究所得的领导力提升模型——LEAD NOW,以及如何通过该模型提升自身领...
验收测试驱动开发-ATDD实例详解 本书特色 《验收测试驱动开发:atdd实例详解》是**本成功实施和运用atdd(验收测试驱动开发)的入门级的实践指南。书中通...
新编会计模拟实习商品流通企业分册(第三版) 本书特色 本书按照我国会计与国际接轨过程中颁布的《企业会计准则》和行业会计制度,以某百货公司某年12月份的经济业务和...
金字塔原理2 本书特色 麦肯锡40年经典培训教材!麦肯锡思考宗师亲自传授,掌握思考竞争力、提高商业写作力的逻辑课!金字塔原理2 内容简介 《金字塔原理2》是《金...
别说你懂卖家具 本书特色 常言说的好“商场如战场”,如今的家具市场硝烟弥漫,行业洗牌加速。网络营销大行其道,京东、天猫、美乐乐...
与天为敌:风险探索传奇 本书特色 风险管理是一门科学还是一本艺术? 轰动世界金融界的畅销书“凭借自己对于历史和现行风险的出色了解,彼得·伯恩斯坦将《与天为敌》奉...
产品管理和财务管理是任何一个企业赖以生存的两个支柱,而所谓的财务管理并不是简单意义上的财会、出纳、报表一类的工作所能涵盖
《杠杆阅读术》:读书是一种自我投资,而且没有比这更划算的投资,比起投资任何报酬率好的金融商品来说,读书所带来的回报确实更多
9本护照无论是从事广告创意、策划、文案、客户服务工作的广告人,还是苦苦寻觅合适广告公司的企业决策者或营销管理者,都能从本书
货币的祸害(货币史片段) 本书特色 货币是不能拿来开玩笑的,所以要交给中央银行。 ——引自《货币的祸害》 《芝加哥论坛报》称诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼是...
《JavaFX应用开发教程》内容简介:本书介绍JavaFX的GUI程序设计的基本内容,精心挑选并深入探讨JavaFX中具有代表性的应用开发技术—
全面解析企业内部控制-基本规范.配套指引.案例分析 本书特色 《全面解析企业内部控制:基本规范·配套指引·案例分析》是全面控制与风险管理丛书之一。全面解析企业内...
公共关系:从理论到实务 内容简介 本书共十二章,较为系统地阐述了公共关系作为一门学科的缘起、发展,以及公共关系所涵盖的范围和基础理论知识,并从公共关系活动的实践...
杰克Z.西瑟斯(JackZ.Sissors)在美国西北大学从事了39年的媒体教研工作,创办并主编了《媒体企划期刊》并为媒体企划人员举办过
《共情的边界》内容简介:共情是上天赐予你的爱的能力,而不是可怕的诅咒,如果你能掌控它,而不是为其左右,少一些“玻璃心”,多
金融工程-计算技术与方法 目录 第1章 现金流的时间价值§1.1 现金流现值的计算§1.2 现金流将来值的计算§1.3 淨现值的计算§1.4 收益率的计算§1....
《广告人手记(叶茂中权威修订)》是中国大陆广告界第一本实战书,于1996年出版发行,一时洛阳纸贵,风靡全国。迄今为止,《广告人
关于创业很多人说了很多话。说话的没几个是创业的,创业的大半不在那说话。很多创业节目里面有人得了奖,那些人注定了不是创业者